روش های ارتباط غیرکلامی اطلاعات بیشتری نسبت به گفتار به ما می دهد. از طریق زبان بدن است که ما احساسات واقعی خود را بیان می کنیم. افرادی که به این امر تسلط دارند به راحتی می توانند تقلب را تشخیص دهند. اما برخی قادرند کنترل بیشتر حرکات خود را در دست بگیرند و حتی یک دروغ سنج را نیز فریب دهند. اگرچه چنین افرادی بسیار کم هستند.
ارتباط کلامی و غیرکلامی
مرد مدرن هر روز حدود 30 هزار کلمه را تلفظ می کند. گفتار وسیله ارتباط کلامی است. انواع مختلفی از فعالیت گفتاری وجود دارد: صحبت کردن، شنیدن/درک کردن، نوشتن و خواندن. انواع ارتباطات غیرکلامی عبارتند از: ژست ها، حالت ها، لحن ها، حالات چهره، نگاه ها، موقعیت در فضا و غیره.
Kinesthetics شامل پانتومیم، حالات چهره و ژست‌ها است. جنبه بیرونی تجلی عواطف و احساسات را در نظر می گیرد. حرکات سر و دست قدیمی ترین راه ارتباطی است. امروزه زبان اشاره کاملاً مورد مطالعه قرار گرفته است، حتی کتاب هایی در مورد "خواندن" معنای واقعی کلمات یک فرد بسته به حرکات غیر ارادی او وجود دارد.هر ملتی به طور متفاوتی از ژست ها استفاده می کند. بنابراین، فنلاندی ها حدود 1 بار در ساعت، ایتالیایی ها 80 بار و مکزیکی ها 180 بار از این نوع ارتباط استفاده می کنند.
تقلید، یعنی حرکات ماهیچه های صورت، شاخص اصلی احساسات است. بدون این مؤلفه، یعنی در حین مکالمه، وقتی چهره مخاطب را نمی بینیم، حدود 10-15٪ از کل اطلاعات از بین می رود. تمام حرکات ماهیچه ای در حالات عاطفی هماهنگ هستند. بار اطلاعاتی اصلی روی لب ها و ابروها است.
تماس چشمی نیز بسیار مهم است. اگر به ندرت و به طور خلاصه به شما نگاه می شود، ممکن است نشان دهنده این باشد که شما دروغ می گویید. اما برای تشخیص درست یک دروغ، مهم است که سایر اشکال ارتباط غیرکلامی را در نظر بگیرید. ظاهر می تواند کاری (تمرکز روی پیشانی طرف مقابل)، اجتماعی (مثلث بین دهان و چشم)، صمیمی (در سطح سینه) باشد.
تقلید شامل راه‌های ارتباط غیرکلامی مانند راه رفتن، وضعیت بدنی، وضعیت بدن و مهارت‌های حرکتی درشت است. راه رفتن از نظر ریتم، پویایی و دامنه متفاوت است. با توجه به این شاخص، می توان هم وضعیت سلامت و هم شخصیت، خلق و خو و سن یک فرد را قضاوت کرد. راه رفتن رنجور کند است، راه رفتن شادی آور سبک است، و مغرور جارو است. مشاهده شده است که افرادی که دست خود را روی باسن خود نگه می دارند، تلاش می کنند تا در کوتاه ترین زمان ممکن به اهداف خود برسند.
حدود هزار حالت ثابت وجود دارد که هر کدام نشان می دهد که فرد چگونه موقعیت خود را نسبت به موقعیت دیگران درک می کند. یک موقعیت آرام در افراد بسیار ذاتی استبه دست آورد. وضعیت می تواند نشان دهنده باز بودن یا نزدیکی باشد.
در یک کلام، با یادگیری راه های ارتباط غیرکلامی، به راحتی می توانید بفهمید که طرف مقابلتان چه می خواهد. کمتر تسلیم تحریکات می‌شوید، در بیشتر موارد یاد می‌گیرید که دروغ و عدم صداقت را تشخیص دهید. این مهارت ها در هر شرایطی مفید خواهند بود: هم در مذاکرات و هم در زندگی شخصی. ما اغلب نیاز به تصمیم گیری در مورد چگونگی ادامه رابطه، نحوه ادامه گفتگو و غیره داریم. دانستن اصول اولیه به شما کمک می کند تا پاسخ بسیاری از سوالات خود را پیدا کنید. نکته اصلی تمرین و به کارگیری دانش است.
