دعواهای مختلف و نارضایتی های ناگفته روحیه و روابط ما با دیگران را به شدت خراب می کند. چگونه از درگیری جلوگیری کنیم، آیا می توان این را یاد گرفت؟ تابش مداوم مثبت چندان آسان نیست، زیرا در هر مرحله ما توسط غافلگیری و حملات ناخوشایند افراد دیگر فریفته می شویم. اما مبارزه با همه این منفی‌ها حیاتی است.
چرا ترک فحش دادن اینقدر مهم است؟
دلیل اصلی برای فکر کردن به اینکه چگونه می توانید از تعارض جلوگیری کنید، سلامت روان شماست. به آخرین مبارزه ای که تا به حال داشتید فکر کنید. اظهارات شکاکانه ناراضی به سرعت به گریه های واقعی تبدیل می شود. اما حالا شما و حریفتان راه خود را از هم جدا کرده اید و نیم ساعت دیگر می لرزید. تمرکز روی چیزی غیرممکن است، و تنها چیزی که باقی می ماند این است که تمام توهین های دریافتی در ذهن خود را مرور کنید و فکر کنید که کدام یک از آنها شایسته است. اما واقعاً، اگر فردی از اطرافیانتان دائماً با شما رفتار تحقیر آمیز داشته باشد، به مرور زمانعزت نفس می تواند به طور قابل توجهی کاهش یابد. آیا تا به حال شوهرانی را دیده‌اید که سال‌ها توسط همسرانشان یا همکارانشان اره شده‌اند که در انجام پروژه‌های جدی مردد هستند زیرا رئیس دائماً می‌گوید که برای آنها خیلی سخت‌گیر هستند؟ البته یک صلح بد بهتر از یک جنگ رنگارنگ است. همیشه خوب است که با همه کسانی که می شناسید یک بی طرفی مودبانه یا رابطه خیرخواهانه داشته باشید، نه اینکه دشمن بسازید. و این دومین دلیلی است که چرا بهتر است شرایط را به رویارویی آشکار نکشیم.
یادگیری درک و احترام
توصیه جهانی در مورد چگونگی جلوگیری از درگیری این است که یاد بگیرید به همه اطرافیان خود احترام بگذارید. فرقی نمی کند چه کسی جلوی شما باشد: یک فرد بی خانمان که سعی در التماس صدقه دارد یا رئیس یک شرکت بزرگ. هر کدام از آنها یک شخص هستند و اگر مجبور به صحبت هستید، لحن ارتباط دوستانه خود را حفظ کنید. اغلب تعارضات ناشی از سوء تفاهم است. با دقت به صحبت های طرف مقابل خود گوش دهید، صحبت را قطع نکنید، سوالات اضافی و روشنگر بپرسید. اگر فکر می کنید که طرف مقابل اشتباه می کند، یا نوعی مزخرف می گوید، به طور خلاصه همه آنچه را که از شنیده هایتان فهمیده اید بازگو کنید، دوباره بپرسید که آیا این همان چیزی است که او می خواست بگوید. هرگز اطلاعات را انتقادی نگیرید، به یاد داشته باشید که هر کسی حق دارد نظر خود را داشته باشد.
هرگز اولین کسی نباش که می جنگد
به این فکر کنید که هر چند وقت یکبار باعث ایجاد درگیری می شوید؟ برای شروع یک دعوا، گاهی یک کلمه بی دقت کافی است. اگر علناً تحریک می کنید و طرف مقابل را با عباراتی تحریک می کنید که شخصاً یا اعتقادات او را آزار می دهد.که دارد، وقت آن است که به طور جدی در مورد رفتار خود فکر کند. شاید شما به یک یادداشت شخصی "چگونه از تضاد جلوگیری کنیم" نیاز داشته باشید. به یاد داشته باشید که هموار کردن شرایط همیشه آسان تر است، دعواها مفید نیستند، باید بتوانید از طریق آرامش به اهداف خود برسید.
مثبت فکر کن، آرزوی خوب کن
هرگز شر را در درون خود جمع نکنید. توصیه رایج روانشناسان در مورد چگونگی جلوگیری از تعارض در محل کار یا خانه این است که به سادگی سکوت کنید. در عمل، واقعاً اغلب کار می کند. اما حتی اگر نزاع رخ ندهد، رنجش برای مدت طولانی در روح شما باقی خواهد ماند. آیا می دانید بسیاری از افرادی که از بیماری های جدی سیستم قلبی عروقی و عصبی رنج می برند ترجیح می دهند تا آخرین لحظه سکوت کنند؟ همه ادعاها نسبت به دیگران باید بیان شود، اما در زمان مناسب و دوستانه. این کلید یک زندگی خانوادگی شاد است. اگر اعضای خانواده به ندرت به شما کمک می کنند، رسوایی به راه ندهید، بلکه فقط اشتباهات آنها را گوشزد کرده و از آنها کمک بخواهید. به روشی مشابه، می‌توانید راهی برای خروج از بسیاری از موقعیت‌هایی که منجر به درگیری می‌شوند، پیدا کنید.
غیبت نکنید و آگاهانه انتقاد نکنید
این جوهر طبیعت انسان است که در غیاب آشنایان مشترک، دوست داریم درباره آنها صحبت کنیم. نه تنها زنان، بلکه مردان نیز مستعد "شستن استخوان ها" هستند. این عادت را باید ترک کرد. اگر از کسی انتقاد می کنید، آن را به صورت آن شخص بگویید. صعود به زندگی شخصی، اگر آغاز نشده باشد، حداقل غیرمتمدنانه است. این یک پست واقعی است که پشت سر خود در مورد کسانی که شخصاً با آنها ارتباط خوبی دارید صحبت کنید - این قبلاً یک پست واقعی است. از طبقه بندیبهتر است به هیچ وجه از اظهار نظر در مورد اشخاص ثالث خودداری کنید. اگر شرایط به نظر شما نیاز دارد، سعی کنید به آرامی، اما بی چون و چرا، همه چیز را شخصاً به او بگویید، همانطور که هست. اگر می خواهید انتقاد کنید، اما استدلال محکمی ندارید، می توان از درگیری جلوگیری کرد؟ البته که بله. کافی است تاکید کنید که تمام حرف های شما نظر شخصی شماست و گوش دادن به آن یا نشنیدن آن به عهده حریف است.
مذاجره یا نه؟
بعضی از مردم اهل بحث و مناظره هستند، دوست دارند نظرشان را تا آخر ثابت کنند. در این مورد، نتیجه مهم نیست، بلکه خود فرآیند مهم است. چگونه از درگیری با دوستان یا اقوام از ابتدا جلوگیری کنیم؟ یاد بگیرید به علایق دیگران احترام بگذارید. فرض کنید همسرتان چای سبز بدون شکر دوست دارد و شما قهوه شیرین را با خامه ترجیح می دهید. آیا بخاطر این قسم میخوری؟ بلکه هرکس فنجانی از نوشیدنی نشاط آور خود را دم کرده و با لذت می نوشد. پس چرا به خاطر سلیقه موسیقایی، سیاست یا مذهب، به توهین و فریاد متقابل خم شویم؟ بسیار مفید است که از قبل فهرستی از موضوعاتی برای خود تهیه کنید که بهتر است با شخص خاصی صحبت نکنید.
موافق باشید و…به روش خودتان انجامش دهید
یک علت رایج تعارض در محل کار، آموزش و پند دادن است. دشوارترین کار حل کردن وضعیت است زمانی که مطمئن هستید که همه چیز را درست انجام می دهید و یک فرد کمتر شایستگی الگوریتم متفاوتی از اقدامات را ارائه می دهد. اگر سعی کنید از حقیقت دفاع کنید، نمی توان از درگیری اجتناب کرد. این همان موقعیتی است که برای طرف مهاجم مهم است که بر اقتدار خود تأکید کند. اگر یکرئیس به شما یاد می دهد که درست کار کنید، اما علیرغم این واقعیت که نتایج امروز برای او مناسب است، نباید سعی کنید اشتباهات در قضاوت های او را گوشزد کنید. یک رئیس نادر اعتراف می کند که دانش کافی ندارد و واقعاً بی معنی است. با دقت گوش کنید، موافقت کنید، قول دهید که عمل کنید. برای لحظه ای مناسب صبر کنید و به کار در الگوریتم معمول ادامه دهید. این توصیه در مورد موضوع ابدی: "چگونه از درگیری جلوگیری کنیم" در خانه کمک خواهد کرد. قبل از بیرون رفتن در ماه مه کلاه بگذارید تا والدین بازنشسته را ناراحت نکنید. یا به همسرتان قول بدهید که با سرعت بیش از 80 کیلومتر بر ساعت رانندگی نکند. به محض اینکه به گوشه ساختمان بپیچید، روسری را می توان جدا کرد و نحوه رانندگی با ماشین کار خودتان است. اما همه از یکدیگر راضی بودند، و روحیه برای هر یک از شرکت کنندگان احتمالی در نزاع بالاست.
اگر رسوایی شروع شد…
کل یک شاخه از روانشناسی مشغول استخراج یک فرمول جهانی برای اجتناب از تعارض است. قوانین همیشه کار نمی کنند. و اگر با این وجود وارد یک مسابقه شدید، وظیفه شما این است که هر چه سریعتر به نزاع پایان دهید. روی مشکل تمرکز کنید و سعی کنید یک سازش پیدا کنید. مهم ترین چیز این است که بفهمیم و بفهمیم طرف مقابل چه می خواهد. هرگز به توهین تغییر ندهید و گذشته را به یاد نیاورید، همچنین توصیه می شود از فرمول های تعمیم دهنده چشم پوشی کنید. این راز اصلی نحوه جلوگیری از درگیری در خانواده است - هرگز نگویید "شما همیشه می گویید …" یا "شما همیشه عمل می کنید …". چنین انتقادی خطرناک است؛ عباراتی از این نوع توسط مخاطب به عنوان شدیدترین عبارات تلقی می شودانتقاد در جمع بندی، شما به وضوح نشان می دهید که همیشه از رفتار طرف مقابل خود ناراضی هستید و او را فردی نالایق می بینید.
خلق و خوی خوب - نجات از رسوایی
اگر نمی دانید چگونه از تعارض جلوگیری کنید، یاد بگیرید در هر شرایطی آرام بمانید. صدای خود را پایین نگه دارید و لحن دوستانه خود را حفظ کنید. همچنین نگه داشتن لبخند آرام روی صورتتان مفید است. وقتی از شما انتقاد می شود، با دقت گوش دهید و صمیمانه از شما تشکر کنید. اگر با فردی که بالاتر از شماست (رئیس یا والدین) سر و کار دارید، بر اقتدار گوینده تاکید کنید. بدانید که بدون راهنمایی و مشاوره او، هرگز به تنهایی به این موضوع فکر نمی کردید. خواهی گفت: اما چرا در بزرگسالی از پدر و مادرت اطاعت می کنی، اگر تمام دوران کودکی تو طول کشیده است؟ در واقع، دانستن چگونگی جلوگیری از درگیری در خانواده برای همه مفید است. قدر نزدیکترین اقوام خود را بدانید، امتیازات کوچک برای جلوگیری از دعوای شما در مقابل رفاه خانه و فضای گرم چیزی نیست.
ترفندهای زندگی بدون رسوایی
راضی کردن همه همیشه بسیار دشوار است. این یک چیز است که در طول دعوا سکوت کنید و هر ماه یک بار آنطور که مادرتان می خواهد لباس بپوشید. اما این کاملاً چیز دیگری است که یک نفر زندگی خود را وقف حرفه ای که دوستش ندارد یا دست کشیدن از خواسته های خود. وقتی می خواهید تسلیم کسی شوید، سعی کنید ارزیابی کنید که این عمل چقدر به زندگی شما آسیب می زند؟ اینکه بتوانید از منافع خود دفاع کنید نیز یک هنر کامل است. در برخی شرایط بهتر است از نزاع جان سالم به در ببرید، اما به راه خود ادامه دهیددستورالعمل موجود آیا راهی جهانی برای جلوگیری از درگیری با والدینتان وجود دارد، اگر آنها زندگی کاملاً متفاوتی را برای شما می خواستند؟ البته ارزش دارد که موضع خود را توضیح دهید و به تفاهم برسید. اما اگر گفتگوها به نتیجه نرسید، باید این موضوع را برای مدتی رها کنید. به هر حال، همه ما می دانیم که نزاع با نزدیک ترین افراد درخشان ترین و قوی ترین است، اما آشتی معمولا خیلی سریع اتفاق می افتد.
جمع بندی
اکنون می دانید چگونه از درگیری در محل کار یا خانه جلوگیری کنید. کافی است نظرات دیگران و انتقادهای خطاب به خود را به دل نگیرید. باید با همه اطرافیان با درک رفتار کرد و نسبت به کسی احساس خصومت نکرد. یاد بگیرید که مردم را ببخشید و افراد نالایق را بدون پشیمانی از زندگی خود حذف کنید. در برخی شرایط، تسلیم شدن آسانتر از دفاع از پرونده خود است. اگر به خود و دانش خود اطمینان دارید، هر طور که صلاح می دانید عمل کنید. فراموش نکنید که به صحبت های حریف خود گوش دهید. فقط با درک دیدگاه او می توانید سازش پیدا کنید یا به نزاع پایان دهید.
برخی درگیری ها عواقب جدی دارند. پس از یک مشاجره، ممکن است شغل خود را از دست بدهید. یا دوست شما نمی خواهد بیشتر با شما ارتباط برقرار کند. حتی اگر درگیری با آشتی رسمی طرفین خاتمه یابد، بازیابی روابط قدیمی مدتی طول خواهد کشید. عواقب نزاع را ارزیابی کنید، به طوری که آن اتفاق نیفتد، نباید آنچه را که اتفاق افتاد به عنوان یک آخرالزمان درک کنید. اگر در حین نزاع رفتار ناشایست یا ناشایست به طرف مقابل توهین کردید، باید عذرخواهی کنید. اولین بار بعد ازاز درگیری که رخ داده است، بهتر است به حداقل برسانید، قطعا بخشیده خواهید شد و درک خواهید شد، اما کمی زمان نیاز است. اما پس از چند روز، می توانید به مراحل آشتی جویانه بروید. سعی کنید فقط با کسی صحبت کنید که اخیراً با او دعوا کرده اید، او را با چیزی خوشحال کنید. اگر در محل کار دچار تعارض هستید، باید سعی کنید وظایف خود را در بالاترین سطح انجام دهید و دلایل جدیدی برای انتقاد و سرزنش ارائه ندهید.
