تکنیک های روانشناختی در ارتباطات

2024 نویسنده: Miguel Ramacey | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 06:18

ارتباطات تعاملی بین افراد است که در سطح کلامی و غیرکلامی صورت می گیرد. برای موفقیت باید بتوانید رفتار خود را به درستی بسازید. این می تواند در تجارت، زندگی شخصی و در یک شرکت دوستانه مفید باشد. برای کمک به افرادی که می خواهند به همکار خوبی تبدیل شوند، تکنیک های روانشناختی در ارتباطات می تواند بیاید. علاوه بر این، دانستن برخی از ترفندها به موفقیت در مذاکرات تجاری یا اختلافی که برای تجار و به ویژه مدیران اجرایی مهم است، کمک می کند.

هنگام برقراری ارتباط، فرد نه تنها آنچه را که می شنود، بلکه سایر تفاوت های ظریف رفتار را حتی در سطح ناخودآگاه درک می کند. از طریق حرکات، حالات چهره، حالت و سایر وسایل غیرکلامی، مخاطب آنچه را که می خواهد بگوید، منتقل می کند. حواس انسان هنگام برقراری ارتباط، سیگنال های رنگی احساسی دریافت می کند که در ضمیر ناخودآگاه باقی می ماند و نگرش نسبت به گوینده و همچنین اطلاعاتی را که او می خواهد منتقل کند، تعیین می کند.

تکنیک‌های روان‌شناختی برای تأثیرگذاری بر شریک زندگی به افزایش اثربخشی روابط با شرکای تجاری یا موفقیت در مکالمات شخصی کمک می‌کند. یکی از روش های متداول، روشی برای کاهش استرس است. برای این منظور، معمولاً عبارات دلپذیر (تمجید) با ماهیت شخصی گفته می شود یا شوخی (اما نه کنایه آمیز) برای برقراری ارتباط.

می توانید از تکنیک های روانشناسی زیر در مکالمه استفاده کنید. بنابراین، هنگام برقراری ارتباط، توصیه می شود نام مخاطب را بیشتر صدا بزنید. این یکی از دلپذیرترین کلمات برای هر شخصی است. بنابراین، احساسات مثبتی که آن را برمی انگیزد، حتی در سطح ناخودآگاه، همیشه به کسی که آن را بیان می کند، باز می گردد.

برای جلب نظر طرف مقابل، توصیه می شود از تکنیک های روانشناختی مانند "لبخند مهربان" یا "آینه روابط" استفاده کنید. افرادی که در چهره‌شان لبخند دوستانه و حالتی دوستانه می‌بینیم، به‌طور خودکار به عنوان افرادی همفکر دیده می‌شوند. این روش می تواند توسط رئیس با زیردستان استفاده شود تا دستورات او نه تحت فشار، بلکه به درخواست خود کارمند انجام شود.

روش‌های روان‌شناختی متقاعد کردن در یک اختلاف به مخالفان کمک می‌کند تا تعارض را کاملاً دیپلماتیک حل کنند. روش «رویکرد مستقیم» در این مورد کاملاً محبوب است. قبل از هر چیز به معنای احترام به شخصیت مخاطب است. علاوه بر این، عبارات کوتاه و واضح در اینجا استفاده می شود، انتقالمستقیماً سر اصل مطلب.

روش "ضمیمه کردن" یکی از مؤثرترین روش ها در نظر گرفته می شود. برای اینکه طرف مقابل خود را مرتب کنید، باید سرعت گفتار، قدرت صدای او را "بازتاب" کنید. علاوه بر این، با استفاده از ابزارهای غیرکلامی می توان به اثر مورد نظر دست یافت، به عنوان مثال، حالت چهره، حالات چهره و حال و هوای طرف مقابل را تکرار کنید.

تکنیک های روانشناختی راهی برای برقراری ارتباط با طرف مقابل، برای حل تعارضات به روشی سازنده است. در نتیجه، می توانید در تجارت یا زندگی شخصی خود به موفقیت های بسیار زیادی دست پیدا کنید. باید به خاطر داشت که یکی از قوانین اصلی در اینجا احترام گذاشتن به شخصیت دیگری است.