مطمئناً همه با شرایطی مواجه شده اند که به دلیل کمبود اطلاعات، تفسیر نادرست از عواطف و احساسات دیگران، شخصی این یا آن عمل دیگری را اشتباه تفسیر می کند. اغلب، این نتیجه‌گیری‌ها بر اساس حدس‌های خود یا نظر غالب در مورد یک شخص ساخته می‌شوند.
تاریخچه و تحقیق این پدیده در روانشناسی
بنیانگذار اصطلاح «اسناد علّی» در روانشناسی، محقق F. Haider در اواسط قرن بیستم بود. او اولین کسی بود که نمودارهای صوتی را نشان داد که دلایل ایجاد نظر شخصی در مورد یک رویداد یا شخص را نشان می داد. ایده هایدر بلافاصله توسط روانشناسان دیگر، به ویژه لی راس و جورج کلی مورد توجه قرار گرفت.
کلی کار بزرگی در درک علل رفتار انجام داد و دایره تحقیقات را به زمینه های نسبت دادن عواطف و احساسات گسترش داد. هر چه یک نفر دیگری را بیشتر بشناسد، بیشتر در میل به دانستن انگیزه اعمالش غرق می شود. در فرآیند شناخت، فرد به داده هایی که از قبل برای او شناخته شده است تکیه می کند، اما گاهی اوقات تعداد آنها بسیار کم است که نمی تواند تصویر کاملی از رفتار و رفتار ایجاد کند.توضیح اعمال این سوال نمی تواند حل نشده باقی بماند، به دلیل کمبود اطلاعات، فرد شروع به فکر کردن به آنچه نمی تواند توضیح دهد می کند. یعنی ناآگاهی از علل اعمال دیگران به شخص دلیلی می دهد که بر اساس مشاهدات خود از رفتار شخص دیگری آنها را اختراع کند. این پدیده در روانشناسی به عنوان «انتساب علّی» توصیف می شود.
معیارهای نسبت دادن علل رفتار به کلی.
یک گام مهم در توسعه روانشناسی با اسناد علی به عنوان پدیده ای از ارتباطات بین فردی کمک کرد. کلی در تئوری خود سعی کرد مشخص کند که شخص هنگام تلاش برای توضیح دلایل رفتار شخص دیگری از چه معیارهایی استفاده می کند. در طول تحقیق، 3 معیار تعیین شد:
- این رفتار برای فرد دائمی است (معیار ثبات)؛
- با چنین رفتاری فرد با دیگران متفاوت است (معیار انحصار)؛
- رفتار مشترک (معیار اجماع).
اگر کسی مشکلی را به همان روش قبلی حل کند، رفتار او دائمی است. هنگامی که هنگام پاسخ دادن به یک سوال واضح، شخص به روشی کاملاً متفاوت پاسخ می دهد، نتیجه گیری خود را در مورد اصل انحصار نشان می دهد. «در شرایط کنونی، خیلی ها این گونه رفتار می کنند» گواه مستقیم معمول است. در جستجوی دلایلی برای توضیح رفتار دیگران، فرد کم و بیش در این طرح قرار می گیرد. این فقط ویژگی های کلی را ارائه می دهد و مجموعه دلایل هر یک فردی است. سوالی باقی می ماند که هنوز به آن پاسخی داده نشده است.اسناد علّی: در چه موقعیتی شخص به استفاده از هر یک از معیارها متوسل می شود؟
تجلی انتساب علّی به خود و دیگران
ویژگی این پدیده این است که فرد از انگیزه های رفتاری کاملاً متفاوتی نسبت به خود استفاده می کند. خطاهای اسناد علّی در این واقعیت است که شخص اعمال دیگران را با ویژگی های شخصی توجیه می کند. و اعمال خود را با شرایط بیرونی توضیح می دهد - البته، زیرا ما نسبت به خودمان زیاده خواهی می کنیم. در شرایطی که فرد دیگری وظیفه ای را که به او محول شده انجام نداده است، لقب تنبل و بی مسئولیت را به او می دهیم. اگر کار را انجام ندادم به این معنی است که آب و هوا، موسیقی بلند پشت دیوار، وضعیت نامناسب سلامتی و … مانع من شده است. دلیل این بازنمایی این است که ما رفتار خود را عادی می دانیم و رفتاری را که با ما متفاوت است را غیرعادی تفسیر می کنیم.
