به عنوان یک علم مستقل، روانشناسی نسبتاً اخیراً شروع به توسعه کرد. اما در مدت زمان کوتاه - کمی بیش از یک قرن - دستاوردهای زیادی حاصل شده است. به طور خاص، رویکرد رفتاری مورد مطالعه قرار گرفت و با موفقیت در تئوری و عمل اعمال شد. این پدیده چیست و چگونه در زندگی ما ظاهر می شود؟ رویکرد رفتاری در چه زمینه هایی قابل اجرا است و معیارهای اضافی آن چیست؟ ما آن را کشف خواهیم کرد.
تفسیر فرهنگ لغت
اول از همه، ما باید ماهیت رویکرد رفتاری، معنای آن را به وضوح بیان کنیم. بنابراین، این اصطلاح به حوزه ای در روانشناسی اطلاق می شود که به بررسی رفتار افراد به عنوان یک گونه و حیوان می پردازد. فرض بر این است که تمام کنش ها بر اساس رفلکس ها و همچنین واکنش های مختلف به عوامل خاصی از محیط هستند. یک معیار مهم برای رفتار یک فرد، سابقه شخصی او، یعنی تجربه زندگی است. بین پاداش و تنبیه، انگیزه و ناامیدی متناوب است.- آنها واکنش بیشتر به رویدادهای خاص را تعیین می کنند. اغلب رویکرد رفتاری در روانشناسی رفتارگرایی نامیده می شود - این اصطلاح از کلمه انگلیسی Behavior - "رفتار" گرفته شده است. شایان ذکر است که رفتارشناسان - دانشمندانی که در این زمینه از روانشناسی مشغولند - می دانند که یک عامل ارثی نیز می تواند بر رفتار یک فرد تأثیر بگذارد. اما در عین حال، آنها "مسئولیت" زیادی در قبال برخی اقدامات بر روی محیط زیست می گذارند.
بنیانگذاران
بررسی تاریخچه این حوزه از روانشناسی، به موازات آن، با نمایندگان آن آشنا می شویم. رویکرد رفتاری در نیمه دوم قرن نوزدهم، پس از حوزه‌های شناخته‌شده علم مانند روانشناسی عمق و قانون اثر (که دومی توضیح می‌دهد که چگونه رفتار با پاداش‌ها تغییر می‌کند) شروع به ظهور کرد. "پدر" این اصطلاح و جوهر آن دانشمند آمریکایی جان برودز واتسون بود. رفتارگرایی روش شناختی او پیشنهاد می کرد که باید منحصراً به سیگنال هایی که از محیط بیرونی به ذهن انسان وارد می شود توجه شود. در عین حال، افکار و احساسات او را می توان نادیده گرفت، زیرا آنها بر رفتار تأثیر نمی گذارند. به زودی این نظریه توسط Burres Frederick Skinner به چالش کشیده شد، او متوجه شد که احساسات و افکار توسط همان مناطقی از مغز کنترل می شوند که محرک های بیرونی هستند، بنابراین، آنها همچنین محرک هایی برای واکنش های خاص هستند. نسخه او به عنوان رفتارگرایی رادیکال شناخته شد و گسترده تر شد.
جالب است بدانید که دانشمند ما ایوان پتروویچ پاولوف از واتسون در قضاوت هایش حمایت کرد - همه ما در مورد سگ های او و واکنش آنها به "زنگ" می دانیم.
نسخه های بسیار
نظریه اصلی رویکرد رفتاری برای مطالعه واکنش موجودات زنده به برخی عوامل به طنین واقعی در دنیای روانشناسی تبدیل شده است. مهم نیست که چقدر به نظر می رسد، همه و همه درگیر مطالعه این موضوع بودند و به همین دلیل گاهی اوقات مضحک ترین قضاوت ها مطرح می شد. اما در میان آنها، گهگاه، افکار بسیار ارزشمندی ظاهر می شد که بعداً به انواع کامل رویکردهای رفتاری، خوب یا انواع تبدیل شدند. در واقع، هر یک از آنها حقیقت را می گویند - این مانند مقایسه قضاوت واتسون و اسکینر است. بنابراین، هر روانشناس مدرن برای خود تصمیم می گیرد که کدام نظریه به او نزدیک تر است و توسط آن هدایت می شود. پیشنهاد می کنیم به ترتیب با هر یک از آنها آشنا شوید.
رفتارگرایی روش شناختی
ما قبلاً به طور خلاصه در مورد آن آموخته ایم - این رویکرد رفتاری در شکل اصلی آن است که توسط جان واتسون پیشنهاد شده است. ماهیت آن این است که فقط اعمال عمومی یک فرد (یعنی رفتار بیرونی او) قابل مشاهده است، در حالی که افکار و احساسات او عمدا نادیده گرفته می شود. این دانشمند همچنین به طور فعال رفتار افراد و حیوانات را مورد مطالعه قرار داد و برای آنها عوامل خارجی خاصی (مواد تحریک کننده) ایجاد کرد که می تواند مثبت یا منفی باشد.
رفتارگرایی رادیکال
دومین و بسیار مهم‌تر نظریه رویکرد رفتاری، که توسط یک آمریکایی به نام اسکینر نیز ارائه شده است. او به احتمال زیاد برنده است.دقیقاً به دلیل تطبیق پذیری و نوعی «جهان وطنی روانی» شد. به عبارت دیگر، اسکینر معتقد بود که ارزش آن را دارد که نه تنها محرک های محیطی را که به شخص "آسیب می رساند"، بلکه احساسات و افکار او را نیز در نظر گرفت که در یک لحظه خاص بر او غلبه می کنند. تجربه به همان اندازه مهم است - هم منفی و هم مثبت. عامل ارثی نیز در نظر گرفته شد، زیرا در سطح ژنتیکی، نمایندگان انواع خاصی از موجودات زنده (از جمله مردم - در اینجا لازم بود بر اساس نژاد و فرهنگ متمایز شود) نیز اعتقادات خاصی دارند که بر رفتار تأثیر می گذارد. این رویکرد رفتاری جهانی شده است و احتمالاً هنوز رایج‌ترین و واقعی‌ترین در روانشناسی است.
رفتارگرایی روانشناختی
برای اولین بار، تحت تأثیر دانشمندی به نام آرتور دبلیو استاتز، رویکرد رفتاری نه تنها به یک نظریه تبدیل می‌شود که با تعداد کمی آزمایش، عمدتاً روی حیوانات، پشتیبانی می‌شود، بلکه نیمی از حوزه عملی دانش را پشتیبانی می‌کند.. از نظر تئوری، Staats نوعی سیستم وقفه ایجاد کرد، یعنی استراحت از عوامل / افکار خاصی که می تواند بر رفتار انسان تأثیر بگذارد، و همچنین سیستمی از نشانه ها - پاداش ها. قبلاً آزمایش‌هایی روی انسان‌ها، عمدتاً روی کودکان مبتلا به اختلالات روانی انجام شده است. این تجربه به ما این امکان را داد که در زمینه آموزش، توسعه فرهنگی و اجتماعی و همچنین پیشگیری از بسیاری از اختلالات عصبی به ارتفاعات جدیدی برسیم.
از مطالعه تا درخواست
پس از Staatsتجربیات خود را به جهانیان نشان داد، مبانی رویکرد رفتاری بلافاصله مبنای اصلاح رفتار گروه های مختلف افراد قرار گرفت. در واقع، این نظریه به عمل تبدیل شد - و نه چیزی بیشتر. در جریان چنین دستکاری ها، زمینه جدیدی از دانش عملی ظاهر شد - تجزیه و تحلیل رفتار کاربردی. این مبتنی بر اصول رفتارگرایی رادیکال است که با کمک آن واکنش ها به محرک های خاص در یک فرد خاص یا در گروهی از افراد اصلاح می شود. اینها به اصطلاح تکنیک های رویکرد رفتاری هستند که تعداد بیشماری از آنها وجود دارد. بیایید برخی از آنها را فهرست کنیم. بنابراین، با اعمال رفتارگرایی رادیکال، می توانید کنترل و تغییر دهید:
- اختلالات طیف اوتیسم.
- حفاظت از منابع طبیعی.
- فرهنگ بدنی و سبک زندگی سالم.
- یادگیری زبانها.
- پزشکی.
- تربیت کودکان.
- مبارزه با مواد مخدر.
- نگرش حیوانات.
- رهبری و مدیریت.
در یک کلام، تکنیک رفتارگرایی رادیکال را می توان کاملاً در همه جا به کار برد و تأثیر آن را هم بر یک فرد خاص و هم بر گروهی از افراد اعمال کرد.
روش شناسی
همچنین این بخش رفتار درمانی نامیده می شود و اغلب در روانشناسی عملی برای اصلاح برخی واکنش ها و عادات فرد مورد استفاده قرار می گیرد. درمان مبتنی بر شرطی سازی و یادگیری است. با پیروی از روش های خاصی از رویکرد رفتاری، می توانید نقشه اعمال و اقدامات خود را کاملاً تغییر دهید، به یک فرد متفاوت تبدیل شوید. ناشی ازاز این تکنسین‌ها عادت‌های بد را کنار می‌گذارند، مهارت‌ها و تمایلات جدیدی به دست می‌آورند، شروع می‌کنند به نگاهی جدید به جهان و تعامل متفاوت با آن. این روش برای اولین بار توسط شاگردان واتسون در اواخر قرن نوزدهم با موفقیت به کار گرفته شد. آنها به بچه ها یاد دادند که از حیوانات نترسند. تکنیک‌های زیر در این فرآیند دخیل بودند که تا به امروز مرتبط هستند.
یادگیری و یادگیری
پایه تزلزل ناپذیر اصول اولیه، که به شما امکان می دهد تا حد امکان رفتار خود را تغییر دهید یا از شر یک عادت بد خلاص شوید. این روش بر اساس یک نمونه است - نقش آن را می توان توسط یک بت، یک مجسمه یا یک نماد، یک فیلم، یک داستان، یک اکشن یا یک اجرای صحنه ای ایفا کرد. بسته به اینکه روانشناس با چه کسی کار می کند، نوع مثال گویا انتخاب می شود. فرض کنید کودکی شروع به کشیدن سیگار کرد، اما در عین حال به کار نوازندگان خاص علاقه دارد و آنها نیز به نوبه خود از یک سبک زندگی سالم حمایت می کنند. روانشناس به نوجوان یادآوری می کند که حتی بت های او هم این کار را نمی کنند و او با تقلید از الگو، عادت بد را ترک می کند. به همین ترتیب، شما می توانید به شخص یاد دهید که کاری را انجام دهد، مثلاً بیشتر مطالعه کند یا یک زبان خارجی یاد بگیرد.
لازم به ذکر است که در این کار باید حتماً سیستم پاداش را اعمال کنید. در نسخه استاندارد برای کودکان، اینها شیرینی هستند، برای بزرگسالان - چیزهای ارزشمند یا پول.
بیاموزی
روش بسیار سخت‌تر در رفتاردرمانی که مبتنی بر اجتناب صریح از یک یا آن عامل است که باید حذف شود. با استفاده از همین سیستمبا پاداش برای اعمال مثبت و سیستم تنبیه و مجازات برای کارهای منفی، فرد به تدریج شروع به از شیر گرفتن خود از انجام کارهایی می کند که نباید انجام دهد. جالب‌ترین نکته این است که تکنیک بی‌آموزی نه تنها در سطح ذهنی یا روانی، بلکه در سطح فیزیکی نیز می‌تواند مؤثر باشد. یک مثال خوب از حوزه اول اعتیاد به الکل است. هنگامی که فردی شروع به نوشیدن الکل می کند، این روند باید با بوی بسیار ناخوشایندی همراه باشد که باعث استفراغ می شود. به تدریج، الکل با چنین احساسات منفی همراه خواهد شد. نمونه ای از فیزیولوژی شب ادراری است. یک دستگاه مخصوص به بیمار متصل است که به ظاهر ادرار واکنش نشان می دهد. در همان لحظه بیمار از خواب بیدار می شود و متوجه می شود که در حال ادرار کردن است.
حذف
روش بسیار موثری که به طور گسترده ای به عنوان حساسیت زدایی سیستماتیک شناخته شده است. ماهیت آن این است که ترس یا فوبیا با حالت آرامش سرکوب می شود. فرض کنید شخصی از ارتفاع بسیار می ترسد و با قرار گرفتن در سقف یک آسمان خراش، نه تنها اضطراب آگاهانه را تجربه می کند. بدن او شروع به واکنش به ترس می کند: ماهیچه ها منقبض می شوند، نبض سریع می شود، فشار خون بالا می رود. بنابراین بدن و هوشیاری در حالت وحشت با هم متحد می شوند و فرد در مقابل فوبیای خود کاملاً فلج می شود. اگر این ارتباط را قطع کنید، ترس خشک می شود و می توانید این کار را یا با آموزش به ذهن خود انجام دهید که متوجه ارتفاع نشود (که تقریباً غیرواقعی است، زیرا تصمیم گرفت از این پدیده بترسد)، یا اینکه بدن خود را آرام کنید. اجرای گزینه دوم راحت تر است. بنابراین، شخص عمداً در محیطی قرار می گیرد که در آن بیشترین احساس را دارداضطراب و در عین حال با کمک داروها یا دستکاری های روانی خاص، کرست عضلانی او را شل می کنند و پارامترهای قلبی را کاهش می دهند. به تدریج، ترس کاملاً از بین می رود.
یک فرد متفاوت شوید
پس از خواندن همه موارد بالا، می توان نتیجه گرفت که رفتار، منش و عادات فرد را می توان به طور اساسی تغییر داد. هر فردی می تواند از اثرات مضر دخانیات و الکل، ترس های خود، بیماری ها و سایر مواردی که می تواند باعث ناراحتی و ناراحتی شود خلاص شود. این تکنیک جهانی است و می تواند توسط هر دو نفر با مشکلات خاص استفاده شود و فقط می خواهند چیزی را در زندگی خود تغییر دهند و بهتر شوند. جالب ترین بخش، کاربرد رویکرد رفتاری در مدیریت جامعه، سازمان، امور مالی و غیره است. به عبارت دیگر، این توسعه ویژگی های رهبری، تقویت خود به عنوان یک شخص است.
کار مک گرگور
اولین دانشمندی که توانست رفتارگرایی را وارد حوزه مدیریت کند داگلاس مک گرگور بود. به گفته وی، رویکرد رفتاری به رهبری چیزی جز مطالعه دقیق عادات و اعمال یک «رئیس» خاص و تقلید از آنها نیست. ویژگی های خاصی در رفتار هر رهبر وجود دارد که این دسته از افراد را متحد می کند:
- هوش بالا.
- اعتماد به نفس.
- وضعیت اجتماعی-اقتصادی خاص.
- مسئولیت.
- ارتباطات.
- عینیت.
در همه جهات دیگر، ویژگی های یک رهبر توسطسازمان یا گروهی از مردم که او "مالک" آنهاست. یک عامل به همان اندازه مهم زیستگاه است - به عنوان مثال، رهبر یک جامعه کشاورزی اطلاعات زیادی در مورد کشاورزی خواهد داشت، اما در عین حال نمی تواند هیچ یک از روسای جمهور آمریکا و رهبر یک سازمان مالی را به یاد آورد. در حوزه اقتصادی، جامعه شناسی، بانکداری و حتی حقوقی به خوبی آشنا خواهد بود، اما در عین حال بعید است که بتواند هندوانه یا سیب زمینی را به خوبی پرورش دهد. یعنی برای هر گلدان - ورشوک خودش.
انواع رهبران
در رویکرد رفتاری به رهبری، مک گرگور دو نظریه را شناسایی کرد - X و Y. آنها مانند دو نوع رهبر هستند، در حالی که هر یک از نظریه ها در همه زمینه های فعالیت قابل استفاده هستند: هم در کشاورزی و هم در اقتصاد.
- نظریه X - اقتدارگرایی و استبداد. فهمیده می شود که مردم در ابتدا نمی خواهند کار کنند و از هر راه ممکن شانه خالی کنند. آنها به اعمال جاه طلبانه نیاز ندارند، بلکه خواهان امنیت هستند. برای کارکردن چنین افرادی، کنترل دقیق، سیستم مجازات و تهدید ضروری است.
- نظریه Y - دموکراسی و یکپارچگی. کار اساس زندگی هر فرد است، در آن خود شکوفایی است. در شرایط مساعد، هر یک از کارکنان می توانند بخشی از مسئولیت را بر عهده بگیرند و به طور مستقل برای موفقیت تلاش کنند. آشنایی افراد با قوانین ساده و قابل فهم و اهداف مشترک این امکان را برای هر یک از آنها فراهم می کند که بتوانند خود را کنترل کنند. در نتیجه، رهبر فقط تمام دستاوردهای کارمندان را ترکیب می کند و لکه ها را تصحیح می کند. تیم به طور کلی کار می کند و نتیجه از همه برتر استدر انتظار.
کدام نظریه درست تر است؟
پاسخ درستی برای این سوال وجود ندارد و نمی تواند باشد. هر دو نظریه به یک اندازه درست هستند و درستی یکی یا دیگری به ذهنیت افراد، توانایی ها و مهارت های آنها، به تجربه و نوع فعالیت بستگی دارد. در واقع، هنوز سازمان هایی وجود دارند که یک سیستم رهبری اقتدارگرا را اعمال می کنند. بسیاری از کارمندان واقعاً به نظم و کنترل خود عادت ندارند، آنها از هر طریق ممکن از کار کردن خودداری می کنند، بنابراین باید برای چنین اشتباهاتی جریمه و مجازات شوند. قاعدتاً افراد با سطح هوش پایین این گونه رفتار می کنند و این پدیده در کشورهای توسعه نیافته به میزان بیشتری رخ می دهد. یک جامعه مترقی تر اغلب بر اساس طرح Y کار می کند - یعنی رئیس بخشی از تیم، یک پیوند است و نه یک سربروس. هر یک از کارکنان به خوبی می دانند که موفقیت شرکت در هر صورت در موفقیت آن منعکس خواهد شد، بنابراین آنها تنبل نیستند، بلکه سخت تلاش می کنند و تمام تلاش خود را برای انجام این کار به کار می گیرند، از خلاقیت و مهارت های عملی استفاده می کنند.
