هر روز، هر فرد، صرف نظر از سن، ترجیحات، علایق، موقعیت اجتماعی و سطح زندگی، با افراد دیگر در محل کار، مدرسه، اقوام، دوستان، آشنایان و گاهی اوقات غریبه ها در تماس است. روابط مختلف، ارتباطات اجتماعی، تماس ها شکل می گیرد. افراد بر اساس علایق، تخصص حرفه ای و سایر ویژگی ها در گروه ها متحد می شوند. به هر شکلی، ارتباط با افراد دیگر مستقیماً بر شکل گیری شخصیت و تعیین جایگاه یک فرد خاص در فعالیت اجتماعی تأثیر می گذارد. آگاهی از مبانی روانشناختی خاص تشکیل تیم ها می تواند به فرد کمک کند تا در مورد انتخاب محیط خود تصمیم بگیرد. روانشناسان حرفه ای برای ایجاد شرایط مطلوب در تیم کاری به چنین اطلاعاتی نیاز دارند و مدیر به سازماندهی موثر قرارهای پرسنل و کنترل فعالیت های بین فردی کارکنان کمک می کند. امروز ما اطلاعاتی در مورد انواع گروه های کوچک و ویژگی های آنها به اشتراک خواهیم گذاشت.
گروه کوچک در روانشناسی چیست؟
در روانشناسی، معمولاً به یک گروه کوچک، انجمنی از تعداد کمی از افراد گفته می شود که داراییک پیوند واحد برای همه شرکت کنندگان، هر گونه پیوند اجتماعی مشترک و فعالیت های مشترک وجود دارد. چنین مجموعه هایی در هر جمعی شکل می گیرند. انواع گروه‌های کوچک در روانشناسی اجتماعی با روش شکل‌گیری متمایز می‌شوند: مصنوعی یا طبیعی.
روانشناسان و جامعه شناسان در سراسر جهان در حال بحث درباره این سوال هستند که چه تعداد شرکت کننده در چنین انجمن های کوچکی باید باشند. برخی از کارشناسان می گویند دو نفر برای ایجاد یک گروه کوچک کافی هستند. در این میان، برخی دیگر معتقدند که انواع روابط در یک گروه کوچک متشکل از یک زوج (دو نفر) کاملاً متفاوت است، آنها ویژگی های خاص خود را دارند، متفاوت از نشانه های انجمن کوچک افراد. بنابراین، طرفداران این فرض این دیدگاه را ثابت می کنند که حداقل تعداد شرکت کنندگان در یک تیم کوچک باید 3 نفر باشد.
بحث و جدل بیشتر بر سر حداکثر تعداد افراد در گروه های کوچک به وجود می آید. در آثار محققان مختلف می توانید عدد 10، 12 و حتی 40 را بیابید. در آثار روانپزشک معروف ژاکوب لوی مورنو، که فعالانه با مشکل گروه های اجتماعی سروکار داشت، حداکثر تعداد مجاز شرکت کنندگان در یک گروه کوچک. گروه نشان داده شده است. به نظر او 50 نفر است. اما تشکیل انجمن 10-12 شرکت کننده بهینه در نظر گرفته می شود. خاطرنشان می شود که در تیم هایی با تعداد افراد زیاد، تقسیم ها بیشتر اتفاق می افتد و در نتیجه انواع جدیدی از گروه های کوچک را تشکیل می دهند.
ویژگی های متمایز
برای تعیین مجموعه یک عدد کوچکافراد به عنوان یک گروه کوچک، ویژگی های متمایز خاصی باید وجود داشته باشند:
- جلسات منظم شرکت کنندگان.
- تشکیل یک هدف واحد، وظایف.
- فعالیت های عمومی.
- حضور یک ساختار، تعریف یک رهبر، یک مدیر.
- نقش و محدوده هر شرکت کننده را تعیین کنید.
- تشکیل روابط بین فردی درونی در گروه.
- آموزش قوانین، سنت ها، هنجارها در یک گروه کوچک.
تشکیل طبیعی یک گروه کوچک
تقریباً همیشه در تیم های بزرگ تقسیم ناخواسته شرکت کنندگان به انجمن های کوچکتر وجود دارد. مفهوم و انواع گروه های کوچکی که به طور طبیعی تشکیل شده اند با تحلیل ویژگی ها و ویژگی های متمایز مشخص می شود. افراد بر اساس علایق، ترجیحات، موقعیت زندگی، سازگاری روانی و غیره تقسیم می شوند. چنین انجمن‌هایی غیررسمی نامیده می‌شوند.
هر محیطی ویژگی های خاص خود را در تقسیم بندی اعضای تیم دارد. این باید توسط رهبران و سازمان دهندگان چنین جوامعی در نظر گرفته شود، زیرا تشکیل گروه های کوچک بر توانایی کار و جو کلی در تیم تأثیر می گذارد. بنابراین، به عنوان مثال، برای سازماندهی فعالیت های آموزشی موثر در یک تیم کودکان، باید در نظر گرفت که ترکیب گروه های کوچک غیررسمی ایجاد شده به معنای واقعی کلمه روزانه تغییر می کند، وضعیت ها و نقش های شرکت کنندگان تغییر می کند. چنین انجمن هایی می توانند تحت رهبری یک رهبر بزرگسال وجود داشته باشند. در میان کودکان در سنین مختلف، رهبر باید شهرت بی عیب و نقصی به دست آورد.
حرفه ایگروه‌های غیررسمی برای سازماندهی فعالیت‌های موفق باید یک رهبر معقول نیز داشته باشند. انجمن های کنترل نشده کارگران در انواع مختلف گروه های کوچک گاهی اوقات می تواند بر کار شرکت تأثیر منفی بگذارد. نارضایتی شرکت کنندگان از مدیریت، شرایط کاری و موارد دیگر می تواند مردم را تعمیم دهد که منجر به اعتصاب، اخراج گسترده کارکنان می شود. بنابراین، در شرکت های بزرگ که زمان اختصاص داده می شود و بودجه برای روانشناسی پرسنل اختصاص می یابد، یک روانشناس تمام وقت کار می کند. یکی از وظایف چنین متخصصی شناسایی انجمن های کارگران در یک تیم و تعیین تمرکز و فعالیت های آنها است. با رویکرد صحیح می توان از چنین گروه هایی برای بهبود کارایی شرکت استفاده کرد.
گروه رسمی
آنها انواع رسمی گروه های اجتماعی کوچک را متمایز می کنند. ویژگی چنین تیمی این است که افراد نه چندان با تمایل و ترجیحات، بلکه به دلیل ضرورت، موقعیت و صلاحیت های حرفه ای متحد می شوند. گروه‌های کوچک رسمی شامل، برای مثال، اتحادیه مدیریت شرکت است.
در عین حال، انواع رسمی و غیررسمی گروه های کوچک در یک سازمان می توانند شکل بگیرند، وجود داشته باشند و با هم تعامل داشته باشند. مدیران و روانشناسان وظیفه اجرای فعالیت های چنین تیم هایی را برای اهداف عمومی و توسعه شرکت دارند.
عملکردهای گروه کوچک
گروه های کوچک عملکردهای مهمی را هم در رشد و تشکیل فرد و هم در کل تیم انجام می دهند. روانشناسان کارکردهای زیر را شناسایی می کنند که عبارتند ازیکسان است، صرف نظر از اینکه چه نوع گروه های اجتماعی کوچکی در یک انجمن خاص از افراد وجود دارد:
- اجتماعی شدن شخصیت. از سنین بسیار پایین، فرد یاد می گیرد که با افراد دیگر تعامل کند، ترجیحات و دیدگاه ها، شخصیت، جایگاه در جامعه شکل می گیرد.
- کارکرد بیانی این است که یک فرد خاص را در یک گروه کوچک تعیین کند، جایگاه او را در آن گروه. بدین ترتیب، سطح عزت نفس، ویژگی های حرفه ای شخصی شکل می گیرد، نیاز به تشویق و تایید درک می شود.
- عملکرد ابزاری به فرد امکان می دهد یک فعالیت انتخابی را انجام دهد.
- کارکرد کمک روانشناختی حمایت از شرکت کنندگان در غلبه بر مشکلات زندگی و حرفه ای است. مطالعاتی انجام شده است که نشان می‌دهد اعضای گروه‌های کوچک حتی بیشتر از اقوام برای کمک به همکاران مراجعه می‌کنند. این پدیده را می‌توان با این واقعیت توضیح داد که فرد نمی‌خواهد عزیزان خود را جریحه‌دار کند و زیر بار مشکلات خود بیاورد. در حالی که اعضای یک تیم کوچک می توانند گوش دهند، توصیه کنند، اما اطلاعات را به دل نگیرند و فضای شخصی فرد را دست نخورده باقی بگذارند.
انواع و کارکردهای گروه های کوچک به انتخاب وظایف و اهداف، جهت فعالیت های اجتماعی این گونه انجمن ها بستگی دارد.
طبقه بندی گروه های کوچک
بر چه دلایلی یک گروه کوچک طبقه بندی می شود؟ انواع گروه های کوچک، ویژگی های فعالیت های آنها با استفاده از تجزیه و تحلیل تعیین می شودشاخص های خاص.
تقسیم دقیقی از چنین سلولهای اجتماعی وجود ندارد. روانشناسان تنها توصیه هایی برای طبقه بندی چنین گروه هایی ارائه کرده اند. در زیر جدولی وجود دارد که انواع گروه های کوچک را نشان می دهد.
| علائم طبقه بندی | بازدید |
| طبق روش آموزش |
1. غیر رسمی 2. رسمی |
| شکل |
1. واقعی 2. مشروط |
| براساس نوع فعالیت مشترک |
1. عملی 2. زیبایی شناسی 3. ایدئولوژیک 4. اجتماعی 5. سیاسی 6. لذت بخش (تفریح عمومی) 7. ارتباطات و دیگران |
| براساس ارزش اجتماعی |
1. مثبت 2. اجتماعی 3. ضد اجتماعی |
ساختار
انواع و ساختار یک گروه کوچک ارتباط نزدیکی با هم دارند. بسته به نوع انجمن کوچک تشکیل شده، ساختار درونی جامعه شکل می گیرد. این نشان دهنده ارتباطات داخلی، روابط اجتماعی، عاطفی و روانی بین شرکت کنندگان فردی است. ساختار را به صورت زیر طبقه بندی کنید:
- نوع جامعه سنجی بر اساس علاقه و ناپسندهای بین فردی است.
- نوع ارتباطی با جریان اطلاعات درون گروه، نحوه ارتباط بین شرکت کنندگان تعیین می شود.
- ساختار نقش شامل توزیع موقعیت ها و نوع فعالیت بین اعضای یک گروه کوچک است.گروه ها. بنابراین، گروه به کسانی که تصمیم می گیرند و کسانی که اقدامات را انجام می دهند و حمایت می کنند تقسیم می شود.
روابط گروهی کوچک
مشکل روابط بین فردی در حلقه گروه کوچکی از مردم به بسیاری از کارهای روانشناختی و اجتماعی، تحقیقات، آزمایش ها اختصاص دارد. با جمع بندی دانش، می توانیم انواع روابط زیر را در یک گروه کوچک تشخیص دهیم: رسمی و غیر رسمی. در مورد اول، همکاری به وضوح توسط اقدامات قانونی تنظیم می شود: یک رئیس و زیردستان وجود دارد.
در مورد دوم، همه چیز بسیار پیچیده تر است. در اینجا، به لطف ویژگی های شخصی، یک فرد خاص رهبر غیر رسمی گروه می شود. چنین روابطی با هیچ چیز تنظیم نمی شود، به جز همدردی سایر اعضای یک تیم کوچک. چنین موقعیتی اغلب کاملاً ناپایدار است: ممکن است چندین رهبر به طور همزمان وجود داشته باشد، غیبت کامل یکی، رقابت بین شرکت کنندگان، عدم تمایل به پذیرش نقش نامزد شده و سایر مشکلات در ارتباط و توزیع نقش های اجتماعی..
نقش روابط غیررسمی را دست کم نگیرید. اغلب چنین اتحادهایی منجر به تغییر در حلقه های رسمی رهبران می شود.
وضعیت یک فرد در یک گروه کوچک چگونه است؟
هر فردی در جامعه و به ویژه در تیم، جایگاه خاصی دارد. برای تعیین آن باید به این سوال پاسخ داد که این شخص کیست؟ به عنوان مثال، در هنگام تولد، می توان نژاد و جنسیت را تعیین کرد. می توان موقعیتی کسب کرد یا به دست آورد، مانند دکتر یا فیلسوف.
می توان با استفاده از روش های جامعه سنجی وضعیت یک فرد را در یک گروه تعیین کرد. نظرسنجی‌ها اغلب در مؤسسات آموزشی، سازمان‌های کارگری انجام می‌شود که در آن سؤالاتی در مورد روابط شخصی برخی از اعضای گروه با دیگران پرسیده می‌شود. آنها اغلب در قالب کارت های پرسشنامه انجام می شوند، یا یک ماتریس پر می شود، که در آن مقیاس نشان دهنده سطح همدردی با شخص دیگری است. به عنوان مثال، از آنها خواسته می شود یکی از همکلاسی های خود را نام ببرند که از بیشترین اقتدار در کلاس برخوردار است. بر اساس پاسخ های دریافتی، رهبران غیررسمی، مجریان و سایر وضعیت های شرکت کنندگان با استفاده از کلیدهای طراحی شده ویژه تعیین می شوند.
هنگام انتخاب ابزارها و روش‌های تحقیق روانشناختی نقش‌های اجتماعی در یک تیم، برای متخصصان بسیار مهم است که برای قابل اعتماد بودن نتایج به‌دست‌آمده، نوع گروه‌های کوچکی را در نظر بگیرند.
مفهوم رهبری گروه کوچک
به طور فعال روانشناسان و دانشمندان در اوایل قرن بیستم شروع به برخورد با مشکل رهبری کردند. چرا برخی افراد می توانند آزادانه دیگران را رهبری کنند؟ چه ویژگی هایی باید داشته باشید و برای رسیدن به آن چه باید کرد؟ متاسفانه تا به امروز هیچ کس پاسخ دقیقی به این سوالات نداده است. یک نفر می تواند در شرایط خاص و در یک گروه خاص رهبر شود، در حالی که در تیمی دیگر کاملاً گم می شود و نقشی نامحسوس ایفا می کند. بنابراین، برای مثال، رهبر یک تیم ورزشی همیشه نمی تواند خود را به اندازه کافی در جمعی از روشنفکران ثابت کند. بنابراین، رهبر بیشتر فردی است که خود را به درستی سنجیده استفرصت ها، اهداف تعریف شده و راه های حل مشکلات در شرایط خاص.
آثار روانشناختی وجود دارد که ویژگی های شخصی ضروری یک رهبر را بررسی می کند. محبوب ترین تکنیک "پنج بزرگ" R. Hogan است که نشان دهنده 5 ویژگی مهم فردی است که ادعا می کند در یک تیم رهبر است.
نقش یک رهبر در گروه کوچکی از مردم چیست؟ به راحتی می توان نتیجه گرفت که رهبر فردی است که در شرایط مثبت، تیم را برای رسیدن به اهداف تعیین شده هدایت می کند و در شرایط منفی نه تنها نمی تواند به نتایج مورد نظر گروه دست یابد، بلکه آن را به طور کامل نابود می کند..
مدیریت گروه های کوچک
برای ساده‌سازی، اجرای وظایف و اهداف، بهبود، توسعه و دستیابی به نتایج، یک گروه کوچک باید مدیریت شود. چگونه می توان این کار را انجام داد؟ صرف نظر از اینکه چه گروه های کوچکی تشکیل شده اند، در روانشناسی اجتماعی مرسوم است که بین چندین سبک رهبری تمایز قائل شود:
- سبک اقتدارگرا مزیت بارز رهبر نسبت به سایر اعضای گروه است که ظاهراً فقط مجری هستند.
- سبک لیبرال شامل فعالیت جمعی تک تک اعضای گروه است.
- سبک دموکراتیک این است که رهبر شرکت کنندگان را به اقدامات خاصی هدایت می کند و فرآیندها را با هر یک از شرکت کنندگان هماهنگ و بحث می کند.
به طور خلاصه می توان به این نکته اشاره کرد که انواع گروه های کوچک در روانشناسی مفهومی نادرست است که تحت تأثیرعوامل و شرایط خارجی اما رهبر هر نوع تیمی باید حواسش به تشکیل انجمن های داخلی رسمی و غیررسمی باشد. از آنجایی که چنین گروه هایی با رویکرد هدفمند صحیح می توانند پیشرفت کل تیم را تضمین کنند، منجر به بهبود کار و اجرای موثر وظایف شوند.
