در روانشناسی راههای مختلفی برای به دست آوردن اطلاعات، مطالبی برای تحقیق وجود دارد. یکی از این روش ها، نظرسنجی است. در زمینه های مختلف محبوبیت دارد. روش نظرسنجی در روانشناسی دارای هر دو مثبت و منفی است که در زیر توضیح داده شده است.
این چیست؟
نظرسنجییکی از روش های انجام تحقیقات روانشناختی است. ویژگی آن در این واقعیت است که شخص با پاسخ دادن به سؤالات اطلاعاتی را دریافت می کند. روش پیمایش در روانشناسی در موارد زیر استفاده می شود:
- وقتی کنترل برخی از عوامل از بیرون دشوار است.
- اگر برای محاسبه برخی از عوامل به مطالعه طولانی و دقیق نیاز است.
روش نظرسنجی در روانشناسی مبتنی بر پرسیدن سؤالاتی با طراحی خاص است. پاسخ های دریافتی به شما امکان می دهد اطلاعات لازم را پیدا کرده و آن را تجزیه و تحلیل کنید. ویژگی بارز ماهیت انبوه آن است، زیرا روانشناس نیاز به کسب اطلاعات در مورد گروهی از افراد دارد و نه فقط یک فرد. در زیر شرح مختصری از روش پیمایش در روانشناسی آمده است.
انواع مختلفی از این روش وجود دارد:
- استاندارد - چارچوب خاصی دارید که به شما امکان می دهد اطلاعات کلی در مورد موضوع مورد مطالعه به دست آورید.
- غیر استاندارد - محدودیت های سختگیرانه نداشته باشید، ممکن است بسته به پاسخ های پاسخ دهنده سؤالات را تغییر دهید.
پس از پردازش داده ها، متخصص نتایج مطالعه را به زبانی که می فهمد به پاسخگو اطلاع می دهد.
مزایا و معایب
مزایای روش نظرسنجی در روانشناسی شامل موارد زیر است:
- استانداردسازی - از شرکت کنندگان تحقیق سؤالات مشابهی پرسیده می شود.
- آسان - پرسشنامه ها را می توان از طریق پست و بدون استفاده از ابزارهای فنی مختلف ارسال کرد.
- توانایی انجام یک تحلیل کامل.
- امکان استفاده از روش های آماری و پردازش داده ها در رایانه.
اما علاوه بر مزایای فوق، یک اشکال قابل توجه وجود دارد - آن ذهنیت در تجزیه و تحلیل داده ها است. این را می توان از طریق تعامل اجتماعی-روانی بین متخصص و پاسخ دهنده به دست آورد.
انواع
در روانشناسی انواع مختلفی از روش های نظرسنجی وجود دارد:
- پرسشنامه;
- روش نردبانی - برای تحقیقات بازار استفاده می شود؛
- رایگان;
- خوراکی;
- نوشته;
- استاندارد؛
- مصاحبه.
هر یک از آنها ویژگی های خاص خود را دارند که باید هنگام انتخاب یک نوع خاص در نظر بگیرید.
همچنین روش پیمایش در روانشناسی بر اساس روش تعامل باپاسخ دهنده:
- نظرسنجی شخصی - سوالات از طریق تماس مستقیم پرسیده می شود؛
- از راه دور - مشارکت محقق اختیاری است.
نظرسنجی های اینترنتی روز به روز محبوب تر می شوند - این به شما امکان می دهد با حداقل هزینه با تعداد زیادی از افراد تحقیق کنید.
پرسش
یکی از انواع روش پیمایش در روانشناسی اجتماعی پرسشگری است. برای به دست آوردن اطلاعات، از یک پرسشنامه استفاده می شود - این یک لیست ویژه از سوالات است. ارتباط با روانشناس حداقل است.
این یکی از مؤثرترین راه ها برای به دست آوردن اطلاعات در مورد تعداد زیادی از پاسخ دهندگان است. این روش نظرسنجی به شما این امکان را می دهد که در مدت زمان کوتاهی نظر تعداد زیادی از افراد را به دست آورید. سؤال بر اساس تعداد پاسخ دهندگان می تواند:
- انفرادی;
- گروه;
- کلاس درس؛
- فله.
بر اساس نوع تماس با متخصص:
- تمام وقت;
- غیبت.
نظرسنجی های آنلاین بسیار محبوب هستند: در بسیاری از سایت ها می توانید نمایه های متنوعی پیدا کنید.
مصاحبه
هم به روش پرسشگری در روانشناسی اجتماعی و هم به روش گفتگو اشاره دارد. سوالات با توجه به نوع پرسشنامه هایی که در طول مکالمه پرسیده می شود، ساخته می شود. روانشناس در طول مصاحبه فعالانه با مصاحبه شونده تعامل نمی کند، نظر خود را بیان نمی کند و ارزیابی شخصی نمی کند.
وظیفه اصلی یک متخصص هنگام استفاده از روش مکالمه درنظرسنجی و مصاحبه در روانشناسی برای کاهش توجه شما و ایجاد یک فضای آرام مطلوب است. انواع مختلفی از مصاحبه وجود دارد:
- استاندارد - سؤالات در قالب فرمول بندی شده و در یک ترتیب خاص پرسیده می شوند.
- غیر هدایت‌شده - متخصص فقط یک طرح کلی طراحی می‌کند، سؤالاتی می‌پرسد، با تمرکز بر موقعیت. به همین دلیل روانشناس با پاسخ دهنده ارتباط برقرار می کند.
- نیمه استاندارد - ترکیبی از ویژگی های یک مصاحبه استاندارد و بدون جهت.
همچنین می تواند باشد:
- مقدماتی - برای آماده سازی برای تحقیق استفاده می شود؛
- اصلی - برای جمع آوری اطلاعات اولیه استفاده می شود؛
- کنترل - برای بررسی نتایج بحث برانگیز استفاده می شود.
مصاحبه ها بر تعداد شرکت کنندگان تقسیم می شوند:
- انفرادی;
- گروه;
- فله.
مصاحبه روش رایج پرسشگری در روانشناسی است.
شرایط صلاحیت
ایجاد شرایط مناسب برای مکالمه مهم است. متخصص باید مراقب ایجاد فضای مطلوب باشد.
- شما باید هدف مکالمه را تعیین کنید، اما لازم نیست در مورد آن به همکار بگویید.
- سوالات اصلی را مشخص کنید - مصاحبه کننده باید سوالات را با توجه به اهمیت آنها و صحت و سقم جمله بندی رتبه بندی کند.
- برای ادامه مکالمه بر اساس ویژگی های فردی طرف مقابل، سؤال کنید.
- آفرینشفضای دلپذیر.
همه اینها به مخاطب اجازه می دهد تا برای موفقیت در مصاحبه حرف خود را باز کند.
تست
یکی از انواع نظرسنجی ها، تست ها هستند. آنها به شما اجازه می دهند تا توصیف دقیقی از موضوع مطالعه به دست آورید. انواع تست زیر وجود دارد:
- شخصی - به شما امکان می دهد شخصیت یک فرد را ارزیابی کنید؛
- تنظیم مقیاس ها و پرسشنامه های استاندارد - امکان ارزیابی علایق پاسخ دهنده را فراهم می کند؛
- آزمون های عینی - به شما امکان می دهد موقعیتی برای ارزیابی اعمال و رفتار پاسخ دهنده ایجاد کنید؛
- وضعیت - با هدف ارزیابی رفتار انسان؛
- تست های فرافکن - به شما امکان می دهد واکنش فرد را به مواد محرک ارزیابی کنید.
تست‌ها به شما امکان می‌دهند داده‌های عینی‌تر و دقیق‌تری در مورد یک شخص به دست آورید. برخی نیاز به یک پاسخ دارند، برخی دیگر بیش از دو پاسخ را مجاز می دانند. آزمایش نیز یکی از راههای دسترسی سریع به گروه بزرگی از افراد است و پردازش نتایج آن بسیار ساده است. بنابراین، یکی از محبوب ترین انواع نظرسنجی است.
انواع دیگر
برای نظرسنجی، از هر دو روش جامعه‌سنجی و سیستم نقطه‌ای استفاده می‌شود - آنها برای حل مشکلات خاص گروه خاصی از افراد استفاده می‌شوند. برای پردازش از روش های آماری استفاده می شود.
نظرسنجی شفاهی به شما این امکان را می دهد که واکنش فرد را به یک سوال مشاهده کنید. اما برای اجرای موفق، آمادگی خاصی لازم است. نسخه نوشته شده زمانی استفاده می شود که شما نیاز به دسترسی به گروه بزرگی از افراد دارید.اما این امکان تجزیه و تحلیل واکنش فرد به سوالات را فراهم نمی کند. نظرسنجی رایگان با محدودیت‌های دقیق محدود نمی‌شود، که امکان وجود تنوع در پاسخ‌ها را فراهم می‌کند.
چگونه سؤالات را درست بنویسیم؟
موفقیت استفاده از روش نظرسنجی بستگی به چگونگی فرمول بندی سوالات دارد.
- آنها باید منطقی و جدا باشند.
- نباید حاوی اصطلاحات بسیار تخصصی و کلمات نادر باشند.
- آنها باید به صورت کوتاه ارائه شوند.
- اگر قرار است برای یک سوال توضیحی داده شود، باید مختصر باشد.
- سوالات باید خاص باشد.
- سوالات نباید حاوی سرنخ باشد.
- سوال باید به گونه ای طراحی شود که پاسخ دهنده به صورت فرمولی پاسخ ندهد.
- زبان سوال نباید خیلی گویا باشد.
اگر همه این توصیه ها رعایت شود، روش نظرسنجی به شما امکان می دهد اطلاعات مورد نیاز خود را به دست آورید.
سوالات چیست؟
سوالات بسته به وظیفه ای که در دست دارید متفاوت است:
- بسته (ساختار یافته) - پاسخ از لیست انتخاب می شود. آنها می توانند تک هجا باشند یا بیش از 2 پاسخ ارائه دهند. پاسخ به چنین سوالاتی به راحتی قابل پردازش است. اما احتمال زیادی برای دریافت پاسخ های نادرست وجود دارد.
- باز (بدون ساختار) - آنها در مرحله مقدماتی مطالعه تنظیم می شوند. آنها به شما امکان می دهند پویایی نظرات پاسخ دهندگان را دنبال کنید. اما پردازش آنها کمی سخت تر است.
- ذهنی - نظر شخصی در نظر گرفته می شودپاسخ دهنده.
- فرافکنی - آنها در مورد شخص سوم بدون در نظر گرفتن پاسخ دهنده می پرسند.
دقت نظرسنجی به پاسخ های درست انتخاب شده و ترکیبی بستگی دارد.
دلایل عدم دقت در مطالعه
روش نظرسنجی راهی برای به دست آوردن اطلاعات دقیق نیست. به دلیل برخی خطاها و نادرستی ها، نتایج ممکن است کاملاً دقیق نباشد.
- عدم پاسخ - این باعث می شود انتخاب پاسخ ها مغرضانه تر شود.
- اشتباهات در پاسخ - این ممکن است به دلیل بیان دقیق ناکافی سؤال باشد. برخی از پاسخ دهندگان ممکن است پاسخ های متفاوتی برای تغییر نتیجه نظرسنجی بدهند. این موضوع ذهنیت تجزیه و تحلیل اطلاعات دریافتی را افزایش می دهد.
- عبارت نادرست سوال.
- انتخاب اشتباه گروهی از افراد برای تحقیق.
این عوامل بر نتیجه پردازش اطلاعات تأثیر می گذارد، به همین دلیل است که روش پیمایش را نباید در روانشناسی و جامعه شناسی کاملاً عینی در نظر گرفت.
مناطق استفاده
استفاده از روش پیمایش در روانشناسی به ویژه در روانشناسی اجتماعی بسیار رایج است. در مرحله مقدماتی مطالعه برای جمع آوری اطلاعات لازم استفاده می شود. این نظرسنجی همچنین به شما امکان می دهد داده ها را برای تحقیق اصلاح و گسترش دهید.
اما برخلاف جامعه شناسی، در روانشناسی اجتماعی، روش پیمایش ابزار اصلی کار نیست. همچنین برای اطلاع از تعامل بین نمایندگان گروه های مختلف مردم استفاده می شود. نظرسنجی کمک می کند تا نظر جامعه در مورد هر موضوع مهم و جهت گیری های ارزشی افراد را بیابید.
همه اینها امکان تعیین راه های ممکن برای توسعه جامعه و ارائه گزینه هایی برای حل هر مشکلی را فراهم می کند. اما پیمایش یک روش کاملاً عینی نیست، بنابراین در مطالعات انتقادی از روش های دیگری برای به دست آوردن و پردازش اطلاعات مطالعه استفاده می شود.
نیازی به نیروی متخصص زیادی ندارد که یکی از مزایای آن است. با وجود تمام مزایا و معایب روش پیمایش در روانشناسی، یکی از پرطرفدارترین هاست. جهت گیری پرسش های اینترنتی روز به روز بیشتر و بیشتر می شود. این به شما امکان می دهد تا به سرعت اطلاعات لازم برای تحقیق را دریافت و پردازش کنید. موفقیت استفاده از نظرسنجی به این بستگی دارد که کدام نوع انتخاب شده و متخصص چگونه رفتار کرده است. پیروی از دستورالعمل‌های مربوط به نوشتن سوالات برای اطمینان از اینکه نتایج نظرسنجی تا حد امکان دقیق است، مهم است.
