مردم اغلب از این واقعیت رنج می برند که با طرف مقابل خود درک نادرست دارند. با تعبیر نادرست از کلمات یک شخص، به راحتی می توان از او توهین کرد. ارتباط بدون تعارض در این واقعیت نهفته است که مخالفان به حرف های یکدیگر گوش می دهند و اجازه نمی دهند که شرایطی ایجاد شود که گفتگوی آنها از کنترل ذهن خارج شده و به کنترل حواس منتقل شود. چگونه یاد بگیریم که از تعارض اجتناب کنیم؟
به کلمات دقت کنید
مردم باید در قبال آنچه می گویند پاسخگو باشند. ارتباطات بدون درگیری بر اساس کلماتی است که به خوبی انتخاب شده اند. یک شخص نه تنها از افکار ابراز شده توسط طرف مقابل، بلکه از نحوه فرمول بندی آنها نیز می تواند آزرده شود. قبل از صحبت سعی کنید حرف را به طرف مقابل بدهید. به صحبت شخص گوش دهید. به زبان عامیانه و سبک گفتار توجه کنید. تنظیم کنید و با آن شخص به زبان او صحبت کنید. نیازی نیست باهوش باشید و بپرسید. ممکن است کسی فکر کند که با همه مردم باید مؤدبانه برخورد کرد.برخی افراد ممکن است این سبک ارتباط را به عنوان تکبر تلقی کنند.
برای دستیابی به ارتباط بدون تعارض کودکان پیش دبستانی، باید به هر کودک توضیح داد که کلمات سلاح قدرتمندی هستند. و اسلحه یک بار دیگر نباید خارج شود. فرزندتان را تشویق کنید تا با هر کسی که می شناسد رفتار دوستانه داشته باشد. توضیح دهید که هرگز نباید از کلمات توهین آمیز استفاده کرد.
تماشای حرکات
ارتباطات بدون تعارض هم شامل ارتباط کلامی و هم ارتباط غیرکلامی است. فرد باید بتواند حرکات خود را کنترل کند. در طول مکالمه، سعی نکنید خود را از طرف گفتگو ببندید. دست ها و پاهای خود را روی هم نگذارید. سعی کنید آرام باشید و طبیعی ترین حالت را بگیرید. نمی دانید هنگام صحبت دستان خود را کجا بگذارید؟ بگذارید ژست بگیرند. حرکات به فرد کمک می کند احساس آرامش و اعتماد به نفس بیشتری داشته باشد. اما بازوهای خود را زیاد تکان ندهید. اگر به طور مکرر دستان همکار خود را لمس کنید، از حرکات فراگیر شما قدردانی نمی شود.
شما باید نه تنها از بدن، بلکه از چهره نیز پیروی کنید. سعی کنید عضلات خود را شل کنید و در طول مکالمه لبخند بزنید. یاد بگیرید حتی به افرادی که دوست ندارید لبخند بزنید. بی ادبی با یک فرد شکاک آسان است، اما توهین به یک فرد دوستانه بسیار سخت تر است.
فکر کنید در مورد چه چیزی صحبت می کنید
انسان باید همیشه از افکار خود که در قالب کلمات بیان می کند آگاه باشد. گاهی اوقات مردم آنقدر درگیر مکالمه می شوند که فراموش می کنند با چه کسی صحبت می کنند. دوست شما می تواند ببخشداظهارات توهین آمیز به شما، اما ممکن است یک فرد ناآشنا توهین شود. ارتباط بدون تعارض شامل کنترل کامل بر مکالمه است. به تک تک کلمات طرف مقابل دقت کنید و کلمات خود را با دقت خاصی انتخاب کنید. نترسید که مکث های کوتاه گهگاهی آویزان شوند. اما گفتگو منحصراً دوستانه خواهد بود.
هرگز عمدا سعی نکنید به کسی توهین کنید. امروز مد شده است که تند و تند صحبت کنیم. اما قبل از بیان یک عبارت توهین آمیز، به این فکر کنید که آیا برای شما خوب است که آن را خطاب به شما بشنوید. نه؟ سپس کلمات آزاردهنده نگویید.
با همه یکسان رفتار کنید
هرگز در مورد افراد متعصب قضاوت نکنید. همه مردم خوبن این فکر باید هر بار که با شخصی روبرو می شوید به ذهنتان خطور کند. ممکن است برخی با این جمله استدلال کنند. بله، افرادی هستند که خیلی مودبانه رفتار نمی کنند. باید درک کنید که هر چه انسان ناراضی تر باشد، بدتر رفتار می کند. فردی که در زندگی خوب پیش می رود به شما توهین و تحقیر نمی کند. اما فردی که عمیقاً ناراضی است دائماً درگیر درگیری خواهد شد. راه های ارتباط بدون درگیری چیست؟ یکی از آنها این است که با همه مردم یکسان رفتار کنیم. مردم را به خوب و بد تقسیم نکنید. با همه دوستانه و باز صحبت کنید. از لبخند زدن و شوخی نترسید. طنز به خنثی کردن حتی پرتنش ترین فضا کمک می کند. اگر با یک فرد ناخوشایند به صورت جدا یا غیر دوستانه ارتباط برقرار کنید، آن شخص به همان سبک مکالمه با شما تغییر خواهد کرد. و پس از آن هیچ درگیری وجود نخواهد داشتاجتناب کنید.
خود را بالاتر از دیگران قرار ندهید
اولین قانون ارتباط بدون درگیری این است که نپرسید. انسان باید جایگاه خود را در این دنیا درک کند و ارزیابی کافی از توانایی های خود داشته باشد. اما این بدان معنا نیست که برای برقراری ارتباط با افرادی که در نردبان اجتماعی پایین تر هستند، نیاز به تعصب دارید. سعی کن سوال نکنی هیچ کس افرادی را دوست ندارد که دائماً موفقیت خود را نشان می دهند و سعی می کنند دستاوردهای خود را در هر فرصت خوبی نشان دهند. این به شدت افرادی را که نتوانسته اند در زندگی به موفقیت برسند، عصبانی می کند. سعی نکنید چنین افرادی را تحقیر کنید. همه در زندگی خوش شانس نیستند. همه افراد شرایط خاص خود را دارند. اگر می‌خواهید یاد بگیرید که چگونه می‌توانید طرفداران دیگری را جذب کنید، سعی کنید با مردم به زبان آنها صحبت کنید.
آزار نشوید
یکی از قوانین سازماندهی ارتباطات بدون درگیری، کنترل احساسات است. آدمی که در حاشیه است هرگز نمی تواند افکار و گفتار خود را کنترل کند. برای اینکه بعداً عواقب تصمیمات عجولانه را از بین نبرید، اجازه ندهید شور و شوق زیاد شود. آرام باش. همیشه نمی توان از موضوعی که بسیار هیجان انگیز است جدا شد. در این صورت روش گفتگوی سوم شخص را تمرین کنید. تصور کنید که فقط دیالوگ را تماشا می کنید و موضوع آن به شما مربوط نمی شود. وقتی فردی از مشارکت مستقیم حذف می‌شود، از نظر اخلاقی کنترل احساسات برای او آسان‌تر می‌شود.
می توانید روش را نیز تمرین کنیدخنثی کردن جو با سوالات اضافی. غالباً فرد همکار خود را درک نمی کند و از او عصبانی نیست، بلکه از این واقعیت که او دقیقاً منظور طرف مقابل را درک نکرده است. با پرسیدن سؤالات اضافی، قطعاً مطمئن خواهید شد که مخاطب خود را به درستی درک خواهید کرد.
بگذارید مرد نظرش را بگوید
افرادی که اغلب با آشنایان خود درگیر می شوند نمی توانند یک قانون ساده را بپذیرند: هرکسی حق دارد نظر خود را داشته باشد. و در برخی موارد، نظرات مردم متفاوت خواهد بود. این خوبه. شخصی را به خاطر این واقعیت که مجموعه ارزش های او با شما مطابقت ندارد قضاوت نکنید. همه افراد در شرایط و اقشار اجتماعی مختلف پرورش یافته اند. هر فردی در زندگی ارزش ها و اولویت های متفاوتی دارد. جای تعجب نیست که نظرات در مورد بسیاری از مسائل، به ویژه موضوعات فلسفی، مطابقت نداشته باشند. مهارت های ارتباطی بدون تعارض باید در دوران کودکی ایجاد شود. والدین باید به کودک تلقین کنند که هر فردی باید به طور مستقل سرنوشت خود را انتخاب کند. هر فردی حق دارد هر کاری که دوست دارد انجام دهد. و اگر امیال شخصی به هیچ وجه به دیگران آسیب نرساند، او مختار است که هر کاری که می خواهد انجام دهد. این تفکر به افراد اجازه می دهد تا بهتر ارتباط برقرار کنند. شما ممکن است دیدگاه آن شخص را نپذیرید، اما باید یاد بگیرید که آن را درک کنید.
بدانید چگونه اشتباهات خود را بپذیرید
سازماندهی ارتباط بدون تعارض کودکان یک فرآیند پیچیده است. والدین باید به فرزند خود بیاموزند که اشتباهات خود را بپذیرد. مردم نمی توانند در دنیا زندگی کنند و اشتباه نکنند. این روی اشتباهات است مردمی داند چه کاری را انجام دهد و چه کاری را انجام ندهد. درس گرفتن از اشتباهات دیگران خوب است، اما تعداد کمی از مردم می دانند چگونه این کار را انجام دهند. اشتباهات شما برای مدت طولانی به یاد می آیند. اما به دلایلی در جامعه ما این عقیده وجود دارد که اشتباه کردن شرم آور است. این ایده در ذهن والدین کاشته شده است. جای تعجب نیست که کودکان سعی می کنند نتیجه اقدامات اشتباه خود را پنهان کنند. و از اعتراف به اشتباهات خود امتناع می ورزند. باید به کودکان بیاموزیم که اعتراف به اشتباهاتشان خجالت آور نیست. از این گذشته، هر اقدام ناموفق یک درسی است که آموخته اید که می توانید با یک قدم مطمئن جلو بروید. اما نه تنها کودکان نمی دانند چگونه شکست های خود را بپذیرند. بزرگسالان نیز از این "بیماری" رنج می برند. مردم سعی می کنند نتیجه اعمال اشتباه خود را پنهان کنند حتی زمانی که آشکارا به آنها گفته می شود که اشتباه کرده اند. شما باید یاد بگیرید که گناه خود را بپذیرید، از آن نتیجه بگیرید و دوباره اشتباه نکنید. با اعتراف به اشتباهات خود، فرد کمتر با دیگران درگیر می شود.
به مرد گوش کن
ارتباطات بدون تعارض و خودتنظیمی تنها زمانی امکان پذیر است که به صحبت های طرف مقابل خود گوش دهید. همه می توانند به حرف های حریف گوش دهند، اما شنیدن آنها توانایی شگفت انگیزی است. مردم به ندرت به افکاری که همکارشان بیان می کند اهمیت می دهند. چرا؟ یک نفر وقتی نظرش را بیان نمی کند شروع به شکل گیری فکر می کند که وقتی حریف حرفش را تمام کند می گوید. این سیاست بسیار ناکارآمد است. فرد به صحبت های همکار خود گوش نمی دهد و در نتیجه افکار او را درک نمی کند. برای اینکه با مردم درگیری نداشته باشید، باید یاد بگیرید که به آنها گوش دهید. سعی کنید از افکار خود جدا شوید وبر آنچه که طرف مقابل به شما می گوید تمرکز کنید. افکار حریف به شما می رسد و شما می توانید بهتر دیالوگ بسازید و شخص را درک کنید.
بدانید چگونه مصالحه کنید
همه باید تسلیم شدن را بیاموزند. غیرممکن است که همیشه از دیدگاه خود دفاع کنید. برای اینکه به طور عادی در جامعه وجود داشته باشید، گاهی اوقات باید مصالحه کنید. یاد بگیرید که از عقیده خود چشم پوشی کنید، و سپس می توانید به موفقیت بزرگی دست پیدا کنید. سعی نکنید بی نهایت را در آغوش بگیرید. تحمیل نظر خود به همه اطرافیان شما کارساز نخواهد بود. بنابراین، یاد بگیرید که حد وسطی پیدا کنید تا بخشی از خواسته های شما و تا حدودی خواسته های طرف مقابلتان را برآورده کند.
