روانشناسان رفتار پرخاشگرانه، منفعلانه و قاطعانه را تشخیص می دهند. اصول و ویژگی های آنها چیست و کدام یک بهتر است؟
پرخاشگری و انفعال
فعالیت یک فرد منفعل با چارچوبی محدود می شود که اجازه هیچ ابتکاری را نمی دهد. این یک مجری ایده آل است که به دستور عمل می کند و هرگز به تنهایی انتخاب نمی کند و معمولا شنیده یا دیده نمی شود. فردی که به رفتار تهاجمی پایبند است، برعکس، همیشه در معرض دید و در مرکز حوادث، یعنی رسوایی ها قرار دارد. او با متهم کردن، توهین و ارعاب، دائماً به اهداف خود می رسد - جاه طلبی های خود را برآورده می کند یا به سادگی به افرادی که از آنها متنفر است آسیب اخلاقی وارد می کند.
رفتارهای دستکاری
متجاوز ممکن است بسیار فعال به نظر برسد، اما یک هشدار وجود دارد. مانند یک فرد منفعل، او مسئول هیچ چیز نیست: او فقط به طور فعال دیگران را برای مشکلات خود سرزنش می کند. بنابراین، یک دستکاری آشکار است. انفعال نیز مملو از دستکاری است، زیرا در مشکلات کسی که خودش تصمیمی نمی گیرد، همیشه شخص دیگری مقصر است.
رفتار قاطعانه
پرخاشگری و انفعال دو متضاد ظاهری هستند،اما در واقع همان چیزی است. اما مردم همیشه هم نوع خود را دستکاری نمی کنند. هنگامی که آنها به طور طبیعی رفتار می کنند، به ارزیابی ها و تأثیرات خارجی وابسته نیستند، آشکارا عمل می کنند و مسئول اعمال خود هستند، این رفتار قاطعانه است. نام آن از فعل انگلیسی assert گرفته شده است - ادعا کردن، دفاع از حقوق خود.
دستورالعمل
مسئولیتی که یک فرد قاطع می پذیرد. او به میل خود عمل می کند و همچنین می داند که حق ندارد دیگران را به خاطر نحوه واکنش خود به رفتار آنها سرزنش کند.
احترام به خود و احترام به دیگران. این دو چیز مستقیماً به هم مرتبط هستند: کسی که به خودش احترام نمی گذارد، دیگران هم به او احترام نمی گذارند.
ارتباط سازنده. با سه ویژگی مشخص می شود: صداقت، صراحت و صمیمیت در بیان عقاید، احساسات و افکار خود در مورد هر موضوعی. با این حال، صراحت محدودیت‌های معقولی دارد: نباید طرف مقابل را توهین، ناراحت یا توهین کنید.
اعتماد به نفس. این مبتنی بر احترام به خود است که قبلاً ذکر شد، و همچنین بر اساس آگاهی از شایستگی ها، ویژگی های حرفه ای و مهارت های خود.
میل به گوش دادن و درک حریف. رفتار قاطعانه به این معناست که فرد می داند چگونه گوش کند و سعی می کند دیدگاه دیگران را درک کند و همچنین حق وجود آن را به رسمیت می شناسد، حتی اگر با دیدگاه خودش متفاوت باشد.
مذاکرات و مصالحه. این نكته از نكته قبل برمی‌آید: اگرچه ممكن است نظرات در موردی متفاوت باشد، اما برای این امر باید توافق كردبرای زندگی یا کار راحت با هم، و باید منافع هر یک از طرفین درگیر را در نظر گرفت.
پیدا کردن پاسخ های ساده برای سوالات پیچیده. دستکاری‌کنندگان، چه منفعل و چه تهاجمی، دوست دارند همه چیز را اشتباه گرفته و سایه‌ای روی حصار بگذارند. در مقابل، فرد قاطع تا جایی که ممکن است، مسائل را پیچیده نمی کند.
