برخی موقعیت های تعامل با مردم باعث شادی، هماهنگی، رضایت می شود، برخی دیگر - ناامیدی و رنجش. بیشتر اوقات این احساسات متقابل هستند. سپس آنها می گویند که مردم تماس برقرار کرده اند، یک زبان مشترک پیدا کرده اند، یاد گرفته اند که با هم کار کنند. همه این ویژگی ها حاکی از پیدایش احساس خاصی است که افراد را به هم گره می زند. احساس اعتماد متقابل، ارتباط عاطفی و درک متقابل را در روانشناسی «رابطه» می گویند.
منشأ اصطلاح
اعتقاد بر این است که این اصطلاح توسط دو دانشمند معرفی شده است: ولادیمیر میخایلوویچ بخترف و فردریش آنتون مسمر.
این اصطلاح در اصل در قرن هجدهم در فیزیک استفاده شد، جایی که از آنجا به عاریت گرفته شد. این کلمه خود منشأ فرانسوی دارد، در ترجمه به معنای "بازگشت" است. معنای اول این اصطلاح با معنای مدرن متفاوت بود و به تماس چندین نفر اشاره می کرد که در نتیجه آنموجی از مایعات که به نوبه خود به بهبود و بازیابی قدرت بدن کمک می کند.
حوزه های کاربردی
در حال حاضر، اصطلاح "رابطه" در روانشناسی، روانکاوی، هیپنوتیزم، NLP استفاده می شود. این حوزه های دانش با بازیابی و هماهنگ سازی وضعیت روانی یک فرد همراه است. ارتباط در روانشناسی عبارت است از برقراری چنین ارتباطی بین افراد که در آن بتوانند بر رفتار یکدیگر تأثیر بگذارند.
رابطه به قالب های مختلف نفوذ منجر می شود. بنابراین، در فرآیند هیپنوتیزم، این پدیده اثر یک طرفه دارد، زمانی که متخصص بر بیمار مسلط شود. روانکاوی شامل تماس دو طرفه است که در طی آن روانکاو به بیمار کمک می کند تا مشکلات خود را حل کند. استفاده از ارتباط در NLP یکی از روش های دستکاری است، زمانی که یکی از شرکا به عمد شرایطی را برای ایجاد اعتماد از طرف دیگر برای رسیدن به اهداف خود ایجاد می کند.
یک مثال واضح از این پدیده را می توان داستان A. I. Kuprin "Olesya" نامید، که در آن دختری از قدم شریک زندگی خود کپی می کند و با او در همان طول موج هماهنگ می شود. لحظه ای که تماس برقرار می شود، او دچار لغزش می شود. همکارش به دنبالش تلو تلو خورد. این پدیده ای است که در روانشناسی ارتباط نامیده می شود.
روشهای تنظیم
برای برقراری ارتباط در روانشناسی - روابط اعتمادی و صمیمیت عاطفی، باید خود را با طرف مقابل هماهنگ کرد که می تواند به روش های مختلف انجام شود. در زیر نگاهی دقیق تر به برخی از آنها خواهیم داشت.
قبول
در استفاده از این روش حالت چهره، لحن صدا، نحوه صحبت کردن، فاصله فیزیکی بین افراد نقش ویژه ای دارد. علاقه به شریک زندگی، مشکلات او، علاقه به کمک را باید در چهره خواند. حالت چهره باید صمیمانه و باز باشد، لحن صدا باید ملایم و دلسوز باشد. حجم صدا باید با یک مکالمه آرام محرمانه، بدون داشتن نت های بلند همراه با تلاش برای اجبار مطابقت داشته باشد. فاصله بین شرکا زمانی برای دستیابی به تعامل دوستانه بهینه در نظر گرفته می شود که کمی بیشتر از فاصله بازو باشد.
هر جزئیات در ژست طرف مقابل، موقعیت دست ها، حرکات او در اینجا مهم خواهد بود. تمام جزئیات باید بیانگر یک نگرش دوستانه، یک تمایل صادقانه برای کمک باشد. در شرایطی که فاصله بین طرفین کاهش می یابد، شریک زندگی دور می شود، نباید پافشاری کرد. با استفاده بیمار از عناصر باقی مانده، نتیجه حاصل خواهد شد.
تنظیم از طریق حالات و حرکات
این روش مبتنی بر آزمایش‌های دانشمندان است که در آن افراد با هم قرار گرفتن در وضعیت‌های مشابه یا آینه‌ای با یکدیگر بحث می‌کردند. در نتیجه به این نتیجه رسیدیم که بحث کردن با کسی که در همان موقعیت است برای مردم مشکل است. بر اساس این نتیجه گیری، روشی برای تنظیم فیزیولوژیکی با طرف مقابل ایجاد شده است که در آن اعمال شریک زندگی ثابت و کپی از آنها مستقیم یا آینه ای است.
قاعده اصلی در اینجا طبیعی بودن رفتار است تا مخاطب چنین رفتاری را به تمسخر نگیرد و نکند.دورتر رفت به مبتدیان برای تسلط بر این تکنیک توصیه می شود که استفاده از کپی آینه ای را شروع کنند، زیرا کمتر قابل توجه است. کپی باید حرکات اصلی باشد، مانند شیب سر، صدا و لحن صدا، و به تدریج حرکات کوچکتر را اضافه کنید. پس از تسلط بر این نکات، آنها به سمت دستیابی به ارتباط نفس می روند. این تکنیک کاملاً پیچیده در نظر گرفته می‌شود، و پیشنهاد می‌کند با ریتم تنفس طرف مقابل سازگار شود و از این طریق با او رزونانس شود.
تنظیم از طریق گفتار و اندیشه
روش تعدیل از طریق تفکر سخت ترین است، اما نتیجه این تکنیک برتر از روش های قبلی است. تماس ایجاد شده در سطح تفکر برای مدت طولانی ثابت می ماند و به فاصله بستگی ندارد. اول از همه، این تکنیک مستلزم تحلیل طرف مقابل و تعریف سبک تفکر او است. سه نوع دومی وجود دارد: شنیداری، دیداری و لمسی.
برای تعیین استفاده از تجزیه و تحلیل گفتار برای حضور نشانگرها - کلماتی که نوع تفکر را مشخص می کنند. بنابراین، استفاده از کلمات مرتبط با صدا از نوع اول صحبت می کند. استفاده از کلمات با ماهیت بصری در گفتار (مثلاً دیدگاه های روشن / درخشان) نشان دهنده همان نوع تفکر است. بر این اساس، فردی با تفکر لمسی از کلماتی استفاده می کند که احساسات را مشخص می کند (به عنوان مثال، کاملا متقاعد شده است). روش دیگر این است که گفتار خود را با تفکر مخاطب تطبیق دهید و همان یادداشت برداری کنید.
علاوه بر تکنیک های فوق، روش های ارتباط زیر در روانشناسی متمایز می شود:
- تنظیم با سطوح عصبی، از جملهبا موج ارزش ها، باورها، هویت و اهداف طرف مقابل هماهنگ شوید.
- انطباق شخصی بر اساس پذیرش نقش اجتماعی مخاطب.
- تعدیل استعاری.
روش استعاری
روش استعاری بسیار جالب و غیرعادی است. او یکی از گزینه های استعاره را ارائه می دهد: نسبی، پل و نیلوفر آبی. ماهیت روش با استعاره «نسبی» این است که مخاطب را به عنوان یک خویشاوند نزدیک معرفی کنیم و با او به همین شکل ارتباط برقرار کنیم. وارد شدن به نقش خویشاوندی اجازه نمی دهد که بی صداقتی و تظاهر ظاهر شود و اعتماد و تماس عاطفی در طرف مقابل ایجاد شود.
استعاره پل در تجسم یک پل زیبا بین سینه های طرفین بیان می شود. روی این پل در طول تجسم باید تصور کرد که چگونه طرفین به سمت یکدیگر حرکت می کنند و گفتگوی دوستانه دارند.
نیلوفر آبی نیز با تجسم همراه است. گل در سینه شکوفه می دهد و عطر خود را در بر می گیرد.
علاوه بر همه موارد فوق، مدل های ترکیبی مختلفی وجود دارد که ویژگی های خاصی از طرف مقابل را تحت تأثیر قرار می دهد و آنها را در رفتار شریک زندگی برای رسیدن به هدف کپی می کند.
اهداف استفاده از رابطه
ارزش ارتباط در روانشناسی بسیار زیاد است، زیرا تماس عاطفی دوستانه تا حد زیادی بر رفتار انسان تأثیر می گذارد.
همه نمی خواهند روانکاو شوند که از نقطه نظر حرفه ای نیاز به ارتباط داشته باشند. اما این پدیده نه تنها در روانشناسی، بلکه در هر زمینه دیگری که شامل می شود کمک می کندتعامل با مردم.
اگر شخصی نمی خواهد دستکاری شود، پس نباید از دانستن جزئیات برقراری رابطه نیز خودداری کرد، زیرا هیچ کس تضمین نمی کند که دیگران نخواهند او را مورد دستکاری قرار دهند. آگاهی از مکانیسم ها به شما این امکان را می دهد که مقاصد طرف مقابل را به موقع درک کنید.
Rapport در روانشناسی نیز برای اینکه فرد با خودش کار کند، خود را بپذیرد، برای تحقق اهداف خود استفاده می کند. در شرایطی با عزت نفس پایین و نگرش متضاد نسبت به جهان، توصیه می‌شود که رابطه‌ای استعاری در رابطه با خود و جهان ایجاد کنید، بنابراین با احساس وحدت با همه چیز در اطراف هماهنگ شوید.
