هر فردی فرآیند انطباق را طی کرد. خوشایندترین و جدی ترین آنها سازگاری پس از تولد است. شما باید با هر تغییری سازگار شوید: مکان، افراد، رژیم، وظایف، موقعیت و غیره. این روند بسیار دردناک است و درک آن برای طبیعت های ظریف و آسیب پذیر به ویژه دشوار است. مهدکودک، مدرسه، دانشگاه، دانشگاه، خانواده جوان… همه اینها نیاز به عادت کردن و کنار آمدن با نقش جدید دارد. روند انطباق پرسنل با سازگاری دانش آموزان تفاوت دارد زیرا این اقدامات آگاهانه هستند و باید بر این اساس با آنها برخورد کرد.
سازگاری چیست؟
سازگاری فرآیند انطباق با تغییرپذیری دنیای بیرونی است که از منطقه راحتی خارج می شود. باید گفت که این یک عملکرد اساسی است و همه موجودات زنده توانایی سازگاری با شرایط جدید را دارند.
این روند در سنین پایین کمتر دردناک است و با گذشت سالها این توانایی تا حدودی کمرنگ و استخوانی می شود. البته نه تنها به سال های زندگی، بلکه به خود شخصیت نیز بستگی دارد. کسی حتی در سنین پیری دوست دارد چیزهای جدید یاد بگیرد، زودتر تجربه کنداحساسات ناشناخته، خود را از منطقه راحتی خود خارج کنید و فردی در سن بیست سالگی از کوچکترین تغییری می ترسد و یک مبل ده سانتی متری جابجا می شود می تواند آرامش او را به هم بزند.
سازگاری برای افرادی که مغزشان پلاستیک‌تر است آسان‌تر است، زیرا در این حالت فرد نه به عادت‌های خود، بلکه به توانایی‌های ذهنی خود و توانایی عمل خارج از چارچوب در موقعیت جدید متکی است.
اقتباس حرفه ای
شاید این یکی از آگاهانه ترین انواع سازگاری کارکنان باشد، زیرا توسط یک فرد بالغ انجام می شود. انطباق با حرفه نه تنها داشتن مهارت های لازم، بلکه اتخاذ هنجارها، قوانین رفتاری، برنامه زمانی لازم و سایر اجزای نقش است.
سازگاری حرفه ای تقریباً همیشه با یک سازگاری اجتماعی همراه است، زیرا شما باید نه تنها با حرفه، بلکه با مردم نیز سازگار شوید، زندگی کاری تثبیت شده را بپذیرید و این دو فرآیند را با موفقیت ترکیب کنید. از این گذشته ، این اتفاق می افتد که شخصی کاملاً به تیم ملحق شده است ، همه او را دوست دارند ، بدون او خسته کننده است ، اما او هرگز استاد هنر خود نشد. وضعیت کاملاً برعکس زمانی اتفاق می‌افتد که ویژگی‌های حرفه‌ای یک فرد بسیار بالا باشد، اما او نتوانست به تیم ملحق شود.
برای جلوگیری از مشکلات مشابه و دیگر، روش های مختلفی برای سازگاری کارکنان ایجاد شده است که با هدف تسریع این روند، جلوگیری از آسیب های روانی برای تازه وارد و مشکلات برای کل تیم است. با استفاده صحیح از تکنیک ها توسط مربی، فرآیند تزریق به فعالیت ها در اسرع وقت اتفاق می افتدو از پدیده ناخوشایندی مانند جابجایی کارکنان جلوگیری می کند.
سیستم انطباق
کارکنانی که چندین سال در یک سازمان کار می کنند نیز گاهی نیاز به تطبیق دارند. دلیل این امر ممکن است تغییر در سرپرست، مکان، انتقال به موقعیت دیگر، کامپیوتری کردن و توسعه برنامه های جدید، سازماندهی مجدد و غیره باشد.
در مورد تازه واردانی که به تازگی وظایف خود را آغاز کرده اند چه می توانیم بگوییم؟ این هم برای متخصصان جوانی که از دانشگاه ها فارغ التحصیل شده اند و هم برای کسانی که در دانشکده پرسنل تحصیل می کنند صدق می کند.
برای این، چندین ترفند و روش ایجاد شده است تا 3-4 ماه سازگاری را به 1-2 کاهش دهد. همچنین بستگی به این دارد که کارمند جدید چه استراتژی را اتخاذ کند: تا آنجا که ممکن است به عنوان یک متخصص توسعه پیدا کنید و تنها پس از آن روابط دوستانه ای با تیم برقرار کنید، یا ابتدا دوستان و حمایت را دریافت کنید و سپس در اصل موقعیت آنها تحقیق کنید.
کار حرفه ای متعهد باید با شدت بیشتری به جامعه همکاران معرفی شود و "روح تیم" باید تحریک شود تا مهارت های لازم را سریعتر به دست آورد.
انتخاب مصنوعی
انطباق پرسنل و موفقیت شرکت به طور مستقیم به سازگاری روانی افراد بستگی دارد. البته حرفه ای بودن یک لنگر و هسته جدی برای یک نقش موفق در یک گروه است. شایان ذکر است که بر خلاف استعداد، از بدو تولد به انسان داده نمی شود، بلکه نیاز به پرورش دارد.
درونگراها بهتر است به تنهایی، تلاش، احساس، گوش دادن به سطح دلخواه برسند. اگر آنها سؤال می پرسند، پس دقیقاً در مورد مورد - فقط چیزی که به تنهایی به دست نمی آید،یا اگر زمان زیادی برای انجام این کار نیاز است. بنابراین، تمام اطلاعات به دست آمده در طول آزمایش های شخصی به طور ایمن در ذهن آنها تثبیت می شود. این کارمندان هستند که اغلب پیشنهادهای منطقی را وارد تولید می کنند و به لطف آنها روند سازگاری متقابل می شود
برونگراها با پرسیدن، مشاهده و تعامل بهتر یاد می گیرند. اغلب آنها به یک مربی نیاز دارند که هر مرحله را کنترل کند و بر اجرای وظایف بخصوص دشوار نظارت کند. چنین افرادی در یک تیم به خوبی کار می کنند.
متاسفانه حتی با تجربه ترین مدیر منابع انسانی هم نمی تواند پرسنل را پیدا کند تا در آینده مشکلی پیش نیاید. ماهیت انسان به گونه ای تنظیم شده است که حتی در موفق ترین تیم یک رهبر و یک خارجی وجود دارد، یکی بهتر است، یکی عقب تر.
انطباق سازگاری است که نه تنها شامل تغییر برخی از شاخص‌های شخصی است، بلکه شامل پذیرش ناامیدانه چیزی است که نمی‌توانید تغییر دهید.
وظایف اصلی
سازگاری سریع کار پرسنل برای دو طرف به طور همزمان مفید است: هم کارفرما و هم کارمند جدید. بر کسی پوشیده نیست که فرآیند سازگاری اغلب می‌تواند دردناک باشد، به دلیل تغییر اولویت‌ها، اختلال در روال‌های روزمره، استفاده از مهارت‌هایی که به ندرت استفاده می‌شوند و موارد دیگر.
مغز ما خیلی حساس است، بدون دلیل خوب کار نمی کند. این می تواند حقوق بالا، رشد شغلی، علاقه شدید، دنبال کردن پرستیژ باشد. درست در لحظه ای که جدیدکارمند دلیل اصلی اینکه چرا باید در این سازمان کار کند را پیدا می کند، مغز او شروع به کار بسیار مولد می کند. همزمان با فراگیری فنون جدید این حرفه، موفق به برقراری ارتباطات داخلی و خارجی می شود.
فرایند انطباق یک حالت استرس زا است که طی آن فرد می تواند نتایج بالایی از خود نشان دهد، اما زمانی که کارمند وارد یک ریتم عادی شود، ممکن است عملکرد کاهش یابد. دلیل این امر سازگاری طولانی مدت است، یعنی استرس.
وظیفه اصلی انطباق حرفه ای پرسنل به روز رسانی یک کارمند جدید در کمترین زمان ممکن و کاهش تعداد اشتباهات و کاستی های حرفه ای است. این منجر به عملکرد بهتر و جابجایی کارکنان کمتر می شود.
انواع سازگاری
سازگاری پرسنل در یک سازمان را می توان به چند نوع تقسیم کرد:
- حرفه ای - آشنایی با موقعیت متخصصان جوان و کارمندان باتجربه که شغل خود را تغییر داده یا به موقعیت دیگری منتقل شده اند؛
- روانی فیزیولوژیک - عادت کردن به سطح آرامش، استرس فیزیکی و اخلاقی؛
- سازمانی - آشنایی با ساختار سازمان، پایگاه مشتری؛
- اجتماعی-روانی - برقراری ارتباط دوستانه با همکاران؛
- اقتصادی - عادت کردن به اندازه دستمزدها و توزیع منابع آنها.
مراحل انطباق
1. آشنایی. این فرآیند ارزیابی محیط توسط یک کارمند جدید است که با وظایف خود در این زمینه آشنا می شودسازماندهی و تجزیه و تحلیل توانایی های آنها.
در پایان این مرحله، باید همه چیز را بسنجید و بفهمید که آیا می توانید در این سازمان به کار ادامه دهید یا اینکه آیا باید به دنبال شغل جدیدی باشید.
مدیر نیز به نوبه خود به کارمند جدید نگاه می کند و تصمیم می گیرد که آیا او با این موقعیت مناسب است یا خیر. یعنی ارزیابی از سازگاری پرسنل وجود دارد.
2. انطباق. مرحله بعد از آشنایی در این دوره، کارمند جدید با بسیاری از تفاوت‌های ظریف که پس از چند ماه کار آشکار می‌شود، سازگار می‌شود، ارزیابی توانایی آنها برای کار پس از چندین ماه کار وجود دارد.
3. ادغام. نتیجه معرفی کامل به گروه و قرار گرفتن خود به عنوان یک عضو کامل تیم. با رضایت متقابل و برنامه ریزی برای فعالیت های بعدی مشخص می شود.
اهمیت شیوه های سازگاری
هر سازمانی علاقه مند به کارمندی باهوش، سریع یادگیرنده و مولد است، اما اگر دوره آزمایشی به پایان می رسد و کارمند جدید نگران وظایف محوله شده است و می ترسد چگونه می توان به یک کارمند تبدیل شد. کوچکترین اشتباهی بکنم؟ این فقط می تواند نشان دهد که فرآیند سازگاری ناموفق بوده است، زیرا روش های کاملاً مناسبی انتخاب نشده اند یا اصلاً استفاده نشده اند.
یک رهبر شایسته می داند که سرنوشت نه تنها یک کارمند، بلکه کل تولید به تأیید یا انتقاد او بستگی دارد.
روش ها و برنامه های انطباق پرسنل که شرکت کنندگان آن نه تنها می توانند مبتدی باشند ورهبر یا مربی، اما در کل تیم، تعداد زیادی وجود دارد. بیایید نگاهی دقیق تر به برخی از آنها بیندازیم.
روش های اقتصادی و روانی
روش های سازگاری به دو دسته اقتصادی و روانی (غیر تولیدی) تقسیم می شوند.
- اقتصادی - اینها مشوق های پولی مختلفی هستند (افزایش حقوق، پاداش، و غیره).
- روانی مدلی از رفتار کارفرما و تشکیل فضای دوستانه در تیم برای باز کردن پتانسیل یک کارمند جدید و سازگاری سریع او است.
اسکورت
موثرترین روش سازگاری کارکنان، زیرا همه کارها با یک مربی به نصف تقسیم می شوند. یک کارمند جدید احساس محافظت می کند، علاوه بر این، احتمال اشتباهات مرگبار توسط یک متخصص جوان کاهش می یابد. این روش انرژی گیر است، اما به طور گسترده در مشاغلی استفاده می شود که اشتباه یک متخصص می تواند منجر به تلفات انسانی شود (به عنوان مثال، خلبانان یا ماشینکاران).
دستورالعمل
این روش را می توان فهرستی از قوانین نامید. اغلب به صورت شفاهی یا کتبی به قابل فهم ترین زبان برای یک کارمند جدید انجام می شود. این یک نکته مهم است، زیرا ممکن است یک فرد، به دلایل واضح، دارای واژگان حرفه ای نباشد.
آموزش اگرچه یک لحظه اجباری برای سازگاری است، اما به عنوان یک روش مستقل غیر مؤثر است، مگر در مشاغلی که مهارت خاصی لازم نیست.
وب سایت سازمان
فناوری های مدرن روش دیگری را برای سازگاری برای بشر باز کرده اند - این وب سایت سازمان است. در نتیجههمه اطلاعات در یک منبع جمع‌آوری می‌شود که برای همه کارمندان قابل دسترسی است.
داشتن یک وب سایت همچنین به حذف کارمندان نامناسب قبل از ارسال رزومه کمک می کند.
منتورینگ
این تبادل دانش کارکنان با تجربه تر با یک تازه وارد است. این روش کم هزینه ترین است، زیرا یک کارمند فردی نیازی به تغییر برنامه معمول خود ندارد. علاوه بر این، در فرآیند کمک متقابل، فرد مبتدی به سرعت از نظر اجتماعی سازگار می شود و به سرعت ارتباطات خود را در تیم برقرار می کند.
تمرینات تیمی
بسیار موثر، اما به ندرت استفاده می شود. این شامل موارد زیر است: همه کارمندان در یک حلقه آموزشی جمع می شوند و در مورد نتایج کار خود بحث می کنند: چه چیزی به دست آمده و چه چیزی اجرا نشده است.
شما مجاز به ابراز همه نارضایتی ها و پیشنهادات منطقی خود هستید. همه چیزهایی که گفته می شود (طبق قوانین آموزش) فراتر از دایره نمی رود، اما این امکان را فراهم می کند که همه درگیری های احتمالی در حال ظهور را بیان کنید، احساسات را بیرون بریزید، اشتباهات را درک کنید و نتیجه گیری کنید.
در پایان، یک آموزش موفق به نوعی مشاوره برای حل مشکلات رایج تبدیل می شود.
بسیاری از رهبران حتی سعی نمی کنند این روش را اجرا کنند، زیرا نقش رهبر به آنها سپرده شده است که باید دارای ویژگی های دیپلماتیک باشند.
توصیه به کارمند جدید
- در ابتدا به سازگاری حرفه ای بیشتر از اجتماعی توجه کنید.
- باید بدون مشکل به تیم بپیوندید، هنوز نباید وارد روح افراد جدید شوید.کارمندان آشنا تعجب نکنید که در ابتدا شما مرکز توجه خواهید بود، آنها در مورد شما صحبت می کنند و شما را پشت چشمان شما ارزیابی می کنند - این طبیعی است.
- بدانید چگونه نظرات را بپذیرید و به تمجید اهمیت ندهید. توبیخ به این معنی نیست که شما به عنوان یک کارمند مناسب نیستید - این فقط یک اشتباه است.
- سعی کنید 10-15 دقیقه قبل از شروع روز کاری در محل حاضر شوید. این باعث می‌شود که آرام شوید، بر هیجان‌های غیرضروری غلبه کنید و به کارهای پرثمر بپیوندید.
- اجازه ندهید حجم زیاد اطلاعات ناآشنا شما را بترساند. شما می توانید خیلی چیزها را به تنهایی در اینترنت و بقیه را از همکاران یاد بگیرید. از پرسیدن نترسید!
- شغل فعلی خود را با شغل قبلی خود مقایسه نکنید، اگرچه این اطلاعات به طور خودکار برای ادامه مکالمه ظاهر می شود. این اشتباه است هیچ کس دوست ندارد مقایسه شود.
- عادات خود را در خانه ترک کنید. فشار دادن انگشتان، ضربه زدن روی میز، جویدن ناخن (خدای ناکرده) بهترین جلوه های خود شما نیست.
- نباید نارضایتی خود را مستقیماً ابراز کنید، اما نباید آشکارا از هر چیز کوچک تمجید کنید.
- اگر یک مهمانی چای جمعی یا سایر جلسات غیررسمی همکاران برنامه ریزی شده است، لازم نیست در صورت دعوت از شما امتناع کنید. خودتان را مجبور نکنید که متقاعد شوید.
- اگر مهارت های حرفه ای شما برای راه حل مورد نیاز است از کمک به همکاران خود امتناع نکنید. اما همه چیز را رها نکنید و برای کمک با سر و صدا بدوید. ممکن است این تصور را داشته باشید که ارزش خود را نمی دانید یا پیوستن به تیم برای شما بسیار مهمتر از تبدیل شدن به یک کارمند با تجربه است.
