هر روز و هر ثانیه ما در معرض جریان بزرگی از اطلاعات صوتی هستیم. بوق ماشین ها در شلوغی شهر، گفتگوی همکاران، زمزمه لوازم خانگی - و این تنها بخش کوچکی از عوامل صوتی است که هر دقیقه ما را تحت تاثیر قرار می دهد. آیا می توانید تصور کنید اگر هر لحظه توجه ما را منحرف کند چه اتفاقی می افتد؟ اما بیشتر سر و صداها را نادیده می گیریم و درک نمی کنیم. چرا این اتفاق می افتد؟
تصور کنید در مهمانی دوستتان در یک رستوران شلوغ هستید. تعداد زیادی جلوه های صوتی، صدای جیغ لیوان ها و لیوان های شراب، بسیاری صداهای دیگر - همه آنها سعی می کنند توجه شما را جلب کنند. اما در میان این همه سروصدا، ترجیح می‌دهید روی داستان خنده‌داری که دوستتان تعریف می‌کند تمرکز کنید. چگونه می توانید همه صداهای دیگر را نادیده بگیرید و به داستان دوست خود گوش دهید؟
این نمونه ای از مفهوم "توجه انتخابی" است. نام دیگر آن توجه انتخابی یا انتخابی است.
تعریف
توجه انتخابی صرفاً روی یک موضوع خاص متمرکز استبرای یک دوره زمانی معین، با نادیده گرفتن اطلاعات غیر ضروری که اتفاق می‌افتد.
از آنجایی که توانایی ما برای پیگیری چیزهای اطرافمان هم از نظر دامنه و هم از نظر مدت زمان محدود است و مستقیماً تحت تأثیر ویژگی های روانشناختی فردی فرد است، باید در مواردی که به آن توجه می کنیم انتخابی باشیم. توجه مانند یک نورافکن عمل می کند، جزئیاتی را که باید روی آن تمرکز کنیم برجسته می کند و اطلاعاتی را که به آن نیاز نداریم حذف می کند.
درجه توجه انتخابی که می تواند به یک موقعیت اعمال شود به فرد و توانایی او در تمرکز بر شرایط خاص بستگی دارد. همچنین به عوامل حواس پرتی در محیط بستگی دارد. توجه انتخابی می تواند یک تلاش آگاهانه باشد، اما می تواند ناخودآگاه نیز باشد.
چگونه توجه انتخابی کار می کند؟
برخی تحقیقات نشان می دهد که توجه انتخابی نتیجه مهارتی است که به ذخیره خاطرات کمک می کند.
از آنجایی که ویژگی های شخصیتی و حافظه فعال فقط می توانند حاوی مقدار محدودی اطلاعات باشند، اغلب مجبوریم اطلاعات غیر ضروری را فیلتر کنیم. مردم اغلب تمایل دارند به آنچه برای احساساتشان جذاب است یا به آنچه آشناست توجه کنند.
مثلاً وقتی گرسنه هستید، بیشتر متوجه بوی مرغ سرخ شده می شوید تا صدای زنگ تلفن. این به ویژه اگر مرغ باشد مهم استیکی از غذاهای مورد علاقه شما.
توجه انتخابی همچنین می تواند برای جلب توجه هدفمند به یک شی یا شخص استفاده شود. بسیاری از آژانس های بازاریابی در حال توسعه روش هایی برای جلب توجه انتخابی افراد با استفاده از رنگ ها، صداها و حتی سلیقه ها هستند. آیا تا به حال دقت کرده اید که برخی از رستوران ها یا مغازه ها در زمان ناهار، زمانی که احتمال گرسنگی شما زیاد است و حتماً نمونه های ارائه شده را می چشند، مزه غذا ارائه می دهند، پس از آن احتمال رفتن به رستوران یا کافه آنها به میزان قابل توجهی افزایش می یابد. در این حالت، توجه دیداری و شنیداری حواس شما را تحت الشعاع قرار می دهد، در حالی که سر و صدا یا فعالیت انبوه خریداران اطراف شما به سادگی نادیده گرفته می شود.
"برای حفظ توجه خود به یک رویداد در زندگی روزمره، باید رویدادهای دیگر را فیلتر کنیم - نویسنده راسل رلین در متن خود "شناخت: تئوری و عمل" توضیح می دهد. － ما باید در توجه خود گزینشگر باشیم و روی برخی از رویدادها به قیمت از دست دادن برخی دیگر تمرکز کنیم، زیرا توجه - منبعی است که باید برای رویدادهای مهم در نظر گرفته شود.»
توجه بصری انتخابی
دو مدل اصلی وجود دارد که نحوه عملکرد توجه بصری را توصیف می کند.
- مدل نورافکن فرض می کند که توجه بصری به همان روشی عمل می کند که نورافکن عمل می کند. روانشناس ویلیام جیمز پیشنهاد کرد که چنین مکانیزمی شامل یک نقطه کانونی است که در آن همه چیز به وضوح قابل مشاهده است. ناحیه اطراف این نقطه، معروف به لبه، هنوز قابل مشاهده است، اما به وضوح قابل مشاهده نیست.
- رویکرد دوم به عنوان مدل "لنز زوم" شناخته می شود. اگرچه تمام عناصر یکسان مدل نورافکن را در بر می گیرد، علاوه بر این فرض می کند که می توانیم اندازه فوکوس خود را به همان روشی که لنز زوم دوربین افزایش می دهد یا کاهش می دهد. با این حال، یک منطقه بزرگ از تمرکز منجر به پردازش کندتر می شود زیرا شامل جریان قابل توجهی از اطلاعات است، بنابراین منابع توجه محدود باید در یک منطقه بزرگتر پخش شوند.
توجه انتخابی شنیداری
برخی از معروف‌ترین آزمایش‌ها در مورد توجه شنوایی - آزمایش‌هایی هستند که توسط روانشناس ادوارد کالین چری انجام شده است.
Cherry بررسی کرد که چگونه افراد می توانند مکالمات خاصی را ردیابی کنند. او این پدیده را اثر "کوکتل" نامید.
در این آزمایش ها، دو پیام به طور همزمان از طریق ادراک شنیداری ارائه شد. Cherry متوجه شد که وقتی محتوای پیام خودکار به طور ناگهانی تغییر می کند (به عنوان مثال، تغییر از انگلیسی به آلمانی یا پخش ناگهانی به عقب)، تعداد کمی از شرکت کنندگان متوجه آن می شوند.
جالب است بدانید که اگر بلندگوی پیام پخش خودکار از مرد به زن (یا برعکس) تغییر کند یا اگر پیام به تون 400 هرتز تغییر کند، شرکت‌کنندگان همیشه متوجه تغییر می‌شوند.
یافته های گیلاس در آزمایش های اضافی نشان داده شد. سایر محققان ادراکات شنیداری مشابهی از جمله فهرست کلمات و ملودی های موسیقی را به دست آورده اند.
نظریه های منابع توجه انتخابی
در نظریه های جدیدتر، توجه به عنوان یک منبع محدود در نظر گرفته می شود. موضوع مطالعه این است که چگونه این منابع در میان منابع اطلاعاتی رقیب پرورش داده می شوند. چنین نظریه‌هایی فرض می‌کنند که ما مقدار ثابتی از توجه داریم و باید بفهمیم که چگونه منابع موجود خود را بین چندین کار یا رویداد تخصیص می‌دهیم.
«نظریه منبع گرا به عنوان بیش از حد گسترده و مبهم مورد انتقاد قرار گرفته است. رابرت استرنبرگ در متن روانشناسی شناختی خود که نظریه های مختلف توجه انتخابی را خلاصه می کند، پیشنهاد می کند در واقع، ممکن است در توضیح همه جنبه های توجه تنها نباشد، اما نظریه فیلتر را کاملاً ارضا می کند. - فیلترها و تنگناهای تئوری توجه، استعاره های مناسب تری برای کارهای رقیب هستند که به نظر می رسد ناسازگار هستند… به نظر می رسد نظریه منابع بهترین استعاره برای توضیح پدیده های تقسیم توجه به وظایف پیچیده باشد.»
دو الگو وجود دارد که با توجه انتخابی مرتبط است. اینها مدلهای توجه برادبنت و تریزمن هستند. آنها همچنین به عنوان الگوهای توجه محدود شناخته می شوند زیرا توضیح می دهند که ما نمی توانیم همزمان به هر ورودی اطلاعات در سطح آگاهانه توجه کنیم.
نتیجه گیری
توجه انتخابی در روانشناسی کاملاً مورد مطالعه قرار می گیرد و نتایج به دست آمده کاملاً با یکدیگر متفاوت است. یکی از تاثیرگذارترین مدلهای روانشناختی توجه انتخابی، مدل فیلتر برادبنت بود که در سال 1958 اختراع شد
او این را فرض کردبسیاری از سیگنال هایی که به موازات یکدیگر وارد سیستم عصبی مرکزی می شوند برای مدت بسیار کوتاهی در یک "بافر" موقت ذخیره می شوند. در این مرحله، سیگنال‌ها برای عواملی مانند موقعیت مکانی، کیفیت صدا، اندازه، رنگ، یا سایر ویژگی‌های فیزیکی اصلی تجزیه و تحلیل می‌شوند.
سپس از طریق یک "فیلتر" انتخابی عبور می کنند که به سیگنال هایی با ویژگی های مناسب مورد نیاز انسان اجازه می دهد از یک کانال برای تجزیه و تحلیل بیشتر عبور کنند.
اطلاعات با اولویت پایین‌تر ذخیره شده در بافر نمی‌تواند تا زمانی که بافر منقضی شود از این مرحله عبور کند. موارد از دست رفته در این روش هیچ تأثیری بر رفتار ندارند.
