روانشناسی ارتباطات جمعی. نقش ارتباطات جمعی در جامعه مدرن

2024 نویسنده: Miguel Ramacey | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 06:18

فناوری های ارتباطی بخشی جدایی ناپذیر از زندگی ما هستند. اهمیت آنها را نمی توان دست کم گرفت، مهم نیست از چه جایگاهی در نظر گرفته می شوند. به هر حال، حتی زندگی افراد عادی که از فعالیت های ارتباطی دور هستند، به عنوان مثال، کارگران یا زنان خانه دار، هنوز تا حد زیادی به رسانه های اطلاعاتی بستگی دارد.

همه مردم روزانه تلویزیون تماشا می کنند، از تلفن استفاده می کنند، به رادیو گوش می دهند، در شبکه های اجتماعی ارتباط برقرار می کنند، اوقات فراغت خود را صرف بازی های آنلاین می کنند. و همه اینها چیزی نیست جز فناوری های ارتباطی که توسط مردم استفاده می شود و تأثیر مستقیم بر آنها دارد. البته روان‌شناسی به‌عنوان یک علم، نمی‌توانست کنار بماند و جنبه‌ای از زندگی مانند تأثیر رسانه‌های اطلاعاتی بر آگاهی افراد را نادیده بگیرد. در این علم، این مبحث به یک جهت کلی اختصاص دارد که در واقع یک رشته مستقل است. روانشناسان به طور فعال نه تنها چگونگی تأثیر رادیو، تلویزیون و سایر رسانه ها را مطالعه می کننددر مورد آگاهی انسان، بلکه بسیاری از چیزهای دیگر مرتبط با این موضوع.

ارتباطات جمعی چیست؟ تعریف

هر فردی معنای خاص خود را در این اصطلاح بیان می کند. برخی از مردم ارتباطات عمومی را منحصراً با اطلاعات جمعی مرتبط می کنند، در حالی که برخی دیگر، برعکس، بلافاصله اینترنت و وسایل مختلفی را که برای ارتباط مستقیم در نظر گرفته شده است، به یاد می آورند.

منظور روانشناسان از این اصطلاح چیست؟ موضوع روانشناسی ارتباطات جمعی چیزی نیست جز فرآیند تولید اطلاعات و اعمال تأثیر بر آگاهی توده. البته فرآیندهای شکل گیری افکار عمومی نیز موضوع مطالعه است. علم با مسائل مربوط به راه‌های انتقال اطلاعات، جذب آن و اهمیت فناوری‌های خاصی که فرآیندهای ارتباطی را فراهم می‌کنند، سروکار دارد.

بر این اساس، ارتباطات جمعی اشکال خاصی از تبادل اطلاعات، ارتباط یا ارتباط بین مردم است.

ارتباطات جمعی در روسیه و سایر نقاط جهان چقدر مهم است؟

نمی توان اهمیت ارتباطات مختلف را دست بالا گرفت. به عنوان مثال، مردم چگونه اخبار را دریافت می کنند؟ یا با عزیزان، اقوام، آشنایان خود که دور هستند تماس می گیرند؟ برای این کار از ابزار تبادل اطلاعات استفاده می کنند. بر این اساس، این فناوری ها بخش جدایی ناپذیر و بسیار مهمی از زندگی افراد و جامعه به عنوان یک کل هستند.

ارتباطات مختلف چنان محکم در همه حوزه های مهم اجتماعی برقرار شده است که تصور جهان بدون آنها به سادگی غیرممکن است. سیاست، اقتصاد،فرهنگ، و در واقع کل زیرساخت اجتماعی، در واقع، بر ارتباطات جمعی "نگه دارد". علاوه بر این، رسانه ها تصور مردم را از چیزی شکل می دهند.

آیا رسانه ها رویدادها را نادرست معرفی می کنند؟

برای مثال، رسانه های روسی اغلب رویدادهای خاص را کمی متفاوت از روزنامه نگاران غربی پوشش می دهند. اطمینان از این موضوع کار سختی نیست، فقط باید از اینترنت استفاده کنید و به نشریات رسانه های خارجی نگاه کنید. علاوه بر این، تفاوت در ارائه اطلاعات است، یعنی بحثی از تحریف رویدادها وجود ندارد. با این وجود، این ویژگی برخی افراد را به جستجوی مستقل اطلاعات در اینترنت تحریک می کند. سیاستمدارانی که در همان ابتدای کار خود هستند، اغلب در همان پدیده «انگل» می‌کنند و رسانه‌ها را نوعی هیولا معرفی می‌کنند که جمعیت کشور را زامبی می‌کند.

در واقع، یک ویژگی خاص از ارائه هر اطلاعاتی کاملاً در همه وسایل ارتباطی ذاتی است. به عنوان مثال، تخریب پایگاه پرل هاربر در آمریکا و ژاپن چگونه پوشش داده شد؟ آمریکایی ها عدم تناسب حرفه ای واقعی ارتش خود را به قهرمانی، تراژدی و شهادت واقعی تبدیل کردند. کارگردانان سینما نیز همین شیوه ارائه اطلاعات را انتخاب کردند. از سوی دیگر، ژاپنی ها قهرمانان خود را ستایش کردند و تا حدودی در دفاع دشمن و آمادگی او برای نبرد اغراق کردند.

این مثال به وضوح وجود یک سوگیری اولیه در ارائه اطلاعات را نشان می دهد. بر این اساس، رسانه های روسیه هیچ تفاوتی با بقیه ندارند.

هر ابزار ارتباطی به نوعی ایده ای را شکل می دهدرویداد یا پدیده، افکار عمومی یا خصوصی را ایجاد می کند. حتی اگر خود شخص اطلاعاتی را از دیگری که در محل حادثه قرار دارد یاد بگیرد، باز هم یک خوراک مغرضانه دریافت می کند. به عنوان مثال، اگر با ساکنان بالتیک در مورد وضعیت اقتصادی صحبت کنید، برخی افراد به شما خواهند گفت که چقدر خوب است که برای کار به کشورهای اتحادیه اروپا بروند و در مورد مزایای دیگر. با این حال، افراد دیگر در مورد اینکه چقدر همه چیز برای آنها نامطلوب است صحبت می کنند، به عنوان استدلالی که آنها نیاز به سفر به کشورهای همسایه اتحادیه اروپا برای کسب درآمد را ذکر می کنند..

بر این اساس، منبع اطلاعات همیشه بر فرآیندهای اجتماعی-روانی ادراک و آگاهی تأثیر می گذارد. و این مشکل توسط روانشناسان نیز بررسی می شود.

چه چیزی خود ارتباطات جمعی را تحت تأثیر قرار می دهد؟

ممکن است متناقض به نظر برسد، اما خود آنها تأثیر اصلی را بر ارتباطات جمعی دارند. با این حال، دانشمندان درگیر در روانشناسی اجتماعی، تناقض خاصی در این پدیده نمی بینند.

از آنجایی که این اصطلاح به هر چیزی اطلاق می شود که به نوعی با تولید، ذخیره سازی، انتقال، توزیع و درک انبوه اطلاعات مختلف مرتبط است، توسعه ارتباطات متناسب با در دسترس بودن آنها اتفاق می افتد. به عبارت دیگر، ظهور شبکه جهانی وب تأثیر انقلابی بر رسانه ها و ارتباطات داشته است. این فناوری به نوعی پیشرفت تبدیل شده است و رادیو، تلویزیون و سایر رسانه ها را وارد مرحله تکاملی جدیدی از توسعه کرده است.

ظهور تلویزیون قبلاً همین تأثیر را داشت. و قبل از او، اثر مشابه به ارمغان آوردظهور ارتباطات رادیویی و تلگراف. روانشناسی ارتباطات جمعی با توجه به تاریخچه این مفهوم، عمیق تر از آغاز قرن گذشته نیست. با این حال، حتی ظاهر پیام پستی، بدون در نظر گرفتن ظهور روزنامه ها، در یک زمان همان تأثیر انقلابی را در حوزه ارتباطات مانند اینترنت داشت.

این مفهوم چگونه بوجود آمد؟

روانشناسی، به عنوان یک رشته علمی، در آغاز قرن گذشته به تأثیرگذاری بر «ذهن توده‌ها» ابزارهای ارتباطی مختلف علاقه مند شد. این مفهوم خود در دهه 20 قرن گذشته در ایالات متحده شکل گرفت. اصطلاح "ارتباطات" در اصل نه تنها به عنوان کار روزنامه نگاران، یعنی اطلاعات انبوه، بلکه ارتباطات، ارتباطات و سایر جنبه های مشابه روابط اجتماعی شناخته می شد.

در ابتدای پیدایش خود، روانشناسی اجتماعی ارتباطات جمعی به این واقعیت توجه زیادی داشت که رسانه ها، در تلاش برای دور زدن شرکت های رقابتی، به دنبال آن هستند که آنچه را که میل به مردم دارند، ارائه دهند. به عبارت دیگر، رسانه‌ها هنگام پوشش برخی رویدادها، انتظارات مردم را «گمان‌زنی» می‌کنند، به این منظور، بخشی از اطلاعات را تحریف یا مخفی می‌کنند، یا فقط آنچه را که شناخته شده است منتشر می‌کنند تا واکنش توده‌های وسیع مردم را برانگیزد. این پدیده تا به امروز ادامه داشته است. امروزه به آن "پرس زرد" می گویند.

در روسیه، این اصطلاح بسیار دیرتر از غرب به کار رفت. در کشور ما، برای اولین بار، دانشمندان تنها در دهه 60 قرن گذشته شروع به توسل به این مفهوم کردند. به طور رسمی، در روسیه، یا بهتر است بگوییم در اتحاد جماهیر شوروی، این اصطلاح بودتوسط گروه تبلیغات کمیته مرکزی CPSU در سال 1970، بر اساس یادداشتی که برای بررسی توسط رهبری دانشکده روزنامه نگاری دانشگاه دولتی مسکو ارائه شد، معرفی شد.

چه چیزی این مفهوم را مشخص می کند؟

روانشناسی ارتباطات جمعی موضوع مورد مطالعه خود را با جزئیات بسیار مورد بررسی قرار می دهد و آن را دارای تعدادی از عوامل مشخص کننده می کند.

دانشمندان به ویژگی های ذاتی وسایل ارتباطی به شرح زیر اشاره می کنند:

• علائق شرکت کنندگان در حوزه ارتباطات و تغییرات آنها در ارتباط با شرایط زندگی؛
• فرآیند شکل‌گیری ارزش‌های فرهنگی خاص و شیوه‌های تفکر؛
• همذات پنداری عاطفی و معنایی با گرایش ها یا عوامل خاص، یعنی - همذات پنداری؛
• اثر تأثیر متقاعدکننده و ساخت نوع ادراک عمومی، آگاهی؛
• حضور و گسترش پدیده هایی مانند تقلید و انتشار؛
• استفاده از نفوذ بر توده ها در هر منافعی، به عنوان مثال، تبلیغات توسط بازرگانان کالا و خدمات.

البته، جنبه های مشخص کننده این مفهوم تنها چیزهایی نیستند که روانشناسان به ارتباطات اجتماعی اعطا می کنند.

ویژگی های ارتباطات جمعی چیست؟

وزارت توسعه دیجیتالی ارتباطات و ارتباطات جمعی توانایی تشکیل افکار عمومی را به عنوان ویژگی اصلی تعیین می کند. روانشناسان اجتماعی با این بحث نمی کنند، علاوه بر این، دانشمندان "مجوز رسمی" را گسترش می دهند و احتمالاتی را به این تز اضافه می کنند:

• ساخت انواع خاصی از آگاهی؛
• شکل دادن به روند مد، سلیقه و ترجیحات در همه زمینه های زندگی.

البته نکات ظریف فنی سازماندهی تبادل اطلاعات نیز از جمله ویژگی های آن است.

این به چه معناست؟ به زبان ساده، ما در مورد نحوه انتقال اطلاعات و وجود یا عدم وجود بازخورد صحبت می کنیم. به عنوان مثال، اطلاعات در دسترس عموم در اینترنت می تواند در قالب یک مقاله یا یک فیلم ارائه شود و به معنای بحث در نظرات زیر مطالب نیست. یا برعکس، می تواند نوعی «سکوی» برای اظهارات، تبادل نظر و افکار مردم باشد.

همین تقسیم بندی برای سایر فناوری ها معمول است. به عنوان مثال، برنامه های تلویزیونی مختلف و برنامه های گفتگو از ابزارهای بازخورد مانند "تماس در استودیو"، چت زنده، رای گیری پیامکی و غیره استفاده می کنند. بازخورد رادیویی به ویژه فعال است. روزنامه‌ها، سالنامه‌ها، مجلات و سایر نشریات از طریق نامه‌ها یا با ارائه فرصت اظهار نظر در مورد مطالب، البته در صورت وجود نسخه آنلاین، با خوانندگان در تماس هستند.

"ارتباط دهنده"، "گیرنده" چیست؟

مانند هر رشته علمی، روانشناسی ارتباطات جمعی اصطلاحات خاص خود را دارد. مفاهیم اصلی در این رشته روانشناختی اجتماعی "ارتباط دهنده" و "دریافت کننده" است.

Communicator چیزی جز منبع برخی اطلاعات نیست. به عبارت دیگر، این یک لینک فعال است،آغازگر فرآیندهای مشخصه ارتباطات جمعی. در این ظرفیت، هم یک سازمان، برای مثال، یک رسانه جمعی خاص و هم یک فرد می توانند عمل کنند.

به عنوان مثال، اگر شخصی چیزی را در صفحه خود در یک شبکه اجتماعی منتشر کند که باعث واکنش عمومی شود و بر ذهن دیگران تأثیر بگذارد، این شخص به عنوان یک ارتباط دهنده عمل می کند. این روند روزانه توسط شخصیت های معروف در شبکه های اجتماعی به خصوص اینستاگرام به وضوح نشان داده می شود. به عنوان مثال، اگر یک خواننده یا بازیگر محبوب عکس خود را با شلوار چهارخانه صورتی منتشر کند، به ناچار موجی از تقلید را در میان برخی از طرفداران او به دنبال دارد. یعنی دخترا همین چیزا رو میخرن و ازشون عکس میگیرن. به همین ترتیب، فعالیت رسانه ها که به عنوان یک ارتباط دهنده عمل می کنند، آشکار می شود.

گیرنده "طرف گیرنده" است، یعنی افرادی که فعالیت ارتباط رسان به آنها معطوف می شود. با این حال، گیرنده می‌تواند به محض اینکه شروع به انتشار اطلاعات دریافتی کند، به یک ارتباط دهنده تبدیل شود تا در مورد آن به دیگران بگوید.

به زبان ساده، شخصی که پست دیگری را دوست دارد یک گیرنده است. او نقش منفعل مصرف کننده اطلاعات ارائه شده را ایفا می کند. اما اگر این شخص نه تنها آن را دوست داشته باشد، بلکه مطالب را مجدداً منتشر کند و از این طریق به توزیع آن کمک کند، در آن صورت او در همان زمان یک ارتباط دهنده است.

موضوع مطالعه؟

همه حوزه های علم تمایل به انجام تحقیقات دارند،جمع آوری و سیستم سازی داده ها و سایر فعالیت های مشابه. این رشته علمی نیز از این قاعده مستثنی نیست.

روانشناسی ارتباطات جمعی همه چیز مربوط به فرآیندهای تبادل اطلاعات را بررسی می کند. به عبارت دیگر، موضوع تحقیق در این علم، تمام جنبه های متعددی است که انواع تفاوت های ظریف اجتماعی-روانشناختی تأثیر اعمال شده بر افراد را به طور فردی و جامعه به طور کلی توسط فرآیندهای ذاتی ارتباطات جمعی تشکیل می دهد. این یعنی چی؟ آنچه مورد مطالعه قرار می گیرد، هم خود ارتباطات جمعی است، هم کارکردها و مدل های ذاتی آنها، و هم واکنش ها، فرآیندهایی که در جامعه ایجاد می کنند.

از آنجایی که مفهوم ارتباطات جمعی طیف بسیار گسترده ای از موضوعات، جهت ها و عوامل را در بر می گیرد، تحقیقات دانشمندان به موضوعات مختلف توسعه اجتماعی اختصاص دارد و معمولاً ماهیت بین رشته ای دارند. یعنی در نقطه اتصال رشته های مختلف علمی قرار دارند.

نظریه علمی در این رشته چیست؟

هر رشته علمی نظریه، پایه یا پایه خود را دارد. البته گرایش روانشناسی اجتماعی، پرداختن به مشکلات و مسائل مربوط به فرآیندهای ارتباطات جمعی نیز از این قاعده مستثنی نیست.

مفهوم ارتباطات جمعی بر اساس نظریه اولیه اولیه قرار دارد که پایه و اساس این جهت علمی را بنا نهاد. یعنی اساس نظریه در نظر گرفتن عواملی چون ارتباط و ارتباط متناسب با نیازها و ظرایف اجتماعی بود.درک توده.

وزارت توسعه دیجیتال ارتباطات و ارتباطات جمعی توجه ویژه ای به کاربرد عملی نظریه های ساخته شده توسط روانشناسان اجتماعی دارد. البته، نه تنها وزارت روسیه علاقه مند به ارائه داده های کافی توسط تحلیلگران است، بلکه توسط محققان - نتایجی که کاربرد عملی دارند. البته این تفاوت در توسعه یک رشته علمی تأثیر دارد و بر نظریه اساسی آن تأثیر می گذارد.

بر این اساس، نظریه علمی پایه یا بنیادی در این رشته تزلزل ناپذیر، بنیادی نیست. دقیقاً به همان روشی که خود علم رشد می کند. این توسعه به نوبه خود مستقیماً با دموکراتیزه شدن جامعه و پیشرفت فناوری مرتبط است. به عنوان مثال، به محض اینکه افراد قادر به جستجوی مستقل اطلاعات در اینترنت بودند، بلافاصله در نظریه علمی پایه منعکس شد.

فرآیندهای در طول جهانی شدن رخ می دهد.

نقش و اشکال ارتباط

تعریف صریح این نقش غیرممکن است، زیرا ارتباطات جمعی تقریباً بر تمام حوزه های زندگی افراد و جامعه به عنوان یک کل تأثیر می گذارد. نقش ارتباطات جمعی در جامعه مدرن مستقیماً به شکل مورد نظر بستگی دارد.

اجتماعیروانشناسی اشکال اصلی ارتباط زیر را شناسایی می کند:

• فرهنگ;
• دین;
• آموزش;
• تبلیغ و تبلیغات؛
• تبلیغات انبوه.

این جداسازی به این دلیل است که هرگونه تبادل اطلاعات یا ارائه آن به نحوی با یکی از این اشکال در تعامل است.

برای مثال، نقش فرآیندهای ارتباطی مؤثر بر حوزه آموزشی این است که به توسعه فرد و جامعه به عنوان یک کل کمک می کند. یعنی مردم را با دانش جدید غنی می کنند، فرصتی برای جذب تجربیات خاص و بر این اساس، انتشار آن فراهم می کنند.

یعنی نباید فرآیند ارتباط آموزشی را به عنوان قیاس یادگیری در یک مدرسه، مؤسسه یا مدرسه فنی درک کرد. به عنوان شکلی از ارتباطات جمعی، این مفهوم بسیار گسترده تر است. به عنوان مثال، شخصی که یک برنامه آشپزی را تماشا کرده و دستور پخت یک غذای جدید را یاد گرفته، تجربه و دانش کسب کرده است. این شخص به محض اینکه آنچه از برنامه تلویزیونی آموخته بود به آشنایان خود گفت، این تجربه را منتشر کرد. البته چیز دیگری را می توان مثال زد، مثلاً مستند یا گفتگوی تحلیلی. یعنی آموزش، به عنوان شکلی از ارتباطات جمعی، شامل کلیه فرآیندهای مرتبط با کسب دانش جدید و توسعه انسانی است.

تبلیغ را باید هر فرآیند ارتباطی دانست که هدف اولیه آن تشکیل یک افکار عمومی خاص دردر مورد هر پدیده یا موضوع، رویداد. به عبارت دیگر، آشفتگی های سیاسی که پیش از انتخاب مسئولان رخ می دهد، با آنچه در مفهوم «تبلیغ» گنجانده شده است، فاصله زیادی دارد. به این معنی که دانشمندان به این شکل از ارتباطات جمعی به طور مطلق به تمام فرآیندهایی اشاره می کنند که به طور مصنوعی و با هدف تأثیرگذاری بر درک جامعه از واقعیت اطراف انجام می شود. همین شکل از ارتباطات جمعی شامل انواع دستکاری‌های آگاهی عمومی و همچنین تأثیر بر نظرات، قضاوت‌ها و رفتار مردم است.

دین به عنوان شکلی از ارتباطات جمعی شامل آن دسته از فرآیندهای تبادل اطلاعات است که بر جهان بینی و ارزش های معنوی جامعه تأثیر می گذارد. فرهنگ توده ای به عنوان ادراک جامعه از کل طیف آثار هنری در دسترس بشر در همه ژانرها و سبک های شناخته شده درک می شود. البته، این مفهوم نه تنها خود هنر، بلکه واکنشی را که ایجاد می کند نیز در بر می گیرد.

اقدامات جمعی "جوان ترین" شکل ارتباط است. به طور اسمی، شامل تمام گزینه‌های رویدادهای عمومی است که با هدف ایجاد هرگونه تغییر اجتماعی یا سیاسی برگزار می‌شوند. با این حال، فلش‌موب‌های مختلفی که در شبکه‌های اجتماعی به صورت خودجوش و سازمان‌یافته رخ می‌دهند، تحت همین مفهوم قرار می‌گیرند. چنین اقداماتی ممکن است هیچ زمینه سیاسی یا اقتصادی نداشته باشد و با هدف تغییر صورت نگیرد.

به عنوان مثال، نه چندان دور در شبکه ها مردم به طور گسترده تصاویر خود را از گذشته، مربوط به دهه 90 قرن گذشته، همراه با عکس های مدرن منتشر می کردند. این ارتقاء انجام نشدبدون پیشینه سیاسی و اقتصادی، اما با این وجود تحت این شکل از ارتباطات جمعی قرار گرفت. بر این اساس، در آینده نزدیک، دانشمندان درک خود را از این شکل اصلاح و گسترش خواهند داد.