در کار حرفه ای، پیشرفت نیز جزء مهمی برای موفقیت و تعادل روانی است. بنابراین، برای بسیاری از تخصص ها، برنامه ای برای بهبود مهارت های کاری ایجاد شده است. برای اکثر مشاغل، افزایش طبقه بندی، دوره ها یا دوره های کارآموزی وجود دارد. همه آنها به نوعی پیشرفت در کار فرد کمک می کنند و او را به سمت پیشرفت سوق می دهند.
ویژگی های آموزش تخصصی
روانشناسی و درمان در این مسیر فراتر رفتند و برای بخشهای خود شاخه ای از رشد حرفه ای مولد را فراهم کردند - این نظارت در روانشناسی است. چنین مؤلفه ای می تواند هم در تمرین کاری و هم در تجربیات عاطفی شخصی کمک کند. این نقش توسط یک سرپرست ایفا می شود - یک متخصص آموزش دیده خاص در زمینه روان درمانی. وظیفه اصلی او کمک و حمایت از همکار کم تجربه اش است.
در روسیه و کشورهای مستقل مشترک المنافع، نظارت روانشناختی به عنوان یک حرفه جداگانه به ندرت در نظر گرفته می شود، زیرا هیچ دوره یا دانشکده به صورت جداگانه در این زمینه وجود ندارد. اما این نیستمانعی برای تحصیل چنین تخصصی به تنهایی یا در یک برنامه روانشناسی عمومی است. بسیاری از سرپرستان ماهر در خارج از روسیه تحصیل می کنند یا در خارج از کشور فعالیت می کنند. بنابراین، در کشور ما می‌توان یک متخصص حرفه‌ای در این دسته پیدا کرد و در جریان کار خود از او کمک و حمایت کرد.
بنابراین، نظارت در روانشناسی یک سیستم جهانی کمک حرفه ای از سوی متخصصان است که به رشد شغلی آینده کمک می کند. همچنین می توان آن را کوتراپی نامید که بر اساس کار چندین متخصص بسیار ماهر با تجربه گسترده است. این به کمک سرپرست کمک می کند تا به طور عینی به مشکلات آنها در محل کار نگاه کند. همچنین کمک می کند تا مسئولیت برخورد با آنها را با یک همدرمانگر واجد شرایط به اشتراک بگذارید.
مزایای کمک به متخصص در شرایط دشوار
در این مرحله، چندین جنبه دقیق از پشتیبانی سرپرست وجود دارد:
- راه هایی برای یافتن پتانسیل خود در روانشناسی ایجاد کنید؛
- عمیق‌تر برای درک پیچیدگی‌ها و ویژگی‌های کار با مشتریان، درک بهتر مشکلات و وضعیت عاطفی آنها؛
- درک اثربخشی روش های درمانی خود، تجزیه و تحلیل تأثیر آنها و مقایسه صحیح با مبانی روانشناسی و درمان؛
- از وضعیت عاطفی خود در صورت بروز مشکلات مشتری و واکنش به آنها آگاه باشید.
موضوع نظارت یک متخصص واجد شرایط در این زمینه استروانشناسی یا درمان، گذراندن تمرین یا کارآموزی در رشته خود. یک متخصص می تواند از چنین سیستمی کمک بگیرد تا مهارت های خود را بهبود بخشد یا مشکلات خود را در زندگی شخصی که بر کار آنها تأثیر می گذارد، حل کند.
علاوه بر این، سرپرست باید:
- ارتباط مداوم با بخش خود داشته باشید و پیشینه عاطفی او را زیر نظر داشته باشید؛
- ترویج رشد درمانگر، ترویج افشای فرصت ها در فعالیت های حرفه ای؛
- موقعیت خود و ارزیابی غیر عاطفی خود را در رابطه با متخصص حفظ کنید؛
- پشتیبانی برای بازگرداندن یکپارچگی و شخصیت درمانگر ارائه دهید.
فرایند نظارت می تواند عقب ماندگی عاطفی یا پسرفت را از بین ببرد تا روان درمانگران تازه کار را از تنهایی حرفه ای نجات دهد. این تکنیک همچنین می‌تواند کارایی گردش کار را بهبود بخشد و خطاهای بعدی را در آن حذف کند.
دسته‌های اصلی نظارت
در عمل به این روش کمک به متخصصان، سه شکل وجود دارد:
- تمام وقت;
- پاره وقت;
- مطابقت.
آنها بر اساس تعداد شرکت کنندگان، نقش آنها در کل فرآیند و دوره زمانی لازم برای رفع مشکلات توزیع می شوند.
نظارت تمام وقت
اولین شکل گسترده ترین و عمیق ترین شکل در نظر گرفته می شود. جلسات با توجه به اصول آن می تواند به صورت گروهی، خانوادگی و یافرمت فردی در کوتراپی با این ماهیت، سوپروایزر به صورت حضوری جلسه را انجام می دهد و متخصصان و مراجعین آنها را مشاهده می کند. این فرم باید با بیماران و روانشناس آنها موافقت شود تا از مسائل مربوط به حریم خصوصی جلوگیری شود.
نظارت تمام وقت را می توان به زیرشاخه های زیر تقسیم کرد:
- شخصی (با حضور مشتری در طول جلسه درمان)؛
- گروه(با تعامل بیمار یا خانواده و روان درمانگران) که اغلب برای بیماران مشکل استفاده می شود؛
- فضایی;
- موقت.
کوتراپی شخصی با همکاری متخصص و سرپرست وی انجام می شود. بیمار یا خانواده نیز در این فرآیند دخیل هستند. وظایف اصلی چنین درمانی، شناسایی مشترک مشکلات مراجع و جستجوی راه حل آنهاست.
نظارت گروهی در بین تمام اشکال آن مؤثرترین تلقی می شود. اصل عملکرد آن در جلسات با یک بیمار یا خانواده است که در آن درمانگر وظایف فردی را بین هر متخصص تقسیم می کند. به عنوان مثال، یک زوج متاهل به یک روان درمانگر مراجعه کردند، یکی از شرکت کنندگان باید رابطه بین همسران را تعیین کند، دوم - برای تعیین سبک ارتباط، سوم - مشکلات اصلی که بین آنها وجود دارد. بنابراین می‌توان به تعریف کامل علل اختلاف در خانواده، آگاهی همه متخصصان و یافتن روش‌هایی برای درمان آنها دست یافت. همچنین، شرکت‌کنندگان نظارت گروهی تجربیات و مهارت‌های جدیدی کسب می‌کنند.
هم درمانی فضایی برای آموزش روان درمانگر برای برقراری ارتباط با بیماران استفاده می شود. در طول یک جلسه، سرپرست ممکن استهم در اتاق (تشویق متخصص و هل دادن او به جهت درست)، و هم در خارج از آن (بدون دخالت در روند اصلی).
شکل موقت کمک درمانی به فوریت روانکاوی با متخصص (تأخیر یا فوری) بستگی دارد.
مزایا و مضرات درمان چهره به چهره
کرامت چنین نظارتی:
- جلسات مؤثرتر.
- حرکات کمتر.
- حداقل هزینه مواد به دلیل مدت زمان کوتاه نظارت.
- مجموعه ای از تکنیک ها برای آموزش روان درمانی در ارتباط با متخصص.
- روابط قابل اعتماد بیشتر مخاطبین.
همانقدر که این روش روان درمانی جذاب و مفید است، معایب زیادی نیز دارد:
- هنگامی که یک متخصص بی تجربه با بیمار کار می کند، محرمانه بودن روند درمان نقض می شود که در آینده ممکن است بر وضعیت روحی مشتری تأثیر منفی بگذارد.
- وابستگی تصمیم‌گیری درمانگر به همکار با تجربه‌ترش.
- تمرکز بیش از حد بر گردش کار سرپرست که با جریان طبیعی رویدادها تداخل دارد.
در تمام وقت، مانند سایر موارد، مزایا و معایبی وجود دارد. اما امروزه این روش درمانی به عنوان گسترده ترین و صحیح ترین روش در نظر گرفته می شود، زمانی که یک متخصص مشکلات زیادی، اعم از حرفه ای و شخصی دارد.
نظارت خارجی
اصول کار آن حل مشکلات از راه دور و بدون تماس نزدیک با دیگران است.حرفه ای. فرم مکاتبه ای نظارت می تواند هم در یک جلسه انفرادی و هم در یک جلسه گروهی انجام شود. متخصص مواد کار روان درمانی خود را جمع آوری می کند و در اختیار سرپرست قرار می دهد تا فعالیت های خود را تجزیه و تحلیل کند و کاستی های کار را شناسایی کند.
خود درمانگر در کار بخشش شرکت نمی کند و در مورد بیمارانش تحقیق نمی کند. این باعث می شود این فرم بهینه ترین شکل برای همکاری طولانی مدت با یک متخصص باشد. همچنین تجزیه و تحلیل گزارش روان درمانگر را می توان در حضور سایر همکارانش تحلیل کرد که به کسب تجربه بیشتر در کار کمک می کند اما به وضعیت عاطفی بیمار آسیبی وارد نمی کند و از راه دور موقعیت او را بررسی می کند.
ترکیب این اشکال
تنوع پاره وقت هنوز در جهان فراگیر نشده است، اما با این وجود موثر تلقی می شود. این نظارت در روانشناسی اغلب برای زوج‌های متاهل استفاده می‌شود که در آنها درک مشکلات برای متخصصان بی‌تجربه بسیار دشوار است.
این جلسه درمان نیاز به یک اتاق مجهز با شیشه های آینه ای، گروهی از متخصصان در این زمینه، یک درمانگر مشتاق و یک زوج موافق با چنین جلسه ای دارد. در حین نظارت، با تجربه مشکلات در کار، متخصص می تواند برای مشاوره تلفنی با همکاران با تجربه تر خود تماس بگیرد. چنین درمان مشترک نه تنها به روان درمانگر کمک می کند تا وظایف حرفه ای خود را به طور مستقل انجام دهد، بلکه در صورت شکست، احساس بهتری داشته باشد و از حمایت درمانگران برخوردار شود. او درمتخصص مبتدی اعتماد به نفس و توسعه تجربه.
برای اینکه روان درمانگر به درستی شکل نظارت اجتماعی را که در آینده به مؤثرترین حل مسئله کمک می کند، تعیین کند، باید به ویژگی هایی که مانع فعالیت حرفه ای می شود توجه ویژه ای داشته باشد. روش های مناسب برای از بین بردن آن.
فقط یک روان درمانگر با تجربه می تواند ارزیابی دقیقی از شدت مورد ارائه دهد. تشخیص مستقل تمام اشتباهات خود در فعالیت حرفه ای غیرممکن است. برای موارد شدید، فقط درس های فردی مناسب است که به حل سریع مشکلات کمک می کند. اما در اشتباهات جزئی، تنها با یک مشاوره از راه دور می توانید از پس آن برآیید که به لطف آن، همدرمانگر می تواند متخصص را در جهت درست هدایت کند.
انواع نظارت روانشناختی
در مرحله اولیه معرفی چنین روش درمانی، روشی تعیین می شود که برای متخصص مفیدتر باشد. فرم های تمام وقت و پاره وقت به چند دسته اصلی و جهانی تقسیم می شوند. به طور کلی دو نوع کمک درمانی وجود دارد:
- انفرادی;
- گروه.
چنین نظارت‌ها در تکنیک‌های کاربردی در رابطه با یک متخصص و مشکلاتی که یک همکار ماهرتر باید حل کند متفاوت است.
شکل سفارشی
این نظارت در روانشناسی برای ارتقای مهارت های یک متخصص با سابقه کار کمتر است. وظایف اصلی یک فرم با این ماهیت عبارتند از: توسعه و پشتیبانیدانش حرفه ای، نحوه به کارگیری آن در عمل، تجزیه و تحلیل و حل مشکلات شخصی که ممکن است بر درمان بیمار تأثیر بگذارد.
همچنین، رویکرد فردی به چنین روان درمانی باعث افزایش اعتماد متخصص به توانایی های خود، توانایی انجام جلسات درمانی مستقل برای مشتری در تمرینات بعدی و فرصتی برای بهبود شایستگی او در حرفه می شود. سوپروایزر و سرپرست او در طول کار فردی دائماً با یکدیگر تعامل دارند و مسئولیت درمان بیمار را بین خود تقسیم می‌کنند.
جلسات روان درمانی با این ماهیت باید هر ۱ تا ۲ ماه یکبار برگزار شود. در طول زمان تعیین شده، ناظر باید گزارش های پیشرفت را با مشتری خود جمع آوری کند و پویایی ها را نظارت کند. جلسات تا زمانی که کارمند تمام مهارت های لازم برای کار با مشتریان و یادگیری کنترل احساسات آن ها را در این حرفه به دست نیاورد، پایان نمی یابد.
وقتی مشکلات جدیدی در فعالیت حرفه ای ایجاد می شود، درمانگر می تواند دوباره به کمک یک سرپرست متوسل شود. همانطور که بسیاری از روانشناسان خاطرنشان می کنند، چنین جلساتی همیشه برای متخصص مفید است، آنها باید به طور منظم انجام شوند. حتی در مواردی که در نگاه اول روان درمانگر مشکلی نداشته باشد و درمان بیماران همیشه موفقیت آمیز باشد، ممکن است به کمک سوپروایزر نیاز باشد. یک متخصص باتجربه می‌تواند روش‌هایی را که یک متخصص در کارش استفاده می‌کند و وضعیت عاطفی عمومی او برای خلاصه کردن مشاهدات دریافت‌شده تجزیه و تحلیل کند.
با تشکر از نظارت فردی:
- کارمند مورد توجه قرار می گیرد؛
- همه مسائل شخصی که درمانگر مایل نیست یا خجالت می کشد در مقابل گروهی از افراد به آنها اشاره کند، به صورت محرمانه رسیدگی می شود؛
- متخصصی که در مرحله انطباق است، بهتر تمام دستورالعمل ها و توصیه های یک متخصص با تجربه تر را درک می کند.
فرم گروه
کسب مهارت های کار گروهی را ترویج می کند. جلسات نظارت در روان درمانی که به صورت تیمی انجام می شود می تواند به فرد آگاهی بیشتری در مورد تمام مشکلات مراجعه کننده بدهد. هر چیزی که توسط یک متخصص قابل درک یا سوء تفاهم نباشد توسط متخصص دیگر قابل تشخیص است. سرپرست در طول چنین جلساتی فقط وظایف را بین بخشها توزیع می کند، اجرای آنها را نظارت می کند و متعاقباً نتیجه گیری در مورد کار انجام شده توسط تیم تدوین می کند.
هر نوع کمک به متخصصان می تواند مشکلات و کاستی ها را در فعالیت های حرفه ای برطرف کند. اینکه روان درمانگر چه روش نظارتی را تجویز می کند به ویژگی های فرآیند کار، شخصیت فرد و زمینه عاطفی او که در حرفه خود را نشان می دهد بستگی دارد.
