مشخص است که با گذشت زمان فرد الگوهای خاصی از رفتار، پاسخ ها، اقدامات کلیشه ای را ایجاد می کند. با این حال، تفکر نیز می تواند کلیشه ای باشد. با توجه به این واقعیت که آگاهی ما به دنبال ساده سازی زندگی خود تا حد ممکن است، الگوهای خاصی را ایجاد می کند که تحت آنها واقعیت اطراف را تنظیم می کند. اغلب این کلیشه‌ها هیچ ارتباطی با واقعیت ندارند، اما همچنان با تداوم حسادت‌انگیز زندگی ما را «نظم» می‌کنند. این الگوهای فکری کلیشه‌ای «سوگیری‌های شناختی» نامیده می‌شوند و با برچسب‌گذاری سریع موقعیت‌های خاص، فعالیت آگاهانه را تا حد زیادی ساده می‌کنند. نمونه ای از چنین کلیشه ای، اثر دانینگ-کروگر است که صحت این جمله را به وضوح ثابت می کند: «وای بر ذهن!»
هر چه بیشتر بدانید، بیشتر متوجه می شوید که چیزی نمی دانید
مطمئناً بسیاری از افراد با تحصیلات عالی که برای خودآموزی مداوم تلاش می کنند، خود را به این فکر انداختند که هنوز دریایی از ناشناخته ها دارند و تمام مهارت های آنها فقط قطره ای در این دریاست و هنوز چیزهای زیادی وجود دارد یاد بگیریم … و در عین حال در هر قدمی که با هم ملاقات می کنیم، نرمصحبت کردن، نه شایسته ترین افرادی که بنا به دلایلی به صلاحیت و اختیارات خود مطمئن هستند. چنین افرادی به ندرت مشکل کسب دانش اضافی را اذیت می کنند، اما در عین حال تلاش می کنند تا در هر فرصتی نظر تخصصی خود را نشان دهند. برای توصیف چنین افرادی در روانشناسی اجتماعی، اصطلاح خاصی وجود دارد - اثر دانینگ-کروگر.
شرح پدیده
افراد فوق الذکر به دلیل بی کفایتی اغلب مرتکب اشتباه می شوند (عمدتاً در تولید) اما هرگز به گناه خود در این امر اعتراف نخواهند کرد یا بهتر است بگوییم محدودیت های دانش خود را این امر نمی دانند. دلیل تصمیمات اشتباه چنین افرادی با ارزیابی مجدد دانش، مهارت ها و توانایی های خود مشخص می شوند. آنها نمی توانند بپذیرند که شخص دیگری شایستگی بیشتری دارد و ارزش یادگیری از او را دارد. آنها همچنین هرگز به نادانی خود اعتراف نمی کنند. با این حال، اثر کروگر تا حدی دیگر گسترش می‌یابد: متخصصان بسیار ماهر تمایل دارند توانایی‌های خود را کم‌اهمیت جلوه دهند، اعتماد به نفس کمتری دارند و هر تصمیمی را با زحمت تجزیه و تحلیل می‌کنند.
اثر دانینگ-کروگر: علل تحریف
چرا این اتفاق می افتد؟ به نظر می رسد که جهل نباید اعتماد به نفس ایجاد کند، اما این اتفاق می افتد. به احتمال زیاد در مورد غرامت است. از آنجایی که توانایی های فکری متوسط به چنین افرادی اجازه نمی دهد که احساس خود بزرگ بینی را درک کنند، کمبود دانش خود را با غرور و اعتماد به نفس بالا جبران می کنند. علاوه بر این، نادانی افراد توصیف شده همیشه برای دیگران قابل مشاهده است، اما خود آنها -نه آنها واقعاً معتقدند که دارند یک نظر کارشناسی ارائه می دهند.
در واقع، اثر دانینگ-کروگر یک مشکل جدی در دنیای مدرن است، زیرا شرکت ها به طور فزاینده ای با حامل های این تحریف شناختی مواجه می شوند که بهترین تأثیر را بر کیفیت تولید ندارد. علاوه بر این، نه تنها دنیای کار تحت تأثیر این تأثیر قرار می گیرد. افراد کم سواد نظر «معتبر» خود را در بسیاری از زمینه‌های دیگر بیان می‌کنند: سیاست، زندگی اجتماعی و موارد مشابه.
