ژست‌ها جایگاه بسیار مهمی در ارتباطات انسانی دارد. برای درک اینکه چقدر اهمیت دارد، کافی است سعی کنید بدون اشاره و تنها با استفاده از کلمات با کسی ارتباط برقرار کنید. این کار فقط در نگاه اول ساده به نظر می رسد. در واقع، تقریباً غیرممکن است که از حرکت دادن دست ها و انگشتان خود جلوگیری کنید.
اشارات چیست؟
نشان دادن، مانند همه موارد دیگر، یک راه ارتباط غیرکلامی است، یعنی زبان بدن که مکمل و توضیح دهنده کلمات گفته شده توسط شخص است. حرکات انگشتان، دست‌ها، بالا انداختن شانه‌ها و همه چیزهای دیگر روشی است که مردم از زمان‌های قدیم به گفتار خود احساسات، سایه درست معنا، بیان و بیان می‌دهند.
ژست خیلی زودتر از اینکه گفتار معنادار شکل گرفت ظاهر شد. اغلب، تکان دادن سر یا انجام یک حرکت خفیف با دست بسیار ساده تر از انتخاب کلمات مناسب است. علاوه بر این، ژست ها گاهی قابل درک تر از گفتار هستند. به همین دلیل در برخی موقعیت ها قادرند کاملاً جایگزین ارتباط کلامی یامفهوم معنایی آن را تعیین کنید.
چه زمانی دستورالعمل های غیرکلامی استفاده می شود؟
اشارات اشاره به چه معناست؟ به عنوان یک قاعده، آنها آنچه را که شخص می گوید، شفاف می کنند، مشخص می کنند. به عنوان مثال، اگر صندلی هایی در امتداد دیوار قرار داده شود که یکی از آنها، یکی خاص مورد نیاز است، پس با درخواست آوردن آن، شخص قطعاً به سمت راست اشاره می کند. درصورتی‌که چنین درخواستی با اضافه‌ای غیرکلامی همراه نباشد، حتماً شخص مخاطب سؤال روشن‌کننده‌ای می‌پرسد.
نمونه دیگری از نحوه استفاده از حرکات اشاره را می توان در خیابان مشاهده کرد که از یک رهگذر راهنمایی می خواهد. با توضیح راه، شخص قطعا شروع به ژست زدن می کند و جهت حرکت لازم را به وضوح نشان می دهد.
اشارات چیست؟ آیا حرکات اشاره همیشه مناسب هستند؟
وسایل ارتباط غیرکلامی، یعنی حرکات، بر اساس ویژگی های زیر طبقه بندی می شوند:
- بار معنایی مشخصه؛
- کارکرد؛
- هدف مورد نظر.
بر این اساس، حرکات به چند نوع اساسی تقسیم می شوند:
- سمبلیک;
- نشان دهنده;
- احساسی؛
- تصویری;
- ریتمیک;
- مکانیکی.
هر یک از انواع ژست ها توسط افراد در ارتباطات روزمره استفاده می شود. با این حال، اغلب آنها به حرکات اشاره متوسل می شوند.
در شرایط خاصی ممکن استمعلوم می شود که ناشایست هستند، عدم تحصیلات کسی که از آنها استفاده می کند را نشان دهید. به عنوان مثال، شما نباید فردی را خطاب قرار دهید و از او چیزی بخواهید و در عین حال انگشت خود را نشان دهید. البته اشاره کردن در یک مکان عمومی به شخصی که با بقیه متفاوت است یا از نظر ظاهری مشکل دارد غیرقابل قبول است. به عنوان مثال، لباس های کثیف، پاره یا نه کاملاً تمیز.
