روانشناسی سازمانی تعریف، روش ها و فرآیند است

2024 نویسنده: Miguel Ramacey | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 06:18

روانشناسی سازمانی یک جهت علمی و عملی نسبتاً جوان است. با روانشناسی اجتماعی اشتراکات زیادی دارد، شامل ویژگی های مدیریتی، کارگری و حتی مهندسی می شود. علم جدید در تلاقی روانشناسی حرفه ای، سیستمی و نظریه مدیریت بهینه شکل گرفته است. موضوع کلیدی که او مطالعه می کند واقعیت درون سازمانی است. همچنین تحت تأثیر متخصصان این حوزه است.

اطلاعات عمومی

روانشناسی سازمانی سیستمی است که اجزای مرتبط با یکدیگر را ترکیب می کند. حضور دو یا چند نفر را فرض می کند و به ارتباطات بین آنها می پردازد. این سیستم به عمد، اما در برخی جنبه ها به صورت خودجوش، از طریق کار متقابل، تعامل تجاری شکل می گیرد. سایر قالب‌های تعامل ممکن است نقش داشته باشند، اما این کمتر استمعمولی چنین سیستمی.

روانشناسی سازمانی تنها راهی برای مطالعه واقعیت کسب و کار نیست. در زمینه این علم توجه ویژه ای به فرآیندهای مدیریتی، مطالعه آنها و همچنین ویژگی های مدیریت کارکنان شرکت می شود. متخصصان این حوزه از روانشناسی با قرار دادن پرسنل، انتخاب افراد برای کار در شرکت سر و کار دارند. هدف اصلی انتخاب حذف درگیری، موقعیت های بحرانی در جامعه حرفه ای، جامعه کارگری است. محاسبات اختصاص داده شده به این جنبه ها را می توان در آثار مربوط به یک موضوع مشخص که توسط کلیموف منتشر شده است مشاهده کرد. سهم این دانشمند در تعاریف و اصطلاحات علم جوان به سختی قابل برآورد است.

رویکردها و نظریه ها

در علم غرب، روانشناسی سازمانی جهتی است که در درجه اول به عنوان یک علم صنعتی درک می شود. این امر به ویژه در صورت مطالعه آثار نویسندگان آمریکایی که به این موضوع اختصاص داده شده است قابل توجه است. وظیفه علم تضمین رفاه انسان است. برای این کار، قرار است از انواع دانش انباشته شده در روانشناسی و همچنین روش های سازمانی استفاده شود. استفاده از چنین ابزارهایی هنگام سازماندهی کار در هر شرکت مدرنی که مسئول تولید محصولات یا ارائه برخی خدمات است، ضروری است.

کار در این زمینه شامل شکل‌گیری و کاربرد نظریه روان‌شناختی است. ایجاد روشی ضروری است که امکان یافتن راهی برای خروج از شرایط دشوار فعلی و همچنین حل مشکلات مختلف را فراهم کند.افراد مزاحم شاغل در شرکت.

مشکلات اصلی و ویژگی های آنها

مرسوم است که در مورد سه دایره دشواری صحبت کنیم که حل آنها با استفاده از رویکردهای علم روانشناسی جدید امکان پذیر است. بلوک اول به صورت مشروط "فرد کارگر" نامیده می شد. این شامل استخدام و انتخاب بهترین نامزدها، توزیع کارگران برای دستیابی به نتایج بهینه و به دنبال آن آموزش افراد است. این شامل مشکلات اجتماعی شدن پرسنل، ایجاد انگیزه در کارکنان، فراهم کردن سطح کافی از رضایت آنها می شود. اولین حلقه از مشکلات شامل از دست دادن یک منبع موقت، گردش مالی، وفاداری کارکنان به شرکت است.

دومین بلوک دشواری به طور مشروط "کار" نامیده می شد. در چارچوب خود، روانشناسی رفتار سازمانی به برنامه ریزی فرآیندهای کاری، شکل گیری شرایط کاری می پردازد. این شامل جنبه هایی از ایمنی فرد استخدام شده، سطح رفاه کارگران، وضعیت سلامت آنها است. این بلوک شامل ویژگی های اجرای وظایف کاری و اندازه گیری کار و همچنین تحقیقات حرفه ای، ارزیابی هزینه نیروی کار است.

چهره ها و مضامین: ادامه مرور

سومین بلوک نهایی از مشکلاتی که توسط علم جوان بررسی می شود "سازمان" نامیده می شود. مسائل معینی که در چارچوب آن در نظر گرفته می شود، یک نظام اجتماعی را پیش فرض می گیرد. پیوندهای ارتباطی که در داخل شرکت شکل می گیرد مورد مطالعه قرار می گیرد. تجزیه و تحلیل کار به صورت گروهی ضروری است. این واحد به مسائل رهبری در شرکتی می پردازد که افراد در آن کار می کنند. او نیز در نظر می گیردجنبه های پیشرفت، تحول سازمان در طول زمان.

ساختار توصیف شده روانشناسی سازمانی در آثار جول پیشنهاد شد. در حال حاضر، آنها یکی از آثار اساسی در مورد موضوع مورد بررسی به حساب می آیند.

ارتباط موضوع

امروزه، آثار زانکوفسکی، جول، کلیموف و سایر نویسندگان در زمینه روانشناسی سازمانی توجه بیشتری را به خود جلب می کند. این به دلیل تمایل هر کارآفرینی است که شرکت خود را تا حد امکان کارآمد کند. ما مجبوریم در دنیایی زندگی کنیم که رقابت فوق العاده بالاست. این ویژگی ارتباطات بین فردی، جمعی کار، بازار کالاها و خدمات - هر حوزه ای از زندگی اجتماعی و صنعتی است. تعجب آور نیست که هر کارفرمایی با توسل به هر روش و وسیله موجود به دنبال افزایش بهره وری فرآیند کاری در شرکتی است که به او سپرده شده یا شرکتی که ایجاد کرده است. از جمله نحوه مطالعه فعالیت ذهنی کارگران اجیر شده از جذابیت خاصی برخوردار است. با دانستن اینکه چرا مردم به شیوه ای خاص رفتار می کنند، یک کارآفرین می تواند اقدامات و دستکاری هایی را برای بهبود عملکرد دولت به عنوان یک کل ایجاد کند. یک رویداد پیچیده مرتبط با تحقیق و کاربرد نتایج آن در عمل به عنوان روانشناسی سازمانی تعریف شد.

اگرچه روانشناسی علمی-سازمانی حوزه نسبتاً جوانی از فعالیت های پژوهشی است، اما هیچکس منکر تعلق آن به رشته های بنیادی نیست. این امر به این دلیل است که حوزه جدید پژوهشی مبتنی بر علوم بنیادی است.در میان منابع شکل گیری جهت روانشناختی، تحقیقات تیلور در مورد مدیریت علمی شایسته توجه ویژه است. از آثار او می توانید در مورد جنبه های عقلانی کردن کار یک شخص خاص بیاموزید. آثاری که به مطالعه روانشناسی افتراقی در مورد ویژگی ها و تفاوت های شخصیت ها اختصاص داده شده اند، کم اهمیت نیستند. اساس علم جدید کار برای شناسایی الگوهای عینی بود که توضیح دهند چرا یک شخص به روش خاصی عمل می کند.

موضوع و وظایف علم

روانشناسی فعالیت سازمانی به رابطه بین واکنش های ناشی از روان انسان و لحظات خاص واکنش های رفتاری کارکنان و همچنین تفاوت های ظریف سازماندهی فرآیند کار در شرکت مربوط می شود.

روانشناسی سازمانی علمی است که در انجام فعالیت های تحقیقاتی کاربردی برای تعیین ویژگی های الگوهای فرآیند کار و همچنین تفاوت های ظریف واکنش های رفتاری پرسنل استخدام شده تخصص دارد. متخصصان این علم جوان در حال تدوین توصیه هایی بر اساس پایگاه های اطلاعاتی قبلی هستند. از جمله وظایف روانشناسی سازمانی، حفظ رابطه نزدیک بین تحقیقات و کارهای علمی و فعالیت های عملی است که در یک شرکت خاص انجام می شود.

برخی معتقدند که چنین جهت علمی تقریباً از روانشناسی کار قابل تشخیص نیست. در واقع، زمینه مطالعه روانشناسی کار بسیار بزرگتر از روانشناسی سازمانی است. این به این دلیل است کهچنین علمی به محل تولید محدود نمی شود. اما روانشناسی سازمانی با طیف گسترده ای از مسائل، جنبه های فعالیت سر و کار دارد، اما فقط در یک شرکت. خاطرنشان می شود که روانشناسی سازمانی در اشکال مختلف روابط بین کارکنان از جمله روابط عاشقانه تخصص دارد.

درباره روش

روش های سازمانی در روانشناسی شامل نظارت بر کارکنان، انجام نظرسنجی منظم از افراد شاغل است. مسئولین کار باید هر از چند گاهی مطالعات تجربی انجام دهند. استفاده از روش های خاص، ویژگی های خاص یک شرکت خاص، بر اساس آن، ضروری است. همه روش ها باید در یک مجموعه، به طور همزمان، جمعی استفاده شود. نظرسنجی ها، مشاهدات به روانشناس اجازه می دهد حداکثر اطلاعات مفید را جمع آوری کند، که سپس می تواند در جریان کار اعمال شود. این پایگاه داده مبنایی برای حدس زدن این است که چه اقداماتی باعث بهینه سازی گردش کار و کارآمدتر شدن آن می شود. وظیفه روانشناس این است که گزینه ها و راه هایی را پیشنهاد دهد که بتوان آنها را عملی کرد. در عین حال، آزمایش روش اصلی برای روشن شدن منطقی بودن پیشنهاد است. آموزش های پرسنل می تواند به روش های خاصی در یک شرکت خاص تبدیل شود.

کاربرد روشهای سازمانی در روانشناسی مشکلات خاصی دارد. در حال حاضر، هر روانشناس مجبور است در شرایط افزایش پیچیدگی کار کند. برخی از مشکلات ناشی از سازماندهی فعالیت های تحقیقاتی، تشکیل برنامه ها است. ترجمه یک فکر خوب به واقعیت کمتر دشوار نیستراه حل.

درباره مشکلات

روانشناسی سازمانی مدیریت علمی است که در آن متخصصان اغلب مجبور می شوند با عدم هماهنگی بین اهداف فرد و تیم شرکت به عنوان یک کل مقابله کنند. چنین عدم تطابق بسیار بسیار زیاد مشاهده می شود و این کار را به طور قابل توجهی پیچیده می کند. تضاد بین میل به بهبود، پیشرفت، توسعه و ثبات یک شرکت به همان اندازه دشوار است.

یک روانشناس باید در نظر بگیرد: کار با مافوق تا حدودی با تعامل با پرسنل خط تفاوت دارد. وظیفه یک متخصص تعامل صحیح با همه افراد شاغل در شرکت است. در همان زمان، یک متخصص اغلب مجبور می شود در شرایطی کار کند که با او بسیار محتاطانه رفتار می شود. این مورد توسط همه اعضای تیم مشاهده می شود و بر نتایج تحقیق تأثیر می گذارد. بر این اساس، مشکل کار به دلیل نگرش نسبت به آزمایشگر، غیر قابل اعتماد بودن نتایج می شود.

درباره تفاوت های ظریف

در دوره های آموزشی در مؤسسات، روانشناسی سازمانی به عنوان یک علم جوان ارائه می شود که هنوز در حال توسعه است، بنابراین افرادی که در آن تخصص دارند مجبور می شوند مرتباً با موقعیت های دشوار روبرو شوند. خاطرنشان می شود که پرسنل مدیریت شرکت همیشه نمی توانند آنچه را که در شرکتی که به او سپرده شده است به اندازه کافی ارزیابی کنند. بسیاری از مدیران درک اینکه تغییرات خاصی در حال حاضر مورد نیاز است دشوار است. روانشناس ممکن است چنین اقداماتی را پیشنهاد کند، اما احتمال رد آن بیشتر استاحزاب از افراد مسئول، به جای رضایت به نوآوری. مردم تمایل دارند تا نوآوری های احتمالی را تا زمانی که ممکن است کنار بگذارند. این تا حد زیادی به دلیل نیاز به سرمایه گذاری پول در اجرای آزمایش هایی است که گاهی اوقات پیش بینی نتیجه آن غیرممکن است. تمایل مسئولان به صرفه جویی در هزینه ها به یک مانع جدی در کار روانشناس تبدیل می شود.

متخصصان تحصیل کرده در زمینه روانشناسی سازمانی در موسسات به خوبی می دانند که در عمل، کار در این تخصص کار نسبتاً دشواری است. تا حدودی این به دلیل مشکل تعیین روابط متقابل است که مشخصه پاسخ روانی فرد و رفتار او است. تظاهرات ذاتی در رفتار کاملاً خاص، چند وجهی است و همیشه به وضوح ناشی از یک پاسخ روانی نیست. هنگامی که شما نیاز دارید که این کار را به خارج از شرکت محدود کنید و دلایل اصلی این یا آن پدیده را پیدا کنید و در داخل آن عمل کنید، این کار حتی دشوارتر می شود.

با این حال، همه مشکلات فعلی مانع از آن نمی شود که روانشناسان کارمندان ضروری شرکتی باشند که می خواهد به ارتفاعات جدیدی برسد. مشارکت یک متخصص با تجربه به شما این امکان را می دهد که بهره وری گردش کار را افزایش دهید، موقعیت های دشوار و مشکلات را به موقع شناسایی کنید و برای رفع آنها اقدامات لازم را انجام دهید.

همه چیز متصل و مهم است

روانشناسی کار و روانشناسی سازمانی امروزه مرتبط هستند، زیرا روانشناسان (و در عین حال شرکت هایی که در آن کار می کنند) باید تشکیل شوند.ابزارها و روش های مفهومی اساساً جدید برای بهبود عملکرد افراد استخدام شده با حفظ سلامت روان آنها. این نوع مشکلات باید در طیف گسترده ای از شرکت هایی که در خطوط بسیار متفاوتی از کسب و کار درگیر هستند، حل شوند. برای یک روانشناس، یک فرد به موضوع فعالیت تبدیل می شود که می تواند به طور مشروط از سیستم فعلی روابط حذف شود و او را در نقش عضوی از سازمان قرار دهد. رفتار شخصی اعمالی است که در ساختار یک نظام ارزشی غیرمستقیم، هنجارهای پذیرفته شده، اهداف معین حک شده است.

برخورد با رفتار انسان در یک شرکت خاص، روانشناسی سازمانی-اجتماعی در فعالیت های انسانی تخصص دارد - و چنین چیزی در همه جا و همه جا وجود دارد. به سادگی چنین سازمانی وجود ندارد که اصولاً هیچ فردی در آن وجود نداشته باشد. به همین ترتیب، نمی توان چنین فردی را پیدا کرد که با سازمانی تعامل نداشته باشد. محاسبات اختصاص داده شده به چنین مشاهداتی اولین بار در سال 1998 منتشر شد. این کار توسط میلنر منتشر شد.

علم و تحقیقات

در حال حاضر، پژوهشی که مطابق با مفاد و نظریه های روانشناسی سازمانی سازماندهی شده است، مرتبط است، زیرا کار علمی کاربرد عملی مستقیم دارد. دانش به دست آمده توسط محققان برای سازماندهی عملیات موثر یک شرکت خاص مهم است. با به کارگیری صحیح چنین نتایج کار تجربی و مشاهده ای، می توان به طور قابل اعتماد شرکت را توسعه داد و فرصت های عالی را در حال و آینده برای آن فراهم کرد. هر نشریه اختصاص داده شده بهموضوع سازمانی و مدیریتی، رفتار سازمانی را مجموعه‌ای از پدیده‌ها، فرآیندها و نیز حوزه‌ای از علایق علمی می‌داند.

پیچیده رویه ای، پدیده ای، که با توسعه روانشناسی سازمانی توجه هر چه بیشتر را به خود جلب می کند، رفتار افراد، گروه ها در یک شرکت خاص است. افرادی که روزانه استخدام می شوند برخی از عملیات هایی را که بر اساس موقعیت به آنها محول شده است انجام می دهند. آنها با مردم و واحدها کار می کنند، به اهداف خود می رسند، به منافع خود پی می برند. افراد سعی می کنند با عوامل استرس زا کنار بیایند، برخی بر دیگران تأثیر می گذارند، برخی دیگر به دنبال اجتناب از تأثیر دیگران هستند. کسی مجبور به تصمیم گیری است ، دیگران - اطاعت و تنظیم کنند. همه این رفتار افراد به شدت بر عملکرد شرکت به عنوان یک کل تأثیر می گذارد. اگر توسط orgsils پیاده سازی شود، می توانیم در مورد رفتار سازمانی صحبت کنیم. فرضیه های اختصاص داده شده به چنین فرمول بندی اصطلاحات را می توان در بیتمن مشاهده کرد که در اثر 86 توسط ارگان منتشر شده است.

واقعیت و علم

رفتار انسان در چارچوب تحقیقات علمی چیست، دیویس، نیوستروم در آثار خود کوشیدند آن را تدوین کنند. مهمترین اثر نویسندگان در سال 2000 منتشر شد. رفتار سازمانی مورد مطالعه علم، رفتار انسانی در رابطه با افراد و گروه های درون یک شرکت است. فرض بر این است که دانش به دست آمده در طول تحقیق بیشتر در عمل مورد استفاده قرار خواهد گرفت.

تحقیق در این زمینه این امکان را فراهم می کندموفق ترین راه ها برای بهبود عملکرد کارکنان را شناسایی کنید. رفتار سازمانی مورد مطالعه روانشناسی سازمانی در حال تبدیل شدن به یک رشته علمی با مجموعه ای چشمگیر و روزافزون از داده ها، از جمله آثار مفهومی است. در عین حال روانشناسی سازمانی به عنوان یک حوزه کاربردی دانش عمل می کند. این اوست که انتشار اطلاعات در مورد موفقیت ها و شکست های شرکت های مختلف را تضمین می کند. شرکت‌های دیگر ممکن است از تجربه تجربی شرکت‌هایی که قبلاً کاری انجام داده‌اند بهره ببرند.