هر فردی در زندگی روزمره خود نقش های متفاوتی را ایفا می کند. اما جابجایی بین نقش ها برای همه کار آسانی نیست. رفتار نقشی یکی از اصلی ترین کارکردهای اجتماعی است. این در درجه اول تحت تأثیر وضعیت یک فرد و موقعیت او در جامعه و سیستم پیچیده روابط بین افراد است. شخصیت، قدرت و هدفمندی افراد به نقش ها، موقعیت و بسیاری از عوامل تعیین کننده دیگر بستگی دارد.
درگیری
نقش های زیادی در جهان وجود دارد، بنابراین اغلب افراد با موقعیت های دشواری مواجه می شوند که در آن عملکرد یک عملکرد می تواند به عملکرد دیگری آسیب برساند یا در استفاده از آن اختلال ایجاد کند. بنابراین، یک نقش او را از انجام نقش بعدی باز می دارد. اگر فردی عضو یک گروه باشد، شخصیت او اغلب تحت فشار سایر اعضای آن و همچنین تحت تأثیر انواع مختلف شرایط قرار می گیرد. این ممکن است او را تحریک کند که خود واقعی خود را رها کند.
و در لحظه وقوع چنین موقعیتی، ممکن است تعارض نقش ایجاد شود. رفتار نقشی شامل اعمال خاصی از سوی یک فرد است و می توان با خیال راحت وضعیت درونی حاصل را نام برداسترس از دیدگاه روانشناسی و اگر کاری در مورد آن انجام نشود، به زودی فرد با مشکلاتی با ماهیت عاطفی روبرو خواهد شد. در عین حال تجلی اصلی آنها در زمان ارتباط با افراد دیگر رخ خواهد داد. و مهمتر از همه، این گونه تعارضات باعث ایجاد شک و تردید می شود، فرد در تصمیم گیری دچار مشکل می شود.
ساختار
رفتار نقش اساساً ساختار پیچیده ای است که جنبه های بسیاری را در بر می گیرد. الگوی اصلی این رفتار را جامعه ای که فرد در آن زندگی می کند تعیین می کند. علاوه بر این، او برداشت خاص خود را از اعمال و اعمال شخصی دارد. و سومین وجه ساختار، رفتار واقعی یک فرد خاص است.
رفتار در سازمان
در محل کار، هر یک از کارکنان موقعیتی دارند که بر نقشی که باید ایفا کنند تأثیر می گذارد. لازم به ذکر است که این نوع رفتار فقط در این مورد قابل اجرا است. به عنوان مثال، هر رهبر نقش نان آور خانواده را بازی می کند. این در هیچ سندی مشخص نشده است، اما او به طور ضمنی موظف است از تغذیه همه زیردستانش اطمینان حاصل کند.
کارکرد اصلی مدل تعامل سازمانی این است که فرصتی برای فرد برای دریافت انگیزه برای ادامه فعالیت فراهم کند. از طریق تأثیر این عوامل است که او آماده انجام کار خود می شود که منجر به فرآیندی کلی می شود و بر محیط در سازمان تأثیر می گذارد. در محیط سازمانی، مرسوم است که بخشی از شرکت را درک کنیم که کارمند با آن در تعامل مستقیم است. شایان توجه است کههر کارمند محیط خود را دارد که رفتار نقش فرد در شرکت به آن بستگی دارد.
تضاد در تعامل سازمانی
اگر خواسته های کارمند و شرکت به هم نزدیک نشود، این امر باعث ایجاد درگیری می شود. برای سازمان مهم است که کارمند دارای صلاحیت های خاص و ویژگی های تجاری لازم برای انجام نقش های محول شده به او باشد.
او ملزم به انجام کار با کیفیت است که نتیجه می دهد و تنها در صورت دستیابی به این دستاوردها، سازمان آماده است تا به او پاداش بدهد. کارمند در تعامل با شرکت انتظار دارد که مکان مشخصی داشته باشد ، وظایف خاصی داشته باشد که برای انجام آنها بتواند پاداش خود را دریافت کند. باید در نظر داشت که اگر نقشی برای یک کارمند مهمتر از یک مکان است، این نقش است که باید برای آن انتخاب شود، در غیر این صورت باید مکان برای کارمند تشکیل شود.
نقش در سازمان
نقش ها و رفتار نقش در یک سازمان نشان دهنده شیوه ای است که از یک فرد انتظار می رود در زمان کارش عمل کند. و تفاوت بین نقش ها به شما امکان می دهد تا تعیین کنید چه رفتاری از کارمندان انتظار می رود. با کمک آنها گام سلسله مراتبی فرد، میزان قدرت و مسئولیت او مشخص می شود.
با استفاده از نقش ها، شرکت به دنبال یکسان سازی رفتار کارکنان خود است. و برای اینکه این الزام به طور مؤثر برآورده شود، شکل گیری رفتار نقش باید صحیح باشد. مهم است که با ماموریت ها مطابقت داشته باشید،ساختار، اهداف، وضوح نقش و مقبولیت آن برای کارکنان. یعنی انسان باید بفهمد که از او چه می‌خواهد و چگونه آن را انجام دهد و همچنین آگاهانه به نقش خود عمل کند.
تضاد
در صورت عدم وضوح، ممکن است تناقضاتی ایجاد شود که به عملیات شرکت آسیب برساند. اما در برخی مواقع این کار کارکنان را به سمت خلاقیت، تفکر خلاق و استقلال در تصمیم گیری و مسئولیت برمی انگیزد. آنها می توانند زمانی به وجود بیایند که خود نقش نادرست شکل گرفته باشد، اگر کارمند با وظایف آن موافق نباشد، اگر کارکنان آن را منفی بپذیرند، یا اگر با نقش های دیگر ترکیب نشود.
این وضعیت را می توان با تغییر نقش حل کرد، برای این کار، وظیفه تعیین تکلیف کارمند برای توسعه، شناخت بهتر، ارتقای مهارت ها و توانایی های خود را دارد. همچنین می توانید متخصص دیگری را در این کار قرار دهید که تجربه و فرصت بیشتری برای انجام آن دارد.
وضعیت
یکی از مهمترین نقش های تعیین کننده وضعیت است. این رتبه اجتماعی یک فرد است که به شما امکان می دهد شناخت او را در جامعه تعیین کنید. وضعیت رسمی به موقعیت یک فرد در سلسله مراتب در کار اشاره دارد. وضعیت غیررسمی به عنوان ارتباطات، مهارت‌ها و توانایی‌های ویژه‌ای که برای شرکت مفید است درک می‌شود.
درک این نکته مهم است که این وضعیت ها می توانند به طور قابل توجهی از نظر اهمیت متفاوت باشند. داشتن جایگاه بالا برای روابط سازمانی بسیار مهم است. آنها کارکنان را قادر می سازند تا کار خود را با کارایی بیشتری انجام دهند.فعالیت ها، روابط بین کارکنان را ساده می کند، بر کار جمعی تأثیر می گذارد. برای درک واضح اینکه چه کسی در چه مکانی در شرکت است، نمادهایی از سلسله مراتب وجود دارد. اینها امتیازاتی مانند حساب های شخصی، فرصت ها، اختیارات، زیردستان و غیره هستند.
رفتار نقشی در خانواده
در روابط خانوادگی، پارامتر اصلی که رفتار نقش را تعیین می کند، ماهیت اولویت غالب است. این رابطه بین انقیاد و قدرت را مشخص می کند. یک معیار روانشناختی خاص وجود دارد که با استفاده از آن می توانید از درگیری جلوگیری کنید. هر یک از اعضای خانواده باید نقش روشن خود را داشته باشند که نباید از آن عدول کرد. هیچ تعامل متضادی در سیستم نقش نباید وجود داشته باشد. هنگام اجرای یکی از آنها باید همه اعضای خانواده راضی باشند. همه آنها باید با توانایی های افرادی که به آنها سپرده شده اند مطابقت داشته باشند.
توجه به این نکته مهم است که در طول زمان نقش ها باید تغییر کنند تا تأثیر تنوع حاصل شود و همیشه تغییرات روانی وجود داشته است. بین هنجارهای جامعه و نقش ها به طور کلی هویتی وجود ندارد. رفتار واقعی یک فرد به دلیل نقش هایی که جامعه بر او تحمیل می کند می تواند تغییر کند، زیرا مهم است که چقدر آنها را می پذیرد، طرد می کند و انجام می دهد. هنگامی که یک فرد نقش های اجتماعی را ایفا می کند، اغلب تنش ایجاد می شود که می تواند منجر به درگیری شود.
رفتار نقش آفرینی کودک بیشتر شبیه یک بازی است، در حال رشد است، او نقش های بزرگسالان را امتحان می کند، آنچه را که برایش مناسب است از آنچه می بیند امتحان می کند. این یک فرآیند بسیار مهم برای توسعه وورود بیشتر فرد به روابط اجتماعی برای هر فردی بسیار مهم است که بخشی از جامعه باشد. کودک با تلاش در نقش والدین، معلمان و غیره، دنیایی را می آموزد که باید در آن زندگی کند. در هر خانواده ای یک بازی نقش آفرینی داستانی وجود دارد. رفتار هر یک از شرکت کنندگان آن به شما امکان می دهد مشکلات روزمره را حل کنید، فرزندان خود را بزرگ کنید و در جامعه زندگی کنید. این فرآیند اجتماعی شدن نامیده می شود، هر شرکت کننده نقش خود را دارد، نقش های جدید را توسعه می دهد و تسلط می یابد. مثلاً وقتی دختری در کارهای خانه به مادرش کمک می کند، همزمان یاد می گیرد که نقش مادر و خانه دار را نیز ایفا کند. با آموزش رفتار نقش آفرینی در بازی، والدین به آنها کمک می کنند تا بفهمند چه کارکردهایی باید در جامعه انجام دهند.
نتیجه گیری
رفتار نقشی قبل از هر چیز مهم ترین کارکرد یک فرد در جامعه است. این تقسیم به نقش ها است که به افراد کمک می کند در زمینه های مختلف زندگی خود تعامل داشته باشند. هر یک از ما وظایف خود را در جمع دوستان، محل کار، خانواده و دیگران انجام می دهیم. بخشی از معنای رفتار ما به محیط نسبت داده می شود، در حالی که بخشی دیگر توسط خود شخص ایجاد می شود. در هر صورت، هم زندگی بیرونی و هم وضعیت درونی یک فرد بستگی به این دارد که این نقش چقدر کارآمد و مؤثر انجام شود. برای مثال، موفقیت کل سازمان بستگی به این دارد که یک کارمند چقدر نقش تجاری خود را به خوبی انجام دهد. در عین حال، موفقیت او در تجارت بر وضعیت روانی درونی او تأثیر می گذارد. اگر فردی با نقش خود موافق نباشد یا آنچه جامعه از او می خواهد را دوست نداشته باشد، تضاد درونی به وجود می آید. اگر او این موضوع را به موقع حل نکند،اراده. با تجربه تضادهای درونی، تصمیم گیری برای یک فرد بسیار دشوارتر است. توانایی کنار آمدن محکم و مطمئن با کارکردهای اجتماعی خود است که به افراد فرصت تعامل با یکدیگر و یک وضعیت عاطفی پایدار را می دهد. رفتار نقشی مؤلفه اصلی در هر نوع رابطه است. و بنابراین از دوران کودکی بسیار مهم است که یاد بگیریم نقش های خود را درک کنیم، بپذیریم و انجام دهیم. تنها از این طریق است که فرد می تواند در جامعه احساس اطمینان کند، با آن تعامل داشته باشد، تصمیم بگیرد و پیشرفت کند.
