در جامعه مدرن، روانشناسی روز به روز پایدارتر و محبوب تر می شود. تعیین مسیر زندگی، قرار دادن و انتخاب پرسنل در شرکت اغلب با تعیین تمایلات یک فرد، از جمله تمایلات سازمانی و ارتباطی مرتبط است. برای تعیین اینکه پاسخ دهنده چقدر چنین توانایی هایی را توسعه داده است، تکنیک CBS یا روش تشخیصی به متخصصان کمک می کند.
روش تصویری - پرسشنامه
حوزه ای که در آن این تکنیک تشخیصی روانی به طور موفقیت آمیزی استفاده می شود، راهنمایی شغلی یا تعیین گرایش پاسخ دهنده به هر حوزه ای از فعالیت حرفه ای است. CBS یک تکنیک متعلق به دسته روش های فرافکنی است که ویژگی آن این است که آزمودنی تجربه خود را بر روی موقعیت های ارائه شده توسط محقق ارائه می کند. به همین دلیل است که این تکنیک برای مطالعه تشخیصی افرادی که به سن مدرسه و بالاتر رسیده اند توصیه می شود، زیرا پاسخ دهندگان باید تجربه زندگی خاصی داشته باشند و الگوی رفتاری در موقعیت های خاص زندگی داشته باشند.
اصلعملیات روش تشخیصی
روش شناسی KOS-1 بر اساس اصل تنوع موقعیت های زندگی ارائه شده به پاسخ دهنده توسعه یافته است. این به آزمودنی کمک می کند تا موقعیت های مختلف شبیه سازی شده از زندگی را امتحان کند و مدل واقعی رفتار خود را در آنها تعیین کند. کارشناسان سطح اعتبار یا پایایی داده های به دست آمده را بسیار بالا می دانند که به دست آوردن شاخص های پایدار مهارت های ارتباطی و سازمانی را ممکن می سازد. علاوه بر این، روش با در نظر گرفتن وسعت کافی طیف سؤالات پیشنهادی، با در نظر گرفتن نگرش های مختلف پاسخ دهندگان به آنچه در سؤالات روش شناسی گفته می شود، توسعه داده شد. این روش بسیار ارزشمند در نظر گرفته می شود همچنین به این دلیل که به شما امکان می دهد به طور جداگانه سطح توسعه جامعه پذیری یک فرد را به طور موازی پیگیری کنید - سطح توانایی سازماندهی یک تیم. در برخی موارد، پاسخ دهندگان سطح ارتباطی نسبتاً توسعه یافته با سطح پایینی از مهارت های سازمانی را نشان می دهند. همچنین پاسخ دهندگانی هستند که نتایج تشخیصی آنها کاملاً مخالف است. همه این احتمالات به میزان کافی در CBS در نظر گرفته شده است. روش "گرایش های ارتباطی و سازمانی" یکی از روش های اساسی در بلوک هدایت شغلی محسوب می شود و از این رو یکی از اولین مواردی است که اجرا می شود.
فرصت های راهنمایی شغلی روش CBS
حوزه حرفه ای فعالیت های انسانی بر اساس چندین معیار به صنایع تقسیم می شود. یکی از آنها نشانه تعامل فعال یک متخصص با افراد، سطح توانایی سازماندهی یک تیم است. محتوای سربفعالیت متخصصان در این زمینه مدیریت تیمی متشکل از افراد مختلف از نظر ترکیب کمی و کیفی، تدریس، آموزش، خدمات آموزشی و اجتماعی برای افراد است. حرفه هایی که نیاز به سطح مشخصی از شکل گیری چنین ویژگی هایی دارند شامل تخصص های معلم، دکتر، روسای بخش ها، بخش ها است. موفقیت فعالیت های تولیدی نمایندگان چنین حرفه هایی با سطح کافی از مهارت های ارتباطی و تمایلات سازمانی، توانایی تماس با مردم، سازماندهی سازنده تعامل آنها به منظور دستیابی به وظایف تولیدی تعیین شده تضمین می شود. روش KOS-2 به فرد این امکان را می دهد که بفهمد آیا توانایی های لازم برای ایجاد یک شغل موفق در زمینه خاصی از فعالیت مرتبط با زمینه حرفه ای "شخص به فرد" را دارد یا خیر. بالاخره در ارتباط و فعالیت های مشترک با مردم است که توانایی برقراری ارتباط و سازماندهی لازم است.
اصل ساخت مؤلفه ارتباطی روش شناسی
بسیاری از تکنیک های مدرن به ما این امکان را می دهند که چندین جنبه و ویژگی موضوعات را به طور همزمان شناسایی کنیم. یکی از این روش ها روش COS است. مهارت های ارتباطی و سازمانی پاسخ دهنده به طور موازی نظارت می شود که به شما امکان می دهد همزمان دو نتیجه را بدست آورید: سطح مهارت های ارتباطی و سطح توانایی سازماندهی یک تیم. برنامه تحقیق شامل دو دوجین سوال با تمرکز زیر است:
- آیا شخص تمایل به برقراری ارتباط، برقراری ارتباط نشان می دهدمخاطبین دوستانه؛
- آیا تنهایی گذراندن وقت با دوستان را ترجیح می دهد؛
- به سرعت با یک جامعه ناآشنا سازگار می شود؛
- آیا او با میل به درخواست ها، خواسته های دیگران پاسخ می دهد؛
- آیا برای فعالیت های اجتماعی، سخنرانی در جمع مثبت است؛
- آیا او در حلقه ای از افراد ناآشنا و ناآشنا راحت است؛
- صحبت کردن در مقابل مخاطبان عمومی آسان است.
خود سوالات بر اساس رفتار و تجربه واقعی پاسخ دهنده طراحی شده اند.
اصل ساخت بخش سازمانی پرسشنامه
به نوبه خود، برنامه برای ساختن تحقیق در مورد تمایلات سازمانی شامل تمرکز کمی متفاوت از سؤالات است. CBS تکنیکی است که به شما امکان می دهد توانایی های سازمانی یک فرد را مشخص کنید، زیرا سوالات در این جهت دارای محتوای زیر است:
- سرعت و توانایی جهت یابی در موقعیت های غیر استاندارد؛
- تدبیر، پشتکار و دقت؛
- تمایل به فعالیت های سازمانی؛
- استقلال در قضاوت و اعمال، انتقاد از خود؛
- گزیده ای؛
- نگرش به فعالیت های اجتماعی، اجتماعی بودن.
پرسشنامه همچنین شامل دو دوجین سؤال سازمانی است که آن را برای این حوزه تحقیقاتی کاملاً آموزنده می کند.
امکانات گسترده تکنیک محبوب
اخیراً شده استاستفاده بسیار محبوب از این روش نه تنها در حوزه راهنمایی شغلی. روش تشخیصی KOS همچنین امکانات کاربردی گسترده ای را برای قرار دادن صحیح پرسنل و تشکیل زیر گروه های تولید موثر نشان داد. این روش به طور فعال توسط متخصصان خدمات پرسنلی و روانشناسان تمام وقت شرکت ها برای قرار دادن سازنده پرسنل به منظور جلوگیری از درگیری های صنعتی و افزایش بهره وری نیروی کار استفاده شده است. برای این منظور روش CBS با حفظ اصل عملکرد و تعداد سوالات پرسشنامه برای رده مسن تر پاسخگویان اصلاح شد. سوالات خود دارای جهت گیری معنایی یکسان با فرمول بندی متنی کمی متفاوت هستند. کارشناسان به روش دیگری با نام مشابه «مکعب کوس» اشاره می کنند. این تکنیک تمرکز یکسانی ندارد، به تعیین سطح شکل گیری تفکر فضایی پاسخ دهنده کمک می کند. روش اصلاح شده KOS-2 نامیده می شود، همراه با KOS-1، به طور فعال در مناطق صنعتی و تحقیقات دانشجویی منتشر شده است.
روش شناسی برای دانشجویان و کارکنان سازمانها
هنگام تشکیل تیم ها و گروه های دانشجویی و تولیدی، روش تشخیصی KOS-2 به طور گسترده مورد استفاده قرار می گیرد. روش شناسی "تمایلات ارتباطی و سازمانی" برای رده ارشد پاسخ دهندگان با KOS-1 در قالب بندی سوالات با تمرکز یکسان بر موضوعات متفاوت است. تفسیر نتایج مطالعه در هر دو روش به یک صورت انجام می شود.شاخص های به دست آمده در طول پردازش در همان محدوده عددی قرار دارند. امتیازهای کسب شده توسط پاسخ دهندگان بر اساس پنج سطح در زمینه "خیلی کم" تا "بالاترین" توزیع می شود که به ارزیابی عینی درجه جامعه پذیری و سازماندهی فرد کمک می کند.
دریافت اندیکاتور در سطح پایین
پس از پردازش داده های دریافتی، نتیجه می تواند از 0.2 تا 1.0 برای هر دو معیار باشد. نمرات با نمره 1 تا 5 مقایسه می شوند، در حالی که طبقه بندی به درک و تعیین ویژگی های کیفی شاخص ها کمک می کند. پاسخ دهندگان با رتبه "1" و بر این اساس، "سطح پایین" با درجه بسیار نامطلوب از تجلی مهارت های ارتباطی و سازمانی مشخص می شوند. چنین افرادی در فعالیت های فردی موثر هستند، اما در یک تیم نباید هنگام انجام یک کار گروهی مشترک به چنین کارکنانی اعتماد کرد. آزمودنی هایی که سطح «زیر میانگین» و نمره «2» دارند معمولاً ابتکار عمل کمی دارند، تمایلی به برقراری تماس ندارند، در موقعیت های غیراستاندارد به مشکل برمی خورند و سرعت فکر کافی در هنگام ایجاد ندارند. تصمیمات کسانی که سطح "متوسط" و نمره "3" دارند، دارای پتانسیل پایدار برای برقراری ارتباط و توانایی سازماندهی یک گروه هستند. چنین افرادی، به عنوان یک قاعده، کاملاً اجتماعی هستند، تمایل به برقراری تماس دارند، اما می توانند به سرعت علاقه خود را به فعالیت های مشترک، حل مشکلات صنعتی و اجتماعی از دست بدهند. پتانسیل موجود در چنین افرادی باید به طور هدفمند توسعه یابد و انگیزه برای کار گروهی افزایش یابد. به طبقه بندی کنندهاز پرسشنامه فرافکنی "روش شناسی CBS"، نویسنده پودمازین نیز توصیفی شخصیت شناختی از تمایلات ارتباطی و سازمانی پاسخ دهندگان با سطح "بالا" را معرفی کرد.
تفسیر شاخص های سطح بالا
سطح "بالا" در آزمودنی هایی که نمره "4" دریافت کرده اند نشان دهنده توانایی فرد برای کار مؤثر در یک تیم، سازماندهی همکاری اعضای تیم در بین خود، داشتن ابتکار عمل کافی در تصمیم گیری است. سطح "بسیار بالا" از پاسخ دهندگان با نمره "5" نشان دهنده ویژگی های رهبری موضوع، تمایل و تمایل او برای برقراری تماس ها، از جمله تماس های صنعتی است. این افراد کار بسیار خوبی برای حل مشکلات تولید انجام می دهند، با کمال میل در موقعیت های غیر استاندارد ابتکار عمل را به دست می گیرند. در عین حال، کارشناسان هشدار می دهند که با اعتبار و پایایی کافی نتایج به دست آمده، درجه ویژگی موقعیتی روش CBS باید در نظر گرفته شود. این تکنیک نتیجه قابل اعتمادی را در زمان مطالعه نشان می دهد. با کار سیستماتیک با یک فرد برای توسعه مهارت های ارتباطی و سازمانی، نتیجه می تواند به طور قابل توجهی تغییر کند.
