اثر بازداری اجتماعی کاهش اثربخشی اعمالی است که فرد در حضور ناظران بیرونی انجام می دهد. چنین تماشاگران بیگانه می توانند هم واقعی و هم خیالی باشند. این اثر ارتباط قوی با پدیده تسهیل دارد که مکانیسم آن مستقیماً مخالف بازداری اجتماعی است.
منشاء پدیده
نخستین محقق در حوزه تأثیر بینندگان بر ویژگی های رفتاری و روان، روانشناس مؤسسه آمریکایی ایندیانا به نام نورمن تریپلت بود. این دانشمند از علاقه مندان به دوچرخه سواری بود و متوجه شد که رقبا بهترین زمان را در مسابقات گروهی در مقایسه با مسابقات تک نفره نشان می دهند.
قبل از نشان دادن این کشف به مردم، تریپلت یک سری آزمایش انجام داد که فرضیه های او را تایید کرد. به زودی، محقق متوجه شد که رقابت به آزاد شدن انرژی پنهان کمک می کند، که در شرایط عادی در دسترس نیست.
آزمایش‌های دیگری که توسط محققان کشورهای مختلف انجام شد نشان داد که وجودبیننده به سوژه‌ها کمک می‌کند تا ساده‌ترین کارها را به نحو احسن انجام دهند. در عین حال، تعدادی از مطالعات بیشتر نشان داده است که حضور ناظران همیشه نتیجه مثبت کار را به همراه ندارد.
تجربیات خاصی نشان داده است که حضور افراد خارجی تأثیر منفی بر کیفیت اجرای یک کار معین دارد. در آن زمان، محققان هنوز نمی توانستند بر اساس همه این یک نظریه ایجاد کنند که هم اثرات تسهیل و هم بازداری اجتماعی را توضیح دهد. به همین دلیل تحقیقات در این زمینه برای مدت طولانی متوقف شد.
نظریه جدید
نفر بعدی که متوجه وجود مشکل شد رابرت زینز، روانشناس اجتماعی بود. این مرد یک فرضیه فعال سازی کاملاً جدید را ارائه کرد. نظریه زینز استدلال می کند که هر دو اثر بازداری اجتماعی و تسهیل خود را از طریق برانگیختگی عمومی نشان می دهند.
او همچنین برخی از تفاوت های ظریف این فرآیند را کشف کرد. او دریافت که نمونه‌هایی از بازداری اجتماعی خود را نشان می‌دهند در حالی که ساده‌ترین وظایف فکری را حل نمی‌کنند. این دانشمند توجه خود را به این واقعیت جلب کرد که اثربخشی انجام اعمال معمولی فقط با حضور تماشاگر تحریک می شود. در حین انجام کارهای پیچیده با نه واضح ترین نتایج، احتمال اشتباه افزایش می یابد.
پاسخهای غالب به دلیل برانگیختگی در هر دو مورد تحریک می شوند. رابرت زینز حدود سیصد مطالعه را با دستیاران خود و ده ها هزار داوطلب انجام داد و نظریه خود را با داده های به دست آمده تقویت کرد.در عمل.
عوامل کلیدی
به عنوان یک قاعده، دانشمندان به سه عاملی اشاره می کنند که بر تأثیر بازداری اجتماعی تأثیر می گذارد. اول، ترس از ارزیابی وجود دارد، به این معنی که مشاهده کنندگان صرفاً به این دلیل که ما به نظر آنها اهمیت می دهیم، در ایجاد اضطراب نقش دارند.
حواس پرتی. هنگامی که فرد شروع به فکر کردن در مورد واکنش دیگران یا اثربخشی کار شرکا می کند، توجه و همچنین صحت عملکرد کار کاهش می یابد و در نتیجه فرضیه ترس از ارزیابی اقدامات خود را پشتیبانی می کند.
حضور بیننده. همین واقعیت حضور یک ناظر می تواند از قبل به یک عامل تحریک کننده تبدیل شود و باعث بازداری اجتماعی شود. شدت واکنش بستگی به تعداد بینندگان و میزان اهمیت آنها برای شخص، نگرش بینندگان نسبت به او و میزان اشغال مخاطب دارد.
حواس پرتی
یک دیدگاه جایگزین در مورد این سوال به طور فزاینده ای محبوب می شود - فرضیه حواس پرتی/تعارض. این فرضیه بیان می‌کند که در جریان هر فعالیتی که کسی در حال تماشای آن است، توجه فرد بین تماشاچیان و کنترل بر کار انجام می‌شود.
چنین فعالیت های متقابل می تواند برانگیختگی را افزایش دهد و بازده کاری را افزایش یا کاهش دهد. بستگی به این دارد که آیا فرد قبلاً با این کار روبرو شده است یا خیر. علاوه بر این، قدرت اثر ممکن است به تعدادی از عوامل بستگی داشته باشد.
نظریه اضافه بار
یک جایگزین دیگر برای بازداری اجتماعی نظریه اضافه بار است که بیان می کند کهکه عوامل حواس پرتی منجر به افزایش برانگیختگی نمی شود، بلکه منجر به بار بیش از حد فعالیت مغز می شود. در این زمان، فرد دارای داده های اطلاعاتی بیش از حد در ناحیه حافظه کاری است.
در رابطه با کارهای پیچیده، بهره وری انسان کمرنگ می شود، زیرا توجه او به چیزهای اضافی معطوف می شود و به همین دلیل تمرکزش را روی کار اصلی خود از دست می دهد.
تاثیر بر علم
تاثیر بازداری اجتماعی به طور کامل مورد مطالعه قرار نگرفته است و به طور فزاینده ای توجه دانشمندان را به خود جلب می کند. بنابراین، آنها همچنان به بررسی و بازبینی عوامل مختلف این فرآیند با منظمی رشک‌برانگیز ادامه می‌دهند.
یکی از آخرین آزمایش‌های بزرگ در سال ۲۰۱۴ انجام شد که طی آن ویژگی‌های بازداری اجتماعی و نمونه‌هایی از این وضعیت در مبتلایان به اوتیسم بررسی شد. در حال حاضر به یقین می توان گفت که این پدیده را نمی توان جدا از موارد بروز آن در نظر گرفت.
مدیریت تیم
آثار تسهیل و بازداری اجتماعی یکی از مشکلات اساسی در روش مدیریت گروهی از افراد است. در کار تیم، سطح پیشرفت خود این تیم نقش مهمی دارد. برای مثال، مشاهده گروه‌های اجتماعی و روان‌شناختی توسعه‌یافته تنها تأثیر مثبتی بر کار آنها دارد.
به ویژه، این بر حل مشکلات دشوار که نتایج متفاوتی دارند تأثیر می گذارد. بنابراین، ایجاد یک گروه قوی و توسعه یافته شرط اصلی برای حل چنین مشکلاتی است.
