شناخت یک فرد از دیگری همیشه با ارزیابی عاطفی شریک، تلاش برای درک اعمال او، پیش بینی تغییرات در رفتار او و الگوبرداری از رفتار خود همراه است. از آنجایی که حداقل دو نفر در این فرآیند دخیل هستند و هر یک از آنها یک سوژه فعال هستند، در ایجاد استراتژی تعامل، هر یک باید نه تنها انگیزه ها و نیازهای دیگری را در نظر بگیرد، بلکه باید درک خود از انگیزه ها و نیازهای طرف مقابل را نیز در نظر بگیرد. شریک. فرایند ادراک بین فردی ادراک اجتماعی نیز نامیده می شود.
مکانیسم ادراک بین فردی روشی است که در آن شخص دیگری را تفسیر و ارزیابی می کند. از این قبیل راه‌ها می‌تواند وجود داشته باشد. امروز مکانیسم های اصلی ادراک بین فردی را در نظر خواهیم گرفت: همذات پنداری، همدلی، خود محوری، جذب، بازتاب، کلیشه و اسناد علّی.
شناسایی
نخستین و اصلی ترین مکانیسم ادراک بین فردی، شناسایی شخص توسط یک فرد است. از دیدگاه روانشناسی اجتماعی، این واقعیت را تأیید می کند که ساده ترین راه برای درک شریک زندگی، تشبیه خود به او است.
به طور کلی، شناسایی داردتفسیرهای متعدد:
- همذات پنداری با فرد دیگری بر اساس ارتباط عاطفی.
- یادگیری ارزش ها، نقش ها و اخلاقیات افراد دیگر.
- کپی کردن افکار، احساسات یا اعمال شخص دیگر.
جادارترین تعریف شناسایی به شرح زیر است. شناسایی عبارت است از درک شریک زندگی از طریق همذات پنداری آگاهانه یا ناخودآگاه او با خود، تلاشی برای احساس وضعیت، خلق و خوی و نگرش او به جهان و قرار دادن خود در جای او.
همدلی
دومین مکانیسم ادراک بین فردی ارتباط نزدیکی با مکانیسم اول دارد. همدلی به میل عاطفی برای پاسخ به مشکلاتی که فرد دیگری را عذاب می دهد، همدردی با او و همدلی می گویند.
همدلی نیز چنین تفسیر می شود:
- درک حالات یک فرد دیگر.
- فرایند ذهنی با هدف شناسایی تجربیات دیگران.
- عملی که به فرد کمک می کند ارتباط را به روشی خاص ایجاد کند.
- توانایی نفوذ به وضعیت روانی شخص دیگر.
توانایی همدلی در صورت شباهت طرفین و همچنین زمانی که فرد تجربه زندگی را به دست می آورد افزایش می یابد. هر چه میزان همدلی بیشتر باشد، فرد تأثیر یک رویداد را بر زندگی افراد مختلف رنگارنگ‌تر تصور می‌کند و بیشتر از این واقعیت آگاه است که دیدگاه‌های متفاوتی نسبت به زندگی وجود دارد.
یک فرد همدل را می توان با ویژگی های زیر تشخیص داد:
- تحمل در برابر احساسات دیگران.
- توانایی کاوش در دنیای درونی مخاطب بدون افشاگریدر عین حال جهان بینی آنها.
- تطبیق جهان بینی خود با جهان بینی یک شخص دیگر برای دستیابی به درک متقابل.
همدلی شبیه همذات پنداری است
مکانیسم همدلی شباهت هایی با مکانیسم همذات پنداری دارد. در هر دو مورد، توانایی فرد برای دیدن چیزها از دیدگاه شخص دیگر وجود دارد. با این حال، همدلی، بر خلاف همذات پنداری، شامل همذات پنداری با مخاطب نیست. با شناسایی خود با یک شریک، فرد مدل رفتاری خود را می پذیرد و مشابه آن را می سازد. هنگام نشان دادن همدلی، فرد صرفاً خط رفتار طرف مقابل را در نظر می گیرد و در عین حال مستقل از او به ساختن رفتار خود ادامه می دهد.
همدلی یکی از مهم ترین مهارت های حرفه ای روانشناس، پزشک، معلم و رهبر تلقی می شود. توجه همدلانه (گوش دادن)، به گفته کی راجرز، یک رابطه خاص با یک شریک است که بر اساس ترکیب هویت و همدلی است. گنجاندن در شخص دیگری که امکان دستیابی به گشایش تماس را فراهم می کند یک عملکرد شناسایی است. چنین "غوطه ور شدن در همکار" در خالص ترین شکل خود عواقب منفی دارد - روانشناس با مشکلات مشتری "ارتباط" می کند و خودش شروع به رنج بردن از مشکلات خود می کند. در اینجا جزء همدلانه به نجات می رسد - توانایی جدا شدن از وضعیت شریک زندگی. بنابراین، ترکیب مکانیسم هایی مانند شناسایی یک فرد توسط یک فرد و همدلی به روانشناس اجازه می دهد تا کمک واقعی به مراجع ارائه کند.
انواع همدلی
تجارب همدلانه می تواند کافی باشد وناکافی به عنوان مثال، غم و اندوه شخص دیگری باعث ناراحتی یکی و شادی در دیگری می شود.
همچنین، همدلی می تواند:
- احساسی. بر اساس مکانیسم فرافکنی و تقلید از واکنش های موثر و حرکتی طرف مقابل.
- شناختی. بر اساس فرآیندهای هوشمند.
- پیشگویی. بیانگر توانایی فرد در پیش بینی واکنش های طرف مقابل در یک موقعیت خاص است.
یک شکل مهم از همدلی، همدلی است - تجربه یک فرد از احساسات، عواطف و حالات تجربه شده توسط فرد دیگر. این از طریق همذات پنداری با طرف مقابل و همدردی با او اتفاق می افتد.
خودمحوری
سومین مکانیسم ادراک بین فردی، برخلاف دو مورد قبلی، شناخت افراد از یکدیگر را پیچیده می کند و آن را تسهیل نمی کند. خود محوری تمرکز فرد بر تجربیات و علایق شخصی است که منجر به این واقعیت می شود که او توانایی درک افراد با جهان بینی متفاوت را از دست می دهد.
خودمحوری اتفاق می افتد:
- آموزنده. در فرآیند تفکر و ادراک تجلی می یابد.
- اخلاقی. ناتوانی فرد در درک دلایل رفتار دیگران را نشان می دهد.
- ارتباط. با بی احترامی به مفاهیم معنایی مخاطب بیان می شود.
جاذبه بین فردی
جاذبه عبارت است از جذب یا جذب یک فرد به فرد دیگر، به دلیل علاقه متقابل. در روانشناسی جاذبه بین فردی به معنای روابط دوستانه بین افراد و ابراز همدردی با یکدیگر است. توسعهدلبستگی یک موضوع به موضوع دیگر در نتیجه یک نگرش عاطفی به وجود می آید که ارزیابی آن تعدادی از احساسات را برمی انگیزد و به عنوان یک نگرش اجتماعی نسبت به شخص دیگر بیان می شود.
بازتاب
با توجه به مکانیسم‌های روانشناختی ادراک بین‌فردی، نمی‌توان به تأمل اشاره نکرد. انعکاس آگاهی فرد از نحوه ارزیابی و درک او توسط افراد دیگر است. یعنی این تصور یک فرد از آنچه که طرف مقابل در مورد او فکر می کند است. این عنصر شناخت اجتماعی از یک سو به معنای شناخت فرد از مخاطب از طریق آنچه درباره او می اندیشد و از سوی دیگر شناخت خود از این طریق است. بنابراین، هرچه دایره اجتماعی یک فرد گسترده تر باشد، ایده های بیشتری در مورد اینکه دیگران چگونه او را درک می کنند، بیشتر می شود و فرد بیشتر درباره خود و دیگران می داند.
کلیشه
این یک مکانیسم بسیار مهم و نسبتاً بزرگ از ادراک بین فردی است. کلیشه در زمینه جذابیت بین فردی، فرآیندی است که بر اساس پیش داوری های شخصی (کلیشه ها) درباره یک فرد نظر می دهد.
در سال 1922، برای نشان دادن ایده های مرتبط با نادرستی و دروغ، V. Limpan اصطلاح "کلیشه اجتماعی" را معرفی کرد. به عنوان یک قاعده، شکل گیری الگوهای پایدار هر شی اجتماعی به طور نامحسوس حتی برای خود فرد اتفاق می افتد.
عقیده ای وجود دارد که دقیقاً به دلیل معناداری ضعیف است که کلیشه ها در قالب استانداردهای پایدار به طور محکم ریشه دوانده و بر مردم قدرت پیدا کرده اند. یک کلیشه در شرایط کمبود اطلاعات به وجود می آید یا نتیجه تعمیم تجربه خود فرد است.شخصی. تجربه اغلب با اطلاعات به دست آمده از سینما، ادبیات و سایر منابع تکمیل می شود.
به لطف یک کلیشه، یک فرد می تواند به سرعت و به عنوان یک قاعده، به طور قابل اعتماد، محیط اجتماعی را ساده کند، آن را در استانداردها و دسته بندی های خاص مرتب کند، آن را قابل درک تر و قابل پیش بینی تر کند. اساس شناختی کلیشه‌سازی توسط فرآیندهایی مانند محدودیت، انتخاب و طبقه‌بندی یک جریان بزرگ اطلاعات اجتماعی شکل می‌گیرد. در مورد مبنای انگیزشی این مکانیسم، این مکانیسم توسط فرآیندهای محبوبیت ارزشی به نفع یک گروه خاص شکل می‌گیرد که به فرد احساس تعلق و امنیت می‌دهد.
کارکردهای کلیشه ای:
- انتخاب اطلاعات.
- تشکیل و حمایت از تصویر مثبت "من".
- ایجاد و حفظ یک ایدئولوژی گروهی که رفتار گروهی را توجیه و توضیح دهد.
- تشکیل و حمایت از تصویر مثبت "ما".
بنابراین، کلیشه ها تنظیم کننده روابط اجتماعی هستند. ویژگی های اصلی آنها عبارتند از: صرفه جویی در تفکر، توجیه رفتار خود، رضایت از تمایلات پرخاشگرانه، ثبات و رهایی از تنش گروهی.
طبقه بندی کلیشه ها
چندین طبقه بندی کلیشه ای به طور همزمان وجود دارد. طبق طبقه‌بندی پانفروف، کلیشه‌ها عبارتند از: اجتماعی، مردم‌شناختی و قومی-ملی.
بیایید با جزئیات بیشتری در مورد طبقه بندی A. Rean صحبت کنیم که طبق آن کلیشه ها عبارتند از:
- انسان شناسی. زمانی ظاهر می شوندارزیابی خصوصیات روانی فرد و شخصیت او به ویژگی های ظاهری، یعنی نشانه های انسان شناختی بستگی دارد.
- قومی. در مواردی که ارزیابی روانشناختی یک فرد تحت تأثیر تعلق او به یک گروه قومی، نژاد یا ملت خاص قرار می‌گیرد، مرتبط است.
- وضعیت اجتماعی. آنها در صورتی انجام می‌شوند که ارزیابی ویژگی‌های شخصی یک فرد بسته به موقعیت اجتماعی او انجام شود.
- نقش آفرینی اجتماعی. در این مورد، ارزیابی شخصیت تابع نقش اجتماعی و کارکردهای نقشی فرد است.
- زیبایی شناسی بیانگر. ارزیابی روانشناختی شخصیت به واسطه جذابیت بیرونی فرد انجام می شود.
- رفتار کلامی. معیار ارزیابی شخصیت، ویژگی های بیرونی آن است: حالات چهره، پانتومیم، زبان و غیره.
طبقه بندی های دیگری نیز وجود دارد. در آنها، علاوه بر موارد قبلی، کلیشه های زیر در نظر گرفته شده است: حرفه ای (تصویر تعمیم یافته یک نماینده یک حرفه خاص)، فیزیولوژیک (ویژگی های ظاهری با شخصیت مرتبط است)، قومیتی و غیره.
کلیشه های ملی بیشترین مطالعه را دارند. آنها رابطه مردم با گروه های قومی خاص را نشان می دهند. این گونه کلیشه ها اغلب به عنوان بخشی از ذهنیت ملت و هویت آن عمل می کنند و همچنین ارتباط واضحی با شخصیت ملی دارند.
کلیشه ای که در شرایط کمبود اطلاعات رخ می دهد، به عنوان مکانیزم ادراک بین فردی، می تواند نقش محافظه کارانه و حتی ارتجاعی ایفا کند و تصور نادرست از دیگران را در افراد ایجاد کند و فرآیندهای بین فردی را تغییر شکل دهد.تعامل و تفاهم بنابراین، باید صحت یا غلط بودن کلیشه‌های اجتماعی را صرفاً بر اساس تحلیل موقعیت‌های خاص مشخص کرد.
اسناد علّی
با توجه به مکانیسم‌های ادراک اجتماعی، نباید از پدیده جذابی چون اسناد علّی غافل شد. عدم شناخت یا درک ناکافی انگیزه های واقعی رفتار فرد دیگری، افراد با قرار گرفتن در شرایط کمبود اطلاعات، می توانند دلایل غیر قابل اعتمادی را برای رفتار به او نسبت دهند. در روانشناسی اجتماعی، این پدیده را «انتساب علّی» می‌نامند.
با نگاهی به اینکه مردم چگونه رفتار دیگران را تفسیر می کنند، دانشمندان آنچه را که به عنوان خطای اسناد اساسی شناخته می شود، کشف کردند. این به این دلیل رخ می دهد که مردم اهمیت ویژگی های شخصیتی دیگران را دست کم می گیرند و تأثیر موقعیت را دست کم می گیرند. پژوهشگران دیگری پدیده «انتساب خود محوری» را کشف کرده اند. این مبتنی بر ویژگی افراد است که موفقیت را به خود و شکست را به دیگران نسبت دهند.
G. کلی سه نوع انتساب را شناسایی کرد:
- شخصی. علت منسوب به کسی است که عمل را انجام داده است.
- هدف. دلیل آن به شیئی نسبت داده می شود که عمل روی آن انجام می شود.
- اسناد مربوط به شرایط. دلیل این اتفاق را به شرایط نسبت می دهند.
نظاره گر معمولا اسناد شخصی می دهد، در حالی که شرکت کننده تمایل دارد همه چیز را به شرایط نسبت دهد. این ویژگی به وضوح در نسبت دادن موفقیت ها و شکست ها دیده می شود.
یک موضوع مهم در در نظر گرفتن اسناد علّی، سؤال استنگرشی که با فرآیند ادراک شخص توسط یک فرد همراه است، به ویژه در شکل گیری تصوری از یک فرد ناشناس. این را A. Bodylev با کمک آزمایش‌هایی فاش کرد که در آن به گروه‌های مختلف مردم عکسی از یک فرد نشان داده شد و او را با ویژگی‌هایی مانند «نویسنده»، «قهرمان»، «جنایتکار» و غیره همراهی می‌کرد. وقتی نصب شروع شد، پرتره های کلامی همان شخص متفاوت بود. مشخص شد که افرادی هستند که در معرض درک کلیشه ای نیستند. آنها به صورت انتخابی کلیشه ای نامیده می شوند. با توجه به مکانیسم های ادراک اجتماعی، اکنون به طور مختصر در مورد اثرات آن صحبت می کنیم.
اثرات ادراک بین فردی
تأثیر ادراک بین فردی همیشه بر اساس کلیشه ها است.
در مجموع سه افکت وجود دارد:
- اثر هاله. زمانی بیان می شود که شخصی در مورد همگنی شخصیت دیگری مبالغه می کند و تصور (مطلوب یا غیرمطلوب) در مورد یکی از ویژگی های او را به همه ویژگی های دیگر منتقل می کند. در طول شکل‌گیری اولین برداشت، اثر هاله زمانی رخ می‌دهد که یک برداشت مثبت کلی از یک فرد منجر به ارزیابی مثبت همه ویژگی‌های او شود و بالعکس.
- اثر برتری. هنگام ارزیابی یک غریبه ظاهر می شود. نقش نصب در این مورد با اطلاعاتی که قبلا ارائه شده بود بازی می کند.
- تاثیر تازگی. این تأثیر ادراک بین فردی هنگام ارزیابی یک فرد آشنا عمل می کند، زمانی که آخرین اطلاعات در مورد او مهم ترین هستند.
تشکیل ایده در مورد همکار همیشه با ارزیابی و درک از او آغاز می شود.ظاهر، ظاهر و رفتار. در آینده، این اطلاعات اساس ادراک و درک این شخص را تشکیل می دهد. ممکن است به عوامل مختلفی بستگی داشته باشد: ویژگی های فردی یک فرد، سطح فرهنگ او، تجربه اجتماعی او، ترجیحات زیبایی شناختی و غیره. یک مسئله مهم نیز ویژگی های سنی فردی است که درک می کند.
به عنوان مثال، کودکی که به تازگی به مهدکودک می رود، در برقراری ارتباط با مردم، به ایده های اولیه در مورد آنها تکیه می کند، که در هنگام برقراری ارتباط با والدینش شکل می گیرد. بسته به اینکه کودک قبلا چگونه روابط خود را ایجاد کرده است، تحریک پذیری، بی اعتمادی، اطاعت، تبعیت یا لجبازی نشان می دهد.
نتیجه گیری
با جمع بندی مطالب فوق، شایان ذکر است که مکانیسم های ادراک بین فردی شامل راه هایی برای تفسیر و ارزیابی یک فرد توسط فرد دیگر است. اصلی ترین آنها عبارتند از: همذات پنداری، همدلی، خود محوری، جاذبه، بازتاب، کلیشه و اسناد علّی. مکانیسم های مختلف و انواع ادراک بین فردی، به عنوان یک قاعده، در پشت سر هم کار می کنند و یکدیگر را تکمیل می کنند.
