در زندگی اغلب می شنوید: "این فرد مهارت های سازمانی دارد. خوب است، او خیلی پیش خواهد رفت." اما دومی اصلاً توانایی هدایت یک تیم کوچک را ندارد، با اینکه عملکرد خوبی دارد، اما تمام. جالب می شود، منظور ما از این تعریف بزرگ چیست؟ به عبارت دیگر، یک فرد باید چه ویژگی هایی داشته باشد تا بتواند همین توانایی ها را پرورش دهد؟ آیا امکان تربیت آنها وجود دارد یا طبیعتا به آنها داده شده است؟ بنابراین، امروز ما مهارت های سازمانی را در نظر می گیریم. این یک موضوع نسبتاً بزرگ، اما بسیار جالب است.
بیایید سعی کنیمرا تعریف کنیم
در نگاه اول همه چیز مشخص است: من به یک فرد نگاه کردم و حتی در رفتار او نشان می دهد که آیا می تواند مردم را رهبری کند یا نه. اما اگر نیاز به ارائه یک تعریف دارید، مشکلاتی پیش می آید. بنابراین، مهارتهای سازمانی مجموعه خاصی از ویژگی‌ها هستند که به فرد کمک می‌کند کار خود و همکارانش را به طور شایسته و مؤثر سازماندهی کند. کمی واضح تر شد. این ویژگی ها چیست، چگونه می توان آنها را اندازه گیری کرد و چرا یک فرد دارای تعداد زیادی از آنها است، امادیگری هیچ کدام را ندارد؟
باز شدن از داخل
از آنجایی که نمی توان تعریف دقیق تری ارائه داد، بیایید سعی کنیم آن را به اجزاء تقسیم کنیم. مهارت های سازمانی مجموعه ای از ویژگی ها هستند، اکنون "قلک" را جمع آوری می کنیم که برای تشکیل یک مفهوم کلی لازم است:
- اقتدار اولین ویژگی است که یک فرد باید داشته باشد. قبول نکردن سخت است. اگر به قول شما بی قید و شرط اعتماد نشود، آنها فقط به دلیل تهدید به مجازات و حتی بدون تمایل، طبق دستور عمل می کنند. اقتدار نیز می تواند عمیق تر آشکار شود. این حرفه ای بودن، کاریزما و خیلی چیزهای دیگر است.
- انصاف و شدت. یک رهبر واقعی باید بتواند از احساسات خود انتزاع کند و مطابق با منطق و موقعیت عمل کند. عدالتی که همه اطرافیان آن را احساس می کنند، اینگونه زاده می شود. حتی شدت فزاینده چنین رئیسی باعث کاهش اعتبار او نخواهد شد.
- مهارتهای ارتباطی و سازمانی توانایی حل و فصل مناسب تعارضات است. در یک تیم، آنها اجتناب ناپذیر هستند، به این معنی که شما باید بتوانید به هر دو طرف گوش دهید، بی طرف بمانید و تصمیمی بگیرید که صلح را به ارمغان می آورد.
- تفویض اختیار و کنترل. این ایروباتیک است که با آن می توان قضاوت کرد که توانایی های سازمانی یک فرد چقدر توسعه یافته است. مطمئنا همه شما افرادی را دیده اید که حتی نمی توانند زمان خود را برنامه ریزی کنند. آنها وظایف زیادی دارند، به یکی، دوم، سوم می پردازند، چیزی روی میز پیدا نمی کنند، هرج و مرج در سرشان است. اگر زیردست مردم را به او بسپارید چه می شود؟ همان، آنهاغرق در چیزهای غیر ضروری می شود و وقت لازم برای انجام کار اصلی را ندارد. و وقتی می بینید که صبح یک نفر برنامه کاری را تنظیم کرده است ، یک جلسه برنامه ریزی جمع آوری شده است ، وظایفی توزیع شده است که فردا از همه سؤال می شود ، موضوع کاملاً متفاوت است. هرکسی مشغول کار خودش است، هیچکس عجله ندارد.
مادرزادی یا اکتسابی
همانطور که می بینید، این مفهوم کاملاً بزرگ بود. بیایید بیشتر نگاه کنیم، کدام مهارت های سازمانی توسط طبیعت داده شده است، و کدام یک در طول زندگی توسعه می یابد؟ همه ما می توانیم همه موارد بالا را داشته باشیم. با این حال، آنها فقط سقوط نمی کنند. شما باید یک حرفه را بدست آورید، مسیر دشواری را طی کنید تا در کار خود استاد شوید. مهم نیست که چقدر با استعداد باشید، نمی توانید یک مبتدی مطلق باشید و در عین حال به طرز درخشانی یک تیم را رهبری کنید. به این فکر کنید که اگر استالین یک استراتژیست باهوش و فردی باهوش فنی نبود، در جنگ پیروز می شد یا خیر. از این گذشته ، او باید در مورد توصیه به معرفی یک یا آن نوع سلاح در تولید ، تعادل قدرت و موارد مشابه تصمیم می گرفت. علاوه بر این، با کمبود کامل تجربه، حتی برنامه ریزی برای کار شما دشوار است. پس صبور باشید و با خودآموزی شروع کنید، بقیه کارها ادامه خواهد داشت.
توسعه مهارت های سازمانی
هر چه سطح حرفه ای شما بالاتر باشد، اعتماد به نفس بیشتری دارد. اما گاهی اوقات یک کارمند شایسته که ایده های درخشان تولید می کند، کاملاً قادر به ارائه زیبای آنها نیست. به خصوص برای افراد خلاق و متخصصان فنی این اتفاق می افتدبه دلیل نداشتن مهارت های ارتباطی دشوار است. در اینجا محدودیت های خودشان، موانع روانی، محدودیت و انزوا، ترس از محکومیت، شک به خود نقش دارند. در این صورت حتما باید با روانشناس یا روان درمانگر تماس بگیرید. این به حل مشکلات داخلی و رسیدن به سطح جدیدی از توسعه کمک می کند.
روی خودت کار کن
برداشتن محدودیت های داخلی تنها یک نوع کار است. بدون ارتباط مستقیم در یک تیم، هرگز سطح ارتباط خود را بهبود نخواهید داد. و چه مهارت های سازمانی، اگر فردی سرخ شود و رنگ پریده شود، نمی تواند با همکار تماس بگیرد یا از او نتیجه تکلیف را بپرسد؟
بنابراین، گفتار خود را توسعه دهید، در خانه، با خانواده و دوستان تمرین کنید. حتی بهتر است اگر در آموزش های مربوط به اعتماد به نفس و توسعه مهارت های ارتباطی ثبت نام کنید. در اینجا مربی به نوبه خود وظایفی را انجام می دهد و سطح پیچیدگی آنها را افزایش می دهد. و برای حل آنها، ریزگروه ها تشکیل می شوند. به صورت حرفه ای و در محل کار ارتباط برقرار کنید. ابتدا با نزدیکترین همکاران، و سپس به تدریج دایره ارتباط را گسترش دهید.
نکات برای هر یک از شما
مهارت های سازمانی یک رهبر به سرعت شکل نمی گیرد. یک متخصص جوان به لطف کاریزمای شخصی، روشنایی، یعنی ویژگی های ذاتی داده شده توسط طبیعت، می تواند از نردبان شغلی بالا برود. با این حال، اگر کمی متفاوت هستید، ناامید نشوید. برای توسعه خود از موارد زیر استفاده کنیدنکات:
- توسعه سازمان را از خودتان، زندگی و کار خود شروع کنید.
- برنامه ریزی کنید و در مورد همه فعالیت های آینده با دقت فکر کنید.
- گردش کار خود را کامل کنید. باید به گونه ای سازماندهی شود که با حداقل تلاش تا حد امکان کارآمد شود.
- حالا به تدریج جلو بروید. به اطراف نگاه کنید: چگونه می توانید کار بخش را سازماندهی کنید تا فعالیت های آن کارآمدتر باشد؟
این ترفندهای ساده به شما کمک می کند تا مدتی بعد از یک کارمند معمولی به رئیس یک بخش بزرگ تبدیل شوید که با نتایج نشان دهنده مشخص می شود. به هر حال، اگر این کار را انجام دهید، قطعاً خوب است.
تشخیص آسان
باتری‌های آزمایشی برای شناسایی توانایی‌ها ایجاد شده‌اند، با این حال، بسیاری از آنها برای استفاده منظم بیش از حد دست و پا گیر هستند. بنابراین می توان مهارت های سازمانی بالا را تنها در چند دقیقه به صورت مستقل و کاملا رایگان ارزیابی کرد. رهبران همیشه به مجموعه ای از ارزش های مشترک پایبند هستند که شامل انصاف و برابری، بی طرفی، صداقت، صداقت و اعتماد است. و می توانید توانایی خود را برای رهبری با استفاده از معیارهای زیر ارزیابی کنید:
- خودسازی مستمر. اگر خودتان این کار را نکنید، نمی‌توانید به دیگران انگیزه بدهید.
- جهت خدمت به دیگران. در هر شرایطی، باید از خود بپرسید که طرف مقابل به غیر از آنچه که شخصاً نیاز دارد، به چه چیزهایی نیاز دارد.شما.
- انتشار انرژی مثبت و خیرخواهی و پرهیز از ادراک منفی.
- ایمان به دیگران. رهبر باید پتانسیل، ارزش و ویژگی های خوب آنها را ببیند.
- توزیع منطقی نیروها و زمان.
- اعتماد به نفس و خوش بینی درونی.
- انتقاد از خود، مدارا و به رسمیت شناختن دیگران.
خیلی زیاد نیستند، اما اکثر ما اعتراف می کنیم که صرفاً در راستای منافع خود زندگی می کنیم و به دیگران توجه نمی کنیم. تعجب نکنید، دنیا به همین شکل پاسخ می دهد.
به جای نتیجه گیری
ارزیابی ساده و صادقانه از خودتان به شما این امکان را می دهد که بفهمید آیا ویژگی های رهبری دارید یا سازمانی. اما حتی اگر این قوی ترین طرف شما نباشد، هیچ اشکالی ندارد. در دنیای رهبران باهوش که بتوانند با یک کلمه جمعیت را به آتش بکشند، چیز زیادی لازم نیست. از خودتان، با محل کارتان، با مهارت های ارتباطی خود شروع کنید. در زمینه کاری خود به یک حرفه ای واقعی تبدیل شوید، یاد بگیرید که برای زمان و منابع ارزش قائل شوید و قطعاً مهارت های سازمانی شما ظاهر می شود.
